小職員如何才能有出頭天？城邦出版集團首席執行長何飛鵬說，「先把主管當作一門專業課程學習吧！」
「我們都曾因認同一件事情，找尋增強實力的學習課程，卻不曾主動修習『主管課』！」何飛鵬指出，位居組織不同角色，看待事情的角度，也會有差異，小職員想當主管的第一課：得先了解「主管的想法」。
很多時候，因不了解主管想法、組織理念，許多人會與主管發生正面衝突，「在組織內不要當在野黨！」何飛鵬指出，企業主不會升一位「不認同」公司理念的員工，若想獲得升遷機會，得試著站在他們的視角，分析問題、做事情。
此刻，「你的主管」就是最好的觀摩、學習對象，平時就仔細推敲他的想法、制訂每項決策的思考邏輯，讓自己更融入組織，也提前預習未來可能扮演角色的行事作風。
想在組織內有所發展，專注本份、努力打拚是基本功。何飛鵬認為，除做好例行公事，還要創造一件「令主管難忘的工作成果！」
「千萬別當一位影像模糊的人！」他指出，主管決定升遷人選，若部屬表現不相上下，相信曾在組織關鍵時刻挺身而出，做件讓他印象深刻的事的人，馬上會拔得頭籌。
另外，你還得是個「熱心」的人，平時真心誠意的對待工作夥伴。何飛鵬指出，職場上是否擁有好人緣，也是主管選才的重要考量。
倘若前面功夫做足了，小職員順利榮升部門主管，新手上任仍有很多需學習的地方。何飛鵬指出，小職員要修習的第二門課是「徹底了解你的頂頭上司」。
如果老闆具有雄才大略、凡事向前衝，就不能唯唯諾諾，一直替老闆踩煞車，應和他站在同一陣線，共同努力。
也要深入了解組織與團隊生態，把團隊成員劃分為：親衛軍、反對黨與中間分子三大類。何飛鵬指出，執行策略遇到不同聲音時，只需穩固基本盤、再說服中間分子，事情便能順利進行。
剛榮升主管的小職員，一旦順利越過適應階段，就可邁入穩定期。何飛鵬指出，此時要學習的第三門課是「用不一樣的方法，帶領組織做不同的事」。
「組織要穩定，領導人一定要有足夠的遠見。」何飛鵬說，身為部門領導人，除要帶領部門夥伴做好現階段工作，還要為組織尋找新工作項目與目標，制訂出一個長期、開創性的目標與策略，才能帶領組織邁向新境界。
他舉自己為例。在網路泡沫破滅之際，何飛鵬決定為公司引入企業資源規畫系統（ERP），當時，內部反彈聲浪大，他仍堅持想法，只因認為IT是未來趨勢，組織一定要提前了解電腦知識。多年後，果然證明他的想法是正確的。
最後，何飛鵬認為，身為成功的領導人，要懂得為自己培養接班人。他打趣的說，許多人表現很好，就因沒有能接棒的人，而錯失再升官的機會。
「成功的主管，要坐在部屬的馬車上，而不是讓部屬坐在自己的馬車上。」何飛鵬指出，身為領導人不能把所有事情往自己身上攬，要適時授權部屬，讓他們為你拉車，自己才有餘力安排好所有事情。
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