隨著社群網站與智慧型手機崛起，2011年會有哪些消費者現象興起？又會有哪些新生事物影響市場發展？
每年這個時候，全球媒體都會為讀者找出這一年來最熱門的現象，也會預測明年的趨勢，《動腦》特別透過，長期觀察全世界180多個國家消費情勢的全球趨勢預測公司Trendwatching.com，來看看2011年會有哪些消費趨勢？
趨勢1混亂價格戰時代來臨：
單一定價模式 消費者早就看膩了
因為社群網站、智慧型手機的崛起，促使消費者之間連著一條細微又敏銳的神經，當一有促銷訊息發布，在短短的幾秒內，就會急速的擴散開來，在新媒體的推波助瀾下，將會為2011年帶來前所未有的價格混戰。
這場品牌定價爭奪戰怎麼打？關鍵在於如何挑起消費者衝動性購買的欲望，讓業者快速清空庫存。如果只是單純的限時、限量搶購，就像夜市裡全年掛著「只剩1天」大拍賣的字樣，消費者早就麻痺了。重點在於必須加入一點娛樂與刺激感。
即時發布 搶購熱潮
戴爾（Dell）電腦，會不定時的在Twitter上發布即時大減價的訊息，消費者只要在線上結帳時，輸入一組特定序號。就能立即享有8折到85折不等的優惠。但是這組序號只限2個消費者使用，所以訊息通常在發布幾秒之內，就會被使用完畢，如果你不夠果斷，就錯失撿便宜的好時機。
除了運用Twitter發布消息，提高消費者上官網的機率之外，也有企業看準購物網站的公開性，和提高商品能見度，服飾業者J. Crew's，利用每個禮拜五中午到禮拜日半夜的黃金假期時段，拿出當季最暢銷商品，在購物網站Factory Store發布限時的搶購消息。由於直接從工廠出貨的原因，消費者可以用相當低的折扣，買到當季最熱門的新品。
瘋狂競標 占盡便宜
另外，許多商品也不再用制式的定價，每逢過年過節，想要旅遊住飯店，都要提早一兩個星期訂房，不然很快就會被搶購一空，於是有飯店業者洞察到與其用先搶先贏的訂房模式，不如用喊價的方式！美國Off and Away，將房間分等級，以超低價限時開放給消費者競標，得標者就可以入住，沒標得的人也不用氣餒，還是可以選擇等級較低的房間繼續搶標。
這種喊價競標模式也延伸到德國購物網站Swoopo，有點類似Yahoo！奇摩拍賣的形式，不同之處在於，任何商品只要多一位消費者喊價，拍賣的倒數計時器，就會自動延長40秒，以更即時、更刺激的方式，提醒消費者，再不買就來不及了。
趨勢2虛擬網路實體化：
網友追求的是新的身分象徵與認同
過去使用者沉迷於網路，可能是因為它的匿名性、高互動性、化名性，現在這些網路特性雖然依然存在，但是使用者的行為已有明顯改變。
使用者開始追求網路上新的身分象徵，例如在Twitter有幾個追隨者、Facebook上有多少好友、Plurk的KAMA值有多高等。這些對某些使用者來說，是相當值得炫耀的事，因此將虛擬網路實體化將是一個趨勢。
實體服務 炫耀行銷
Twournal網站率先發現這項新趨勢，提供Twitter使用者專屬的Twitter日記本的製作服務。書的內容是使用者平常在Twitter與網友互動的紀錄，以寫日記的方式呈現。在書背上還會加註姓名及日期，（例如：Penny 2010年1月1日到12月31日）。就像是個人自傳一樣，服務推出後受到許多Twitter使用者喜愛，並將日記出版，或和其他使用者進行買賣或交換。
美國一家名為CrowdedInk的網站，則研發出一套應用程式，只要使用者上傳自己在Facebook或是Twitter的帳號，CrowdedInk就會製作出印滿好友照片的馬克杯，一個馬克杯約新台幣450元。純白的馬克杯上，印滿了好友的照片，在喝水的同時，似乎在炫耀著「你看我Facebook的好友很多吧。」而得到一種新身分認同的滿足。
另一個實體獎勵的例子，Foursquare是一款App應用程式，讓使用者和好友可以透過玩樂中，探索現實城市中不為人知的新道路。每次發現新事物時，都可獲得積分、解鎖徽章。為了延續這樣探險的實體樂趣，Foursquare還提供了將這些勳章實體化的服務，消費者可以自行選擇，你要將勳章做成衣服穿在身上，或是做成貼紙。
趨勢3租借模式：
不在乎天長地久 只在乎曾經擁有
在全世界都強調節能減碳，愛護地球的風潮中，消費者也漸漸意識到對於喜歡的東西，無論是書本、珠寶、車子、遊戲、電腦等，其實只要曾經擁有，一切就已經足夠。因為擁有就代表著一種責任和麻煩，並且在擁擠的城市中，每一吋的空間都變得格外珍貴。
除了了解全球趨勢之外，因為各地的國情風俗不同，也將有不同的趨勢，在P.60讓紐約頂尖設計師告訴你「2011會流行什麼顏色？」；P.57「義大利不景氣仍然要奢華」；另外，P.50「10大日本熱門幸福商品」中公布日本2010年的年度暢銷商品前十名，和它的成功之道與特色；P.53「哪些數位品牌會勝出？」，也將公開瘋迷歐美的手機、平板電腦、液晶電視，如何在2011年搶占市場。
【本期完整內容請見《動腦》2011年1月號】
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