馬英九總統上任,趨勢大師約翰奈思比(John Naisbitt)認為,兩岸將有一番新局,台灣經濟會愈來愈好。

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目前行銷上常見到類似的狀況,先假設傳統行銷方法是貢丸,很多成功企業都曾運用傳統的行銷策略和技術來開疆拓土,但當這些企業想要把時興的行銷工具,例如社交網路、部落格和Google等各種好玩的東西加進來時,便落入在貢丸上面又覆蓋冰淇淋聖代的窘境,根本就行不通。新行銷不是魔術技法,須隨著數位革命對整體經濟的持續影響而更上一層樓,更精確一點說,新行銷是綜合下列趨勢所產生的結果:


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許多公司假設,營運長和財務長將是未來的執行長接班人選。營運長或許可被列入候選名單,但並非必然。優秀的營運長熟悉細節,擅長於營運層面的事務,但很多營運長欠缺成為執行長必須具備的優異認知能力和冒險性格,也欠缺應付外部課題,如投資人或董事會的壓力歷練。營運長在位的時間愈久,愈欠缺應付複雜性和不確定性所必須具備的夠寬廣視野。當然,若擔任營運長是為了接掌執行長而做準備,那又另當別論。

若營運長具有擔任執行長的潛力,董事會可以建議讓他先接掌一個獨立自治的事業單位,其職責包括重新定位此事業,推動事業的成長。不過,這種建議可能遭遇一些實務問題,其一是營運長可能認為這樣的職務調動是降級。因此,在強迫公司做出類似的職務調整前,董事會必須慎思,考慮清楚此舉是否真有助於營運長提升認知技巧和策略思維的寬廣度。

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領導能力很重要,它創造並利用員工的精力,為員工指引方向,團結一心。事實上,領導力是公司前景的領先指標,它不同於財務成果,財務成果是既成事實。優秀的領導使一家好公司變得更好,失敗的領導使一家好公司前景變黯淡,假以時日必定毀掉公司。

但是,接班規劃和領導力發展方案的成效不佳,卻是眾所周知的事實。接班問題始於整個領導力發展流程,因為這是未來執行長的產生來源。有時候,自外引進人才是解決根深柢固企業問題的最佳方法,但更常見的情形是,由於公司未能培育所需的領導者,向外找人成了唯一的解決方法。

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如果你曾經到國外遊學或求學,語言是不是最先遇到的難關?克服語言溝通問題之後,接下來還會遇到東西方的教育文化差異?

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企業找不對人,造成時間及成本上的浪費,企業應先定義出所謂「對」的人才的標準,界定出適合企業的人才特質,以周詳的計畫與考量,設計招募流程,輔以適當的測試與評估工具,再搭配面談技巧,並給予回饋,就能少走冤枉路。
如果要你為比爾.蓋茲設計浴室,你會怎麼設計?」;「如果要你移動富士山,你要何移動?」;「移動東京鐵塔的方法」;「如果可以移除美國的任何一州,你會選擇哪一州?為什麼?」;「有一天早上醒來,發現自己變成一隻貓,你會怎麼辦?」;「打開浴室門,發現裡面有隻大象,你會如何?」……。這可不是大學設計科系的考題,也不是腦筋急轉彎,而是企業招募新人的試題。

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領導人有二種,一種是擁有恢弘視野與願景、勇於邁出改革腳步的「Leader」;另一種是善於管理與分析、注重團體紀律與細節的「Manager」。你是哪一種?

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想不起來眼鏡放哪裏?新同事叫什麼名字毫無印象?「記不得這類事情,就是生活太過忙碌的徵兆。」記憶障礙醫師查迪.譚說:「在注意力不大集中的時候,形成的記憶就不牢靠,以後要再叫出這個記憶就有問題。」


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