在全球主機板市場打響「ASUS」品牌的華碩電腦,站穩世界第一大主機板品牌後,今年元月1日華碩的自有品牌、ODM業務正式分家,「徹底解放兩隻巨獅」,並且傾全力推出「易PC」,一戰成名,引爆全球低價電腦話題,也替華碩自有品牌再增添知名度。
巨獅平方 追求極致
過去,華碩和台灣其他電腦代工業者一樣,採取品牌與代工兼具策略,但在國際品牌廠商的強大壓力下,華碩ASUS品牌採取「默默經營」品牌策略,主攻華人市場。但是隨著今年元月「一分為二」,華碩品牌策略不但不再保守,而且動作之大,大有看頭。
華碩董事長施崇棠曾經以「巨獅」形容華碩的產業定位。華碩自有品牌「獨立」後,施崇棠說,「將徹底解放兩隻巨獅」,未來朝「巨獅平方」邁進,包括加速推出創新產品,並在全球市場360度全方位延攬人才,「兩隻巨獅會更海闊天空地追求極致」。
華碩副董事長曾鏘聲是華碩品牌的總舵手,從ASUS品牌開始,一直到「華人最大品牌」的長遠目標,都可看到曾鏘聲的影子。他語意深長地說,品牌是一條長遠的路,品牌不但代表企業、產品形象,也是企業主、企業員工的形象。
以華碩「易PC」來說,曾鏘聲強調,雖然低價,並不是廉價品。「易PC」推出前,經過華碩最嚴格的產品測試,他形容,如果以汽車產業來做比較,一般筆記型電腦有如「豪華房車」,易PC就像一台輕便的「敞篷車」,無論外型、功能與品質都不妥協。
曾鏘聲說,「華碩品質堅若磐石」是品牌的「普世價值」,這個基本理念放諸四海皆準,華碩任何一項產品都要吻合這個品牌價值。至於品牌定位,早在1998年華碩就以「沈魚落雁之美、出神入化之技、千錘百鍊之藝、怦然心跳之價」四句話,凸顯品牌「美、技、藝、價」的境界。
值得一提的是,曾鏘聲強調,「做品牌不能太貪心,不能什麼都想要,尤其不能光喊口號」,因為什麼都想要,就會迷失焦點,喪失客戶群。
曾鏘聲再以「易PC」為例,當初華碩設定「易PC」的客戶群是網路族,因此以「輕薄、輕巧」為主要設計概念,希望以非常容易使用的方式,讓不會用電腦的族群(例如媽媽族),以「易PC」透過網路連結,串聯起親情、友情。
曾鏘聲說,「易PC」不是搶既有市場的客戶,瓜分筆記本型電腦市場占有率,「華碩易PC是定位為第二台電腦,鎖定比較少用電腦的族群,希望開發新的使用者、新的族群,創造消費者、供應商、市場『三贏』的新局面。」
龜兔賽跑 故事新解
這種新情境、新挑戰,曾鏘聲形容是「龜兔賽跑」故事重新改編。華碩的「易PC」就像是重新開發另一種競賽路線,因為在既有的路線上比賽,不是烏龜贏、就是兔子贏,華碩重新找出比賽路線 ,例如有條河,會游泳才能加入比賽,才有機會領先,並且讓所有的廠商在新的戰場,重新找出企業的核心價值,重新定位品牌策略。
「易PC」推出的時機,也可說是恰到好處。早年蘋果電腦曾經推出「牛頓」PDA,無論想法、設計和產品規格都很好,但是十幾年前的時機不對,網路環境還不夠成熟,因此市場接受度不高,使得「牛頓」PDA陷入叫好不叫座的窘境。
如今,全球PC、網路市場都已成熟,以「輕巧、輕便、好用」為訴求的「易PC」,一推出就席捲全球,不但叫好,又叫座,包括惠普、宏碁、戴爾或蘋果等紛紛跟進,將全面推出各種低價電腦。
績效滿堂彩 出乎預期
華碩最近首度公布分家後的績效,今年第一季品牌合併營收為630億元,年增率高達三成,稅後淨利約69億元,其中「易PC」銷售約70萬台,筆記型電腦出貨量130萬台、主機板出貨量600萬片,不但都達成預定目標,而且超乎法人的預期。
華碩分家後的第一季就交出亮麗的成績,除了分家議題,先引發市場矚目,「易PC」一推出就令人眼睛一亮,將低價電腦議題炒得沸沸揚揚,並且迫使國際大廠惠普、戴爾、宏碁不得不跟進,「大家一起來」把「ASUS」這個品牌愈炒愈熱,更提高華碩的全球曝光度。
面對惠普、宏碁、戴爾或蘋果等全球前五大電腦品牌的「後來跟進」,華碩日前已推出第二代的「易PC」,但是在前後夾攻下,目前暫時領先的華碩,如何「以小搏大」,維持華碩的品牌優勢,成為各界持續觀察的重點。
不過,站在品牌市場大戰來看,這場低價電腦的戰爭不但須在創意、規格、成本上 ,一較高下,還須具備精準掌握消費者品味與需求的能力,不但是華碩的品牌挑戰,也將是其他個人電腦品牌廠的新課題。
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