目前分類:領導法則 (775)

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【撰文/潘俊琳】


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身為主管,只有在知道憑一己之力不足以成大事,因此願意找來能成事的人才,分享自己的權力、職位,並以組織未來發展與利益為前提時,整個單位才有未來,主管自己才能成長。


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每個卓越領導人都是說故事的高手──這句話千真萬確。故事可以讓人預見美好願景、營造環境、鼓舞士氣、教化人心、賦予權力……而這也正是領導人的職責和挑戰。☆亞馬遜網路書店排行榜暢銷書、《ABA Banking Journal》好評推薦

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如今,許多成就卓越的企業以說故事作為領導工具。原因很簡單:光靠說理和條列重點根本沒辦法像說故事那麼吸引聽眾。無論你想溝通一個願景、兜售一個想法,或是鼓勵承諾,說故事是威力十足的商務工具,可以造成天差地別的結果。☆《說故事的力量》作者 Annette Simm


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人資正從傳統專注於行政與員工關係的做法,走向更加關注為企業的成功建立真正的驅動力──包括能力、公司文化、領導力、人才與變革管理。☆人力資源管理大師 Edward E. Lawler III 等名人推薦


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傳統的人資工作者專注處理內部行政與員工關係,但未來企業卻亟需人資部門兼擅策略、溝通與諮詢等多重角色。面對 21 世紀最重要的資源、資本——人,人資轉型必將成為企業轉型的決戰關鍵。☆亞馬遜網路書店排行榜暢銷書


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追求團隊成功與自己受歡迎,從來就不是個值得為難的選擇。彼得‧杜拉克曾說:「管理者重要的工作之一,是做出『不受歡迎的決策(unpopular decisions)』。」


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當公司變好、變大之際,要擴張也要避免引進想搭便車的「轎客」型工作者,以免新加入者數目眾多,又無法融入原有團隊,讓原有組織內的「轎夫」被稀釋,好公司在一夕之間變成無能的公司。


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受訓成為卡內基講師後,每一次上課,藉由聆聽三十多位各行各業學員的經驗分享,劉昭榮不但學到了激勵與溝通技巧,還提升了自己管理能力,幫助正職的業績蒸蒸日上。兼差不能只為了賺錢,要能與正職相輔相成,才能長久持續。


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當社群網路成為另一個考驗管理能力的平台,透過以下兩個真實故事,且看CEO們如何成功化危機為轉機!


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對於美吾華懷特生技集團來說,過去一直扮演「開創者」角色的董事長李成家,近來已逐步蛻變為「傳承者」。36年來從沒賠過一毛錢,李成家的管理哲學為何?他又要如何在世代交替的過程中,讓公司持續「與時俱進」,奠定集團下一個36年的穩固根基?


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店長是一家店的成敗關鍵,如果管理大師杜拉克變成店長,他會怎麼做?「做對事情,比把事情做對更重要。」這是管理大師彼得‧杜拉克(Peter F.Drucker)的經典名言。


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責備型主管外表強悍,但是內心深處卻藏著「寂寞」的感覺,不妨試著在批評中聽出他們的期待或需要。


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讓門市變成工作夥伴第二個家,這種充滿向心力的企業文化,使星巴克平均離職率低於5


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能力是可改變的因素,只要員工態度好,給予時間,就會學會,能力就會增強,變成公司最穩定可依賴的人才,主管不可輕易放棄;反觀能力好的人,若其有不正確的想法,往往會在關鍵時刻變成公司的困擾,主管要即時處置,立斬不誤。


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