有一間成立多年,向來營運業績很好的公司,今年的盈餘竟大幅滑落。
但公司老闆明白這絕不能怪員工,因為大家為公司拚命的情況,絲毫不比往年差,其至可說,由於人人意識到經濟的不景氣,幹得比以前更賣力。
然而這也就愈發加重了老闆心頭的負擔,因為馬上要過年了,照往例,年終獎金最少發兩個月,多的時候,甚至再加倍。
不過今年可慘了!算來算去,頂多只能給一個月的獎金。
老闆憂心地對總經理說:「若讓多年來已被慣壞的員工知道,真不知士氣會怎麼滑落!許多員工都以為最少加兩個月,恐怕飛機票、新傢俱都訂好了,只等拿獎金就出去度假或付帳單呢?」
總經理也愁眉苦臉了:「好像給孩子糖吃,每次都抓一大把,現在突然改成兩顆,小孩一定會吵。」
老闆聽這麼一說,突然觸動靈機:「對了!你倒使我想起小時候到店去買糖,總喜歡找同一個店員,因為別的店員都先抓一大把,拿去秤,再一顆顆往回扣。
而那個比較可愛的店員,每次都抓不足重量,然後一顆顆往上加。說實在話,最後拿到的糖沒什麼差異,但我就是喜歡後者。」
沒過兩天,公司突然傳來小道消息:「由於營業不佳,年底要裁員,尾牙的雞頭,只怕一桌一隻都不夠。」
頓時人心惶惶了。每個人都在猜,會不會是自己?
最基層的員工想:「一定由下面殺起。」
上面的主管則想:「我的薪水最高,只怕從我開刀!」
但是過了幾天,總經理又做了宣佈:「公司雖然艱苦,但大家同在一條船,再怎麼危險,也絕不願犧牲共患難的同事,只是年終獎金,絕不可能發了。」
聽說不裁員,人人都放下心上的一塊大石頭,那不致捲鋪蓋的竊喜,早壓過了沒有年終獎金的失落。
眼看除夕將至,人人都做了過個窮年的打算,彼此約好拜年不送禮,以共度時艱。
突然,董事長召集各單位主管緊急會議。
看主管們匆匆上樓,員工們面面相覷,心裡都有點七上八下:「難道又變了卦?」
是變了卦!沒幾分鐘,主管紛紛衝進自己的單位,興奮地高喊著:「有了!有了!還是有年終獎金,整整一個月,馬上就會發下來,讓大家過個好年!」
整個公司大樓,爆發出一片歡呼,連坐在頂樓的董事長,都感覺了地皮的震動。
人的感受就是這樣微妙!與其因有著最好的企盼,造成最大的失望,還不如用最壞的打算,引來意外的欣喜。
帶人最難在於帶心,而成功之人往往都懂的如何管理人心、掌握人心、運用人心。
而看完本篇文章也讓人學到…當事情一而再,再而三的改變時,小心上面的管理者就如同這公司的董事長一般是在打預防針了。
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