一、成功=100%顧客滿意度
二、超越顧客的期望
三、成功來自於維持所有顧客對你的向心力
四、一定要比去年努力4倍
五、爭取大客戶
六、不斷的自我分析
七、聽取他人忠懇的建議
八、永遠找最棒的人來替你工作
九、一定要定至少三年的成功計劃
十、定期給自己思考的時間
十一、管理者的工作
十二、老闆最重要的事情
十三、大量的閱讀
十四、你的命運決定於你的朋友,而非你自己朋友會影響你的行為模式
十五、成功是一種選擇,決定承諾是一個持續不斷的過程
十六、永遠要找更好的方法來做同一件事情
十七、成功永遠決定於你要不要,而不是你能不能
十八、成功的時候趁勝追擊,失敗的時候加倍努力
十九、每日作正確的檢討
二十、做事前一定要有詳細的計劃,及後援的計劃
二十一、仔細研究行業中最成功的人真正的成功關鍵
二十二、勿忽略人脈的重要性
二十三、每日一定要作計劃
二十四、永遠要掌握最新最好的資訊
二十五、一定要設定一位所謂的競爭對手
二十六、永遠要思考來來可能會發生的問題
二十七、不斷分析自己的優缺點及競爭對手的優缺點
二十八、選擇你所相信的產品或服務,來從事或銷售
二十九、凡事一定要設定期設
三十、你必須設定一個你希望給別人的形象
三十一、設定存款目標
三十二、不斷閱讀與上課
三十三、一定要研究自己工作的效率
三十四、每日一定要運動
三十五、凡事一定要積極而不要心急
三十六、永遠保持感恩的心
三十七、不斷研究如何吸引好的人才加入組織
三十八、建立服務系統
三十九、一定要了解顧客對你的反應如何?
四十、時常問自己以下的問題
四十一、對自己的目標作公眾的承諾
四十二、了解自己最大的障礙點在什麼地方
四十三、達成目標一定要有一個獎勵的計劃
四十四、不斷減少工作上的錯誤
四十五、要靠顧客轉介紹過生活
四十六、企業老闆要研究企業的淨利到底有多少
四十七、節儉、凡事不斷減少開支
四十八、找目前需要你產品的人來銷售
四十九、成功致富最快速的方法-按步就班
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