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再好的企業也會面臨將才流失的壓力,旗下擁有九個餐飲品牌的王品集團,向來重視人才的留任,除了「員工入股分紅制度」,王品集團董事長戴勝益獨創的求教制度「王品之師」,也是成功留住優秀人才的秘訣之一。

戴勝益說,「求教於王品之師,成功的可以學習,失敗的可以借鏡。」

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「倚天長劍,追風駿足,聳轡平隴,回鞍定蜀」、「紫燕超躍,骨騰神駿,氣讋三川,威淩八陣」、「月精按轡,天馬行空,孤矢載戢,氛埃廓清」,這是唐太宗對隨其出生入死的幾匹駿馬的讚詞。從詞中可以體會,這些良駒在他心中的重要性。

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曾想過:「怎麼讓生活更好?讓這個世界更好?」幸運地,我們找到了遠在加拿大的心靈大師——波拉德(Dave Pollard),為大家提出具體有用的建議


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最近接獲多家企業之邀,就「卓越領導」或「培養接班人」的議題,進行個人經驗與體驗的心得分享。不可否認,在今日世界,領導的難度與日俱增,如何培養具領導格局的主管或幹部,已成為一種愈來愈艱難的任務與考驗。

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剛創立的公司往往和員工沒有溝通、思考上的距離,甚至可以面對面拍桌吵架、互搭肩膀鼓舞士氣,彼此沒有隔閡,意見能直達天聽;但隨著企業逐漸打下根基、受到外界肯定、組織成員擴張、內部成長茁壯,老闆也開始和員工慢慢拉開距離。

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這是一家市值超過140億美元,員工來自41國的百年跨國企業。

1906設立於中國廣州,是中國人最早和外國進行貿易的商號。從20世紀初的貿易洋行,單純賺取15%佣金的中介商;到了全球化的90年代,它重新詮釋自己的角色,轉型扮演「網絡整合者」,用「分散式製造」的模式,編織緊密的供應鏈網絡,在平的世界,站穩一席之地。

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策略是高尚而偉大的事,每一個人都喜歡談,但我懷疑是否大家都懂;執行力也一度是熱門話題,但什麼是執行力呢?


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在管理類訓練課程中,為協助主管有效進行績效輔導或績效面談,常將「同理心」列為重點學習項目。主管藉由同理部屬的情緒與感受,秉持「先處理心情,再處理事情」的原則,可讓部屬較心悅誠服地接受輔導,以達到績效提升的目的。

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伊索寓言中有這麼一個故事:山谷裡,白羊和黑羊在獨木橋上相遇,雙方都想先過橋,誰也不讓誰,該怎麼辦?

情侶都遇過這樣的麻煩:男生想在家看球賽,女生想出門逛街,但兩人都希望對方可以陪自己,該怎麼辦?

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你期許自己是哪一種類型的領導人?

台灣惠氏藥廠總裁王文德,期許自己是一個「激勵型」的領導人。他要求自己凡事用「激勵」取代「責備」,因為常激勵員工,能增加團隊自信與活力,帶動快樂的工作氛圍。

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20年前,克亞夫(Don Keough)受邀發表演講,分享成功秘訣,但他自覺無法提供一套保證能在商場上脫穎而出的法則,便以「企業失敗的十誡」為題發揮。

之後20年,他持續鑽研這個主題。2006年,可口可樂董事艾倫終於說服他,在太陽谷舉行的公司年會上,和與會的企業經營者分享觀察心得。

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曾想過:「怎麼讓生活更好?讓這個世界更好?」幸運地,我們找到了遠在加拿大的心靈大師——波拉德(Dave Pollard),為大家提出具體有用的建議(http://blogs.salon.com/0002007/)。波拉德是一位加拿大環境哲學研究者,退休前曾擔任企業的知識管理執行長,對於管理法則的應用,也有他獨到深入的見解。


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中國古代就盛行賭馬。戰國時,很多國家都賽馬,以馬之快慢決輸贏。比賽的辦法是:雙方各出三匹馬,賽三場,三場二勝為贏。

齊國大將田忌喜歡賽馬下賭,可是總是輸。當時,孫臏正在田忌府上當門客,他看到比賽雙方的馬力與馬速相差不遠,就對田忌說:「你只管下大賭注,我一定能讓你獲勝。」田忌相信孫臏的話,在一次賽馬中下了千金的賭注。

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想要在商場出人頭地,商管學院學生除了必修的金融、管理、會計課,最好還修一些非商業課程,因為經營者的思考必須跨出數字的範疇。


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99%的人,都是因為有一技之長而升官。主管並不是一種專業,而是工作的肯定,但是大多數人升上主管後,都得面臨困難的摸索。


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武俠小說中,習武者四處尋訪名師,以習得絕世武功;另一方面,名師亦尋訪理想的高徒,以承繼自己獨到的武學。同樣地,主管在管理領域的學習之路上,尋找導師時,也常發現好為人師、四處推銷自己獨特管理理念的資深主管。


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油價持續攀高,企業成本節節高升,環境愈是艱困,就愈能凸顯領導者的價值。綜觀許多企業之所以能在逆境中成長,靠的就是堅實的經營團隊。對企業而言,注重現金周轉率、存貨周轉率,只能帶來短期的績效:注重產品與服務,只是帶來中期績效;唯有重視經營團隊,才能帶來長期的績效,累積組織的堅強實力。

但大部分的企業組織,卻常因組織內耗而失去動能,造成彼此不能協調、目標不能溝通的現象。組織內耗又可以分為二大類型:一是由於經營團隊不一致所造成的內耗;二則是由於領導者自己的價值觀與事業體不一致所導致的內耗。

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想要在商場出人頭地,商管學院學生除了必修的金融、管理、會計課,最好還修一些非商業課程,因為經營者的思考必須跨出數字的範疇。

科羅拉多大學李茲商學院職涯銜接主任班克斯說,外語、心理學等非商業科目,可以提供非常珍貴的經營管理竅門。例如,研讀一本書有助於養成重要的思考技巧,學習人類行為可以了解消費支出。

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