這些年來,以快樂科技為品牌精神的BenQ,藉由贊助歐洲盃足球賽、參加IF設計大賽等品牌行銷活動,讓品牌站上世界舞台。
明基於2001年正式宣布自創品牌,創立之初,借重原宏碁品牌總監王文燦擔任新品牌的化妝師。明基跳脫科技品牌先以產品創新,才講品牌創新的模式,改從消費者生活形態找出市場空白處,將品牌定位為數位時尚,讓消費者使用BenQ的產品,就可以變的很時尚。此一定位深刻地打動消費者的心,讓BenQ快速在台灣、大陸和其他國家崛起。
BenQ自創品牌已進入七個年頭,卻還未被淹沒於消費者的喜新厭舊,其實歸功於CEO的堅持,進而打造出全員品牌意識。
一種承諾 一種熱情
一旦企業決定要做品牌,CEO若能將品牌當作一種承諾,並且將對品牌的熱情渲染給員工,品牌成功的機會就越大。
明基自創品牌後,CEO李焜耀立即化身為品牌代言人,不僅密集地接受媒體採訪,暢談品牌精神,更把握公開場合為品牌造勢。例如:他帶著員工攀登玉山,在順利攻頂後,不忘插上印有BenQ Logo旗幟;又如,出席企業活動時,他會儘量穿著紫色的制服,並刻意讓媒體拍照,達到宣傳品牌的目的。
日常做起 適當獎勵
李焜耀自己身體力行外,也透過組織運作,讓員工體會品牌精神。由於產品是讓顧客了解品牌的媒介,設計師是產品的催生者,明基刻意將負責產品設計的工業設計部門,改名為數位時尚設計中心,讓設計師體認到自己所設計的是時尚產品,有了這層的認知,自然會去了解時尚趨勢、色彩學、造型學,設計出來的產品較能擺脫科技產品硬梆梆的造型。
為了讓員工能時時Living in Brand,明基更透過活動的設計形成共識,建立起全員品牌意識。例如,在歲末年終尾牙時,小到餐桌上的筷子、大到牆上的擺設,都嚴格要求加上品牌的Logo。就連員工旅遊,明基也會事先制訂一個獎勵辦法,讓員工出外踏青、放鬆心情之餘,也可透過插旗幟、穿制服、使用自家的產品等方式,在各風景區宣傳品牌,回到公司後,成果最豐碩的員工,就能得到獎勵。明基透過此一方式,激勵員工成為品牌大使。
企業一旦選擇自創品牌,除了找出品牌差異化的途徑之外,有效地建立全員品牌意識,才能大幅提高品牌的成功機會。
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