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一批21世紀職場的新人才,正悄悄崛起。


兩年前,擁有八年檢察官經驗的葉奇鑫,接到來自PChome Online總經理李宏麟的邀約。葉奇鑫原來以為是一場普通飯局,卻沒料到這是高級主管的面試。


李宏麟正在為新成立的露天拍賣尋覓合適的營運長人選,他手中已有一張長長的名單,候選人個個來頭不小,企業資歷豐富,眼前的葉奇鑫,卻只在民營企業待過九個月。


葉奇鑫不知情,他和李宏麟開心地聊著過去玩線上遊戲,以及在美國eBay上網拍的經驗,戰利品包括虛擬寶物、魔術強森的海報、王建民的簽名球衣等。


李宏麟做了重大決定,邀請葉奇鑫接下露天拍賣營運長的工作,「面試這麼多人,只有你真正活在網拍之間。」李宏麟說。


事實上,當時多數的大股東反對,擔心他無法勝任,因為「我幾乎沒有business的經驗。」葉奇鑫說,李宏麟卻獨裁地決定,「其他人都有business經驗,但都沒有網拍的經驗,他們沒有辦法體會在虛擬世界的buyer,要的是什麼!」


電玩小子谷底翻身,虛擬經驗最搶手


透過線上遊戲、網路拍賣等虛擬世界與社群的經驗,可以培養出職場頂尖人才所需要的氣質與能力,這是真的嗎?葉奇鑫會不會只是個特例?


在前全錄(Xerox)首席科學家約翰‧布朗(John Seely Brown)眼中,這一點也不奇怪,他與南加大安南柏傳播學院副教授湯瑪斯(Douglas Thomas)合寫的〈線上遊戲玩出頂尖員工〉(The Gamer Disposition)論文,就認為線上遊戲的虛擬經驗,可以培養出五大氣質,這五大氣質,讓玩家比不玩電腦遊戲的人,更能在21世紀的職場中出類拔萃。


兩位知名學者的驚人之語,不僅顛覆了我們對遊戲「玩物喪志」的刻板印象,這篇論文甚至贏得全球最知名的管理雜誌《哈佛商業評論》選入2008年二十大創見!


3月上旬,布朗接受《30雜誌》獨家專訪,他特別強調,從線上遊戲所形成的社群創造、論壇、資料庫、聊天室等,「這些看似虛擬的連結,卻產生大規模的知識經濟,這樣的狀況持續演變,並且蔓延開來,21世紀職場將因此開啟新的定義。」


布朗甚至相信,未來人們將會在履歷表上,列出線上遊戲的戰鬥力等資訊,來證明自己擁有這種獨特氣質;而擁有這種豐富虛擬經驗(virtual experience)的新世紀人才,《30雜誌》將他們稱為V型人才。


瞄準虛擬新人類,次文化晉升主流


鏡頭轉到美國,Yahoo!資深工程營運主管吉爾列(Stephen Gillett)就是一位不折不扣的V型人才。兩年前,他曾經擔任CNET Networks的副總裁,並曾在多家軟體公司、線上零售公司等擔任資深主管,但是,他還有一個非常重要的頭銜,可能也是他本人最愛的身分:線上遊戲《魔獸世界》數一數二大型公會會長。


遊戲公會是由玩家自發性組成的團體,少至數人,多至千人;擔任公會會長,跟擔任企業執行長所需要的領導與管理能力,相當雷同,布朗指出,一個成功的會長,必須精於專業技能、懂得評估,並擁有召募新會員的能力,同時還要擬定新人培訓計畫、建構團隊策略,還不時得化解成員之間的衝突,這些事,如果處理不當,一些有價值的會員將迅速流失,一如企業流失了明星員工一般。


每一個世代,因為新科技改變了人類生活方式,形成新的次文化,接著會隨之產生特有的新興人才,因為在新文化中成長的世代,彼此有共同經驗與獨特語言,龐大商機隨之而來,領導、深入理解這些新興次文化者,便成了當紅的搶手人才。


【本文摘自30雜誌4月號】

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    黃佳興 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()