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昨天 整合了
安東尼羅賓 博恩崔西

這是我從許文龍這本書籍裡面所看到

各位朋友我不知道 你看了之後會不會很羨慕!

各位親愛的朋友你好; 我是佳興 你看到這份讀書心得,

管理大師彼得．杜拉克說：「新經濟就是服務經濟，企業存在的目的在創造顧客、服務顧客、滿足顧客，服務就是競爭優勢。」

第一節千金難買是人脈

磁性服務──創造死忠顧客的七大祕訣

一.使命的重要性,也就是你要很清楚的告訴你的同仁,告訴全世界,你的公司將為別人或是這個世界提供什麼服務,或是即將到達什麼地方,就像孫子兵法五事七計裡所提到道、天、地、將、法裡的〝道〞一樣是所有事情當中最重要的。

這本書的作者賴茲先生，他是目前全世界非常頂尖的行銷大師，他所提出的焦點法則是非常有道理的，我看完之後有很深的感觸，這本書一開頭就舉一個例子來說，太陽光從太陽系照射到地球，每天地球所感受到的能量，是幾兆億瓦的能量，可是當你在太陽底下時，你並不會感受到有被灼傷的感覺，可是今天如果是雷射的話，一個雷射光射在你的身上、皮膚上或鋼版上，就可以將它刺穿，這樣的一個能量是不一樣的，那為什麼呢？因為雷射光將焦點集中在一個點上，它的能量可能只有太陽光的幾億分之一而已，跟太陽光的能量比較起來是小太多了，可是它把能量集中起來的話，它可以刺穿鋼鐵、鑽石及任何堅硬的東西，因為它把能量集中在一個點，而太陽光它把能量都分散了，所以你並不會感受到被刺傷的感覺，這也告訴我們任何企業及個人之後要成功的話，一定要鎖定某一個領域及焦點來提供你的服務、產品及形象，這樣在未來你才會成功，在未來已經是供過於求及太多選擇的時代，如果你的企業、個人不能集中在某個領域中，沒有辦法成為那個領域中領導品牌的話，那你在未來要成功的話是很有限的，因為現在有太多企業都把它們的資源分散為太多點了，像IBM電腦，它想要做PC、伺服器、企業電腦、印表機．．．做得太多了，我們可以從80年代來說它是全世界最大的公司，而現在已經不像以前這麼好了，因為它把焦點分散成太多點了，所以每一點都無法那麼專精，導致於顧客有這麼多選擇，當他們在單一領域時而不願意選擇IBM，寧願去選擇不像IBM那麼大，而去選擇專注在這個領域中的品牌。而集中焦點對個人和企業才會有很大的幫助，所以我們絕對不能讓我們的能力資源、潛力資源、技術資源、資訊資源分散掉了，當分散掉了你的企業就沒有核心焦點以及競爭力的存在，就很難在這個高速競爭的時代，和任何人、公司、企業做競爭。

黎智英能白手起家建立起蘋果報業及左丹努事業,也算是一代梟雄,本編節錄他最著名的語錄,供大家參考.

這本書主要是提到系統的重要性，很多事情都需要讓它變成是一種系統，系統的重點是要讓我們得到一個目的地，如果有了系統之後，可以讓我們將事情透過系統的運作，得到類似的結果，如果可以將它放在作業、工作、事業當中都把它做成一個系統，當你在運作、管理、領導實行上都會很多事情都會變成很有組織且有效果。

你知道嗎?

第一位邀請到的講師是~遠傳電信南區業務協理 陳建州

各位親愛的朋友您好，歡迎你一同與佳興共同學習，今天要為各位好朋友推薦的一本書

目標：
１、 以登峰造極為目標，不過凡事都按部就班。

 這本書的作者賴茲先生，他是目前全世界非常頂尖的行銷大師，

第四個這本書提到，有錢的人專注於機會，貧窮的人專注於障礙，

第二個作者提到有錢人有哪些想法呢，有錢人透過努力讓自己變得有錢，

這一期要和各位好朋友分享的這本書是”有錢人想的和你不一樣”