你的成就跟你的努力和全力以赴的程度成正比
全力以赴地把每一件事做到最好乃成功之關鍵
對每一件事情都要完全地負責任，做錯了要承認，失敗了要檢討
一個人的成功決定於他對自己的要求和標準－－麥當勞創辦人 克洛克
永遠要跟成功的人在一起，這樣子成功的機會比較大
永遠向最高目標挑戰，但要設立合理的期限－－鋼鐵大王 卡內基
在二十一世紀，你必須成為一個行銷和銷售專家
一定要跟最項尖的人學習，因為一般人只能告訴你一般的資訊
兩個人最大的差別在於時間管理，請仔細地研究你浪費時間的習慣吧！
不同的行動才能帶來不同的結果，問你自己：必須做那些改變，
才能使你更成功
永遠要掌握最新、最好的資訊
研究競爭對手，那裡做得比你好，想辦法超越他
永遠有更好的方法來做同一件事情，為了達成你的目標，你是否有
更好的方法呢？
凡事要重原則，同時也要注意細節
最好跟很好通常只有一點點差別，所以做每一件事都要做得比任何人
都好一點點
做事的品質必須每日都要提昇
品質就是顧客滿意度
想辦法不要失去任何一個顧客
每一件事情，第一次就把它做對
凡事不拖延，立刻行動
只要你是最好的，最好的事物都會屬於你的
要用顧客的角度看事情
要多回收，請多付出
做人要親切，有禮貌，尊敬每一個人
做事業要有永續經營的態度
顧客服務的速度要比救火車還快－－經營之神 松下幸之助
領導力決定團隊的績效，它是一切組織成功的關鍵－
－微軟總裁 比爾．蓋茲
領導者必須把所有的功勞歸於別人
最好的領導者都是最好的傾聽者
領導者必須讓每一個人有參與感和歸屬感
領導者的工作就是學習和淚勵部屬
領導者的工作就是研究問題，解決問題
領導者必須當眾讚美表現好員工
世界最棒的管理原則就是獎勵部屬－－你所希望們完成的目標
公司的每一個人都要接受訓練，尤其是如何銷售和服務顧客
永遠比別人早到一點，多做一點，努力一點；成功與失敗就差這麼一點點
思想要前瞻，行動之前要有計劃－－英前首相 邱吉爾
事情沒有好與壞，都是看你怎麼想－－劇作家 莎士比亞
把你的思想集中在你人生的使命和目標
要成功，就要加倍你失敗的次數－－IBM總裁 湯姆．幸生
只要你願意嘗試，並且相信你做得到，任何的目標和夢想都是可以實現的－－安麗創始人 狄維士
永遠要思考未來可能發生的問題
你會成為你持續不斷，重覆思考的結果－－奈庭格爾
昨日的思想，帶給你今日的結果，你今日的行動，將決定你明日的成就
你今日所擁有的一切，不管你相信與否，都是你的「選擇」
把每一件不好事情，都要轉換為成功的機會－－洛克菲勒
集中焦點在你最重要的目標上－－鋼鐵大王 卡內基
我可以給你的唯一建議就是：無論你做什麼事，都要成為「專家」
做事的理由愈充份，行動就愈積極－－成功哲學大師 吉米．羅恩
永遠要思考顧客的需求是什麼，並且想辦法滿足他
問自己：我到底要的是什麼？我願意做什麼來達成它？
所有的夢想都可以實現只要你有勇氣追求它－－華德．迪斯耐
要成功，要跟成功的人在一起；
要有，錢必須要跟有錢的人在一起；
要健康，必須跟健康的人在一起；
因為你是你環境下的產物－－保險鉅子 克萊蒙．史東
永遠要找做事超過你要求的人來幫你工作－－艾柯卡
記住，要不斷地維繫舊顧客，同時也要開發新顧客
要不斷地想像好的事情發生在你身上
每日十分鐘想像自己達成年度十大目標的光景
做事情要有長期的眼光，但要設立短期的達成的目標
做事要比別人努力三倍，同時要享受過程
現在就下定決心過自己理想中的生活
記住，堅持到底乃成功不二法則
要靠計劃過生活，不要靠運氣過生活
二十一世紀是資訊的時代，未來成功最重要的關鍵，就是擁有最好的資訊
每日睡覺前告訴自己：我是全世界最成功的人
每日睡前重覆寫下自己主要的目標十次
告訴自己：我是億萬富翁
行銷上，最重要的字眼就是「信賴感」
大部份顧客不買的原因都是他不夠相信你
要為成功而穿著，形象是建立信賴感最重要的關鍵之一
你的自我心像決定了你目前的生活和表現
放鬆、深呼吸，運用想像力來改變自我心像
請列出目前拖延的事情，並立刻行動
仔細分析自己的優缺點
大量的行動就是成功的關鍵
要靠產品賺錢，錢賺錢，千萬不要只靠自己賺錢
做每一件事情，都要做得比競爭對手好
凡事以身作則
儘量讓周圍的每一個人興奮、快樂
要與每一個你所接觸的人保持良好的關係
每一件事情都要讓它有好的開始
要讓每個人都感覺自己很棒
領導者必須記住：每一個人都需要有
1.挑戰性的工作
2.自由
3.自主性
4.尊敬
5.和諧的氣氛
6.成功的經驗
7.相信他的人
領導者需要為屬下設立工作的優先順序，並且定期衡量績效
要定期與其他成功者做腦力激盪
做每一件事情都要設定期限
要養成良好的工作習慣，記住，千萬不要浪費時間
寫下你理想生活的條件，設定期限和寫一份詳細的計劃來完成之
寫下你目前最想完成的十大目標
寫下目前在你活中對你最重要的五項價值觀，並且依照優先順序排列
問你自己你希望給別人什麼感覺和形象？
目前在生活上，決定了你生活的品質
要不斷地增強你賺錢和儲蓄的能力你到底希望成為什麼樣的人？
大聲告訴你自己：我喜歡我自己，我熱愛我的工作
你生命中最大的困難是什麼？現在就想辦法解除它
做生意，要關心你的顧客，熱愛你的商品
做每一件事情之前都要有充份的準備
告訴你自己：我的夢想一定會實現
你愈是想著你的目標，它達成的速度就愈快
你會不斷地吸引著你頭腦中最時常想的事情
每一分每一秒都要想著你最想要完成的那個目標
告訴自己：我很有錢，生命是很美好的
要花錢去學習別人成功的經驗
所有思想的改善，開始於一個新的圖片或影像
成功一定是屬於我的
我對每一件事，每一個人都保持感恩的心
一日又一日，我感覺好棒
要培養每日運動三十分鐘的習慣
我設立的每一個目標都一定會實現
設定今年的年收入目標，並問自己為什麼一定要達成此目標
要不斷地降低自己的消費，同時不斷地增加自己的資產
生活要變得更好，你必須先變得更好
目前在生活中你最大的壓力是那一件事，想辦法解決它
成功最重要的五項技巧：
1.目標設定
2.計劃和時間管理
3.銷售和行銷
4.領導力
5.掌握新資訊
一般人失敗的主要原因：1.缺乏運用潛意識
2. 缺之資訊
我是一個人際關係專家
你從事三種行業：1.資訊業
2.人際關係
3.銷售
銷售的三個基本過程：
3.提出解決方案
銷售就是幫顧客解決問題
好的推銷員會仔細聽顧客的抱怨，並想辦法解除它
問自己：
1.為什麼顧客需要購買你的商品？
2.為什麼顧客不買你的商品？
3.為什麼顧客會跟競爭對手購買？
銷售時，要了解顧客的抗拒點，並且想辦法在顧客提出來之前解決它
要不斷地請顧客轉介紹新的顧客給你
請列出你所推廣的產品最與眾不同的地方和它的優缺點
銷售時，對自己所講的話永遠要提出證明
每日拜訪十位潛在顧客
問你自己：1.你到底賣的是什麼？
2.顧客真正要的是什麼？
推銷時評估自己的：1.態度是否積極
2.健康和儀容
3.產品知識
4.開發新顧客的能力
5.產品介紹
6.時間管理
7.解除抗拒點
8.成交的能力
9.顧客轉介紹
成功時，別忘了獎勵自己
要成功，你一定要成為一個溝通高手
找幫手，要看對方的：1.忠誠度
2.態度
3.品德
4.能力
5.是否很努力
把你所需要做的事情標準化、系統`化
要有一個完整且良好的售後服務系統
你必須把自己周圍的環境裝扮出成功的氣息
你開發新顧客和維持舊顧客的能力，決定你的成就
成功最大的障礙就是恐懼，請馬上化恐懼為力量－
－潛能大師 安東尼．羅賓
最佳的顧客就是，立即對對你產品有需求的人
要找好顧客，符合理想條件的顧客來做銷售
推銷前，務必演練你對產品介紹的方式
說服，是用問的，不是用講的
要不斷地教育顧客你為他們所做的事情
你的工作就是幫助顧客達成它所想要的目標
增員跟銷售商品的過程是一模一樣的
銷售價值，不是價錢
讚美你的競爭對手
假如你有無限的財富和時間，你會如何改善你的生活品質？
你必須學習那些新的技巧才能使你更成功？
達成你目標最大的障礙是什麼？
有沒有更快的方法來達成你的目標呢？
你目前是否100%全力以赴在做你的工作呢？
在那方面你需要更好自我操練？
找比你更棒的人幫你工作－－微軟總裁 比爾．蓋茲
看人要看他的績效
你的收獲來自於你的績效和生產力，而不是你有多認真，花了多少時間
要維持一個快節秦的工作步調
團體運作首重共同的目標和遠景
想三個方法來提高你目前的生產力
每一個問題都一定要找到根源，才能有效的解決
讓組織裡的每一個人清楚團體的目標，使命和價值觀
預測未來最好方法就是創造未來－－管理大師 彼得．杜拉克
改變你的思想，改變你世界
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