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第一法則是:試著讓內在情緒與外在天氣之間取得親密認同。每當內心翻湧憤怒或悲傷情緒時，要學習把它們的能量轉化來做靜心，尤其風狂雨嘯時，試著順勢將它拋擲出去，而別發洩在家人或孩子身上，學習讓外在天氣和內在感覺獲得親密認同。從浸淫於其中而體認到颱風跟自己其實是一體的，當憤怒能量與大自然合一時，內在的負面力量會從你的五臟六腑和關節中慢慢游離出來。那份能量會與空氣中的電荷結合，取得某種情感上的認同，在大自然威力中，體驗負面能的轉化。一旦能量釋放，內心會獲得前所有的寧靜和從未體驗過的靈魂安詳。那是由於負面能量徹底宣洩，內心得到平安，這時候的你也因而提昇個人存在的力量。 

我們都知道莊子「朝三暮四的猴子」的故事，卻少有人記得員工守則到底有幾條；每個人都可說上幾十個故事，卻老是會忘記表單。這一期，我們不談管理，只說故事。下次，當你想說服老闆、同事與客戶時，不妨─說個故事吧。

除了會吃飯，戴勝益還很懂吃飯，在他不計形象，善於營造氣氛的演出下，從公司員工到外部難搞的客戶，都能在愉悅的心情下，達到比預期更好的效果。

我們花費大量時間和精力在談判，不管談判對象是朋友、家人、同事還是顧客。談判是一門達到雙方都覺得可以接受狀態的藝術，也是一種人們試圖取得對自己最有利結果的競賽。當某人可以提供你想要的東西或服務，而你也準備要透過協商來取得一種可接受的解決方案時，談判就發生了。

談判是一種和平解決衝突的方法。不論是在政治、宗教或是運動領域，觀點互相衝突的雙方很容易意見相左，然而，當觀點的歧異發生時，例如：小孩與大人之間，雙方都必須透過談判來找出彼此都能接受的解決方案；政治家透過談判來達成複雜的國際協議；工會和雇主之間或多或少一直都處於談判的狀態，擁有長期關係的夥伴也清楚，如果不談判就會陷入困難的處境。

關係，這種事，你會，別人一定也會；你有，別人更多。

安東尼羅賓說：「想要減肥的人千萬不要跟胖子在一起」；喬吉拉德說：「每個人都有250位朋友， 80%對你毫無幫助。」

假設你此刻正在電梯裡，遇到一位你緊盯多年的準客戶，但是你只有大約15秒的時間，可以讓對方對你留下印象。請問，你的開場白會是什麼？

「嗨！你好，我是Tony，在你電話語音信箱留言的那位房地產經紀人就是我！」不！該講的不是枯燥無聊的廢話！雖然時間相當有限，如果好好把握，還是可以製造更出色亮眼的第一印象。

在商場上，「說什麼話，得什麼果」，因為口述語言是最有影響力的商務溝通型式。卓越的語言技巧雖然無法一直粉飾平凡的工作表現，不過藉由良好的語言溝通技巧，通常可以呈現並凸顯卓絕表現與亮麗績效。了解怎麼運用語言積極主導各種局面，就可以在卓絕表現受到檢驗時，讓自己顯得有份量又有可信度。

優異的球隊與普通的球隊,其差別就在能否相親相愛,和藹相處。

天底下只有一個方法，可使任何一個人去做任何一件事，你有沒有靜心下來，想過這件事呢？是的，只有這樣一個方法。 
記住，再也沒有其它方法——

觀眾看不到的攝影棚裡，三代御廚鄭衍基一次又一次，盡力達成節目的每一項需求，讓每位和阿基師合作過的人「呷好道相報」，甘願為他進行口碑行銷。

當然，不是要你表現出完全不在乎的樣子，這會讓對方感覺不受尊重。《勇敢說不》（No: The Only Negotiating System You Need for Work and Home）作者吉姆‧坎普（Jim Camp）強調，最重要的是讓對方知道你很希望達成這筆交易，但是交易的對象不一定是他。

保持神秘感。不要為了表現自己的知識或能力，而說了太多。言多必失。

不論工作或生活，都脫離不了談判。不過，談判並非你所想的那般複雜、爾虞我詐。

談判也是一種溝通協調過程，不過坐上談判桌前，可得做足準備功夫，就這一點，美國房地產大亨唐納‧川普（Donald Trump）可是有非常寶貴的心得。