目前行銷上常見到類似的狀況，先假設傳統行銷方法是貢丸，很多成功企業都曾運用傳統的行銷策略和技術來開疆拓土，但當這些企業想要把時興的行銷工具，例如社交網路、部落格和Google等各種好玩的東西加進來時，便落入在貢丸上面又覆蓋冰淇淋聖代的窘境，根本就行不通。新行銷不是魔術技法，須隨著數位革命對整體經濟的持續影響而更上一層樓，更精確一點說，新行銷是綜合下列趨勢所產生的結果：
■直接對話
組織跟顧客之間再也沒有阻隔了，企業可以透過今日的傳播科技，直接跟個別顧客對話。也這表示企業可以為顧客量身打造產品，不必永無止境地為現有產品找顧客。
企業現在所面臨的挑戰是，如何將成千上萬想要與公司對話的積極顧客，組織成利潤中心，要做到這點最明快的方法，就是去扭轉傳統行銷的生態。過去，企業會砸大錢想要藉由電視廣告、平面廣告等方法來接觸潛在顧客，如今，明智的企業，不再藉由廣告去接觸更多潛在顧客，而是將顧客意見整合到新產品構想之中。這麼一來，企業就能做出更理想的產品，而且事先就知道現有顧客會購買這些產品，因為顧客自己就參與了產品設計。
這就是「許可式行銷」最根本的形態，跟「干擾式行銷」完全相反。這些企業贏得顧客的特許，能夠將個人化的訊息，傳送給那些真正想要得到的人。這種行銷方式遠比以前安靜、更需要耐性，卻也比昔日那種「做廣告人家就會買」的亂槍打鳥方式，更為有效。
■社交網路
隨著消費者網絡的出現，會有愈來愈多消費者自然而然被吸引到這類網絡中。以往，要能銷售，必須做到下列幾件事：
讓產品進入量產、找到通路、準備好給銷售點的文宣素材、送貨給願意銷售你產品的零售商、用促銷活動吸引大家上門，現在不一樣，只要在eBay上登廣告就好了。eBay使得成千上萬人成了創業家，但這可不是唯一可用的工具。有些人成功結合了MySpace的個人網頁和部落格，創立了網路公司。CafePress.com是另一個資源網站，可以讓人只要投注少許資金，就能開設客製化的網路店面，而亞馬遜網路書店也提供類似的服務。
隨著愈來愈多企業開始提供必要的後端管理功能，未來任何人要創業會愈來愈容易。而隨著社交網路的力量愈來愈大，以及消費者彼此分享經驗，為數眾多的顧客會聚集在一起。這些顧客不只會團結起來，還會開始向企業施壓，要求企業多供應他們想要的商品，少供應些他們不需要的東西。
■客製化
行銷在過去一向講究規模，如今講究能接觸到「多少人」，已經不再重要了，現在比較重要的反而是要評估能接觸到「誰」，現在的科技已經可以讓我們做到精準行銷。新行銷認為，對一大群受眾提出訴求，換取些微的回應率，可不是辦法，反而應該弄清楚對你的廣告會做出回應、或者上你官網瀏覽的都是些什麼樣的人，然後提供他們量身訂做的商品，他們自然就會接受。
只要去比較雜誌廣告和Google關鍵字廣告，就可以印證。傳統行銷人如果在汽車雜誌《人車誌》上登廣告，那麼他所接觸的是大約100萬名讀者，希望會有幾千人想要買他的商品，並且有一定比例的人真正去購買。相對地，新行銷人卻反而會以每次2美元的價格在Google上刊登廣告，只要有人搜尋特定東西，就會顯示廣告一次。這樣一來，新行銷人或許只能接觸到50位潛在顧客，不過這些人在搜尋的當下就明白表示，他們正全心思考他們所搜尋的主題。這50位潛力極高的潛在顧客，會比那幾千名回應雜誌廣告的讀者，更可能在不久的將來會購買。
傳統的廣告方式都是在打擾受眾，希望對方在聽到你有某種產品之後，會感到驚奇並因此想要購買。新行銷著重於找出為數較少的目標族群，而且願意立刻掏腰包，然後想辦法讓他們向親朋好友推薦。你不再需要強迫推銷，而是讓大家成為你商品的熱忱擁護者。
「如果只用一個概念來描述新行銷，那就是：口耳相傳的效果絕對勝過老王賣瓜。由一群人熱忱地傳播構想並導致改變的一場運動，會比任何廣告都有力得多。」——高汀
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