蘋果電腦創辦人賈伯斯辭世,在全球震驚之餘,他唯一授權出版的《賈伯斯傳》,因而引起廣泛的討論。政治大學財務管理系所教授周行一表示,賈伯斯最被稱道的就是他的願景、創新和行銷專才,而這三者很難學習,但學會相信自己,並且找出生命中最重要的事情,則可能在自己的領域成為賈伯斯。


在宇宙中打一個洞


周行一表示,每個人都該想一想,當我走完一生,別人會用什麼方式紀念我?或是怎麼想我這個人?人生就像是在舞台上演戲,一齣成功的戲不是因為演員,而是故事的內容。


賈伯斯的一生不斷地問自己,最喜歡什麼?要做什麼?最後他說「他要在宇宙中打一個洞」。


要在宇宙中打一個洞,這樣的雄心壯志甚或是異想天開,讓賈伯斯事事要求完美,並且拒絕相信不可能。周行一說,拒絕相信任何的不可能,誠實面對自己,知道自己真正喜歡做的事情,是讓賈伯斯能實現願景、不斷創新和完美行銷的「態度」。


拒絕相信任何不可能,而且還能說服別人,完成別人原本以為做不到的事。並且誠實面對自己、面對產品,有話直說到毒舌的地步,是賈伯斯能夠成就所有蘋果系列產品的關鍵。


周行一指出,賈伯斯的毒舌舉世皆知,是爛產品他就敢直接說是爛產品,他不怕讓人難堪,儘管這種直接傷害別人自尊的溝通方式,引起很大的爭議,大家也不見得就要學習,但賈伯斯就是敢忠於自己的感覺。


賈伯斯一生都拒絕相信任何的不可能。周行一說,這就是賈伯斯與眾不同的地方,因為他拒絕相信所有的不可能,才能完成別人眼中不可能的事。


要完成別人眼中不可能的事,除了要求事事完美的過人堅持,賈伯斯最痛恨的就是跟「笨蛋」工作。周行一說,儘管賈伯斯也曾經因為開除一個他眼中的笨蛋而反省,但那也只是反省,為了達到他的完美標準,他必須驅動一個組織,而這個組織裡不能有笨蛋,因為賈伯斯認為,笨蛋會有「群聚效應」。


賈伯斯很多想法和作為,各界褒貶不一。但他對自己誠實,找出能夠引發熱情的所在,並要求完美。周行一認為,學習賈伯斯,找出自己的熱情和要求完美,每個人都能在自己的領域,成為賈伯斯。


追求完美的革命家


《賈伯斯傳》的中文版譯者姜雪影表示,蘋果電腦是全球市值最高的公司,但與其說他是企業家,不如稱他為「產業革命家」,他透過電腦、動畫、音樂、手機、零售、數位出版等領域,改變了大家生活的內涵。


姜雪影指出,賈伯斯是個「控制狂」,由於要求完美,因此每一件事情都要控制在自己手裡。這從蘋果的產品不能打開,甚至連換電池都不可以,從研發到零售通路都要掌控,即可得知。


這種從上到下一手包辦,是他成功的重要關鍵。


姜雪影說,賈伯斯聰明過人,這點很難學習,台灣雖然也不乏聰明人,但賈伯斯就是知道消費者要什麼,他從不做市調,卻可以做出連消費者都不知道自己迫切需要的產品,他天生就是藍海大師。


整合科技如變戲法


而這位藍海大師,也並非從無到有的創新。姜雪影指出,賈伯斯並沒有發明什麼,他只是很會整合新科技,然後像變戲法一樣,創造出全新的產品。這點很值得以代工起家的台灣科技業學習。


畢卡索曾經說過:「優秀的藝術家靠模仿,偉大的藝術家靠剽竊」,賈伯斯將這句話奉為圭臬。蘋果的系列產品能夠成功,是賈伯斯海納百川,把所有的東西整合起來。姜雪影說,蘋果員工自己也很清楚這件事,因此自封為「蘋果海盜團隊」,還表示「寧可當海盜,也不當海軍」。


就像《賈伯斯傳》的作者所說,真正創新的公司,不是比別人早拿出什麼東西,而是在落後的情況下之,還能迎頭趕上並且大步超前。


 


2011/11/25 經濟日報】


 


 


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