佳興成長營 - 業務員最愛的華人影音平台

王品集團以「服務」樹立口碑，並創造11個多元品牌。董事長戴勝益創業20年，從一無所有， 做到營業額將突破新台幣100億元，已經是台灣最大餐飲集團的首領--
【撰文／施穎瑩】

王品集團以「服務」樹立口碑，並創造11個多元品牌。董事長戴勝益創業20年，從一無所有， 做到營業額將突破新台幣100億元，已經是台灣最大餐飲集團的首領，未來還要做兩岸第一，開店1,000家；30年後要做世界第一，開店1萬家。

戴勝益的成功，靠的就是「人」： 把同仁當家人 、把客人當恩人 。 因為他把員工當作是兄弟姊妹，他率領8,000多人，全部可以分紅，超過 200人是千萬富翁，甚至連工讀生也有年終獎金可拿，讓個個員工，都能真心誠意奉獻公司、成就自己，這股軟實力就是王品最大的無形資產，也是一般大集團所無法速成。

一手創立王品集團的戴勝益，採訪當天早上，下著大雨，穿著灰色T恤、黑色外套，安靜地坐在咖啡廳角落，臉上永遠掛著親切笑容的他，沒有人會發現，這位身旁放著一個登山背包的普通人，是從負債新台幣1億元（以下幣值同），做到今（2012）年營業額超過100億元的董事長，更妙的是，他拿出計步器，告訴我，今天已經走了5,014步。

從零開始一路顛簸

有誰會想到，包括戴勝益本人，20年前離開家族事業三勝製帽，沒有帶走一塊錢，從零開始創業，雄心萬丈地從遊樂園出發，結果卻一口氣做倒了9個品牌。然而最大的挫折，往往就是機會。他笑說，當自己已經向66個人借了錢， 借到最後沒有抵押品，也就等於沒有退路，所以只能一路往前衝，想辦法償還這筆昂貴的新台幣10億元學費。

他付出了極大的代價之後，才領悟出13字箴言：「客觀化的定位、差異化的優越性」。

【完整內容請見《國際商情雙周刊》第339期】

相關文章推薦