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昨天 整合了
安東尼羅賓 博恩崔西

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這是我從許文龍這本書籍裡面所看到


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各位朋友我不知道 你看了之後會不會很羨慕!


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各位親愛的朋友你好; 我是佳興 你看到這份讀書心得,


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管理大師彼得.杜拉克說:「新經濟就是服務經濟,企業存在的目的在創造顧客、服務顧客、滿足顧客,服務就是競爭優勢。」


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第一節千金難買是人脈


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磁性服務──創造死忠顧客的七大祕訣


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一.使命的重要性,也就是你要很清楚的告訴你的同仁,告訴全世界,你的公司將為別人或是這個世界提供什麼服務,或是即將到達什麼地方,就像孫子兵法五事七計裡所提到道、天、地、將、法裡的〝道〞一樣是所有事情當中最重要的。


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這本書的作者賴茲先生,他是目前全世界非常頂尖的行銷大師,他所提出的焦點法則是非常有道理的,我看完之後有很深的感觸,這本書一開頭就舉一個例子來說,太陽光從太陽系照射到地球,每天地球所感受到的能量,是幾兆億瓦的能量,可是當你在太陽底下時,你並不會感受到有被灼傷的感覺,可是今天如果是雷射的話,一個雷射光射在你的身上、皮膚上或鋼版上,就可以將它刺穿,這樣的一個能量是不一樣的,那為什麼呢?因為雷射光將焦點集中在一個點上,它的能量可能只有太陽光的幾億分之一而已,跟太陽光的能量比較起來是小太多了,可是它把能量集中起來的話,它可以刺穿鋼鐵、鑽石及任何堅硬的東西,因為它把能量集中在一個點,而太陽光它把能量都分散了,所以你並不會感受到被刺傷的感覺,這也告訴我們任何企業及個人之後要成功的話,一定要鎖定某一個領域及焦點來提供你的服務、產品及形象,這樣在未來你才會成功,在未來已經是供過於求及太多選擇的時代,如果你的企業、個人不能集中在某個領域中,沒有辦法成為那個領域中領導品牌的話,那你在未來要成功的話是很有限的,因為現在有太多企業都把它們的資源分散為太多點了,像IBM電腦,它想要做PC、伺服器、企業電腦、印表機...做得太多了,我們可以從80年代來說它是全世界最大的公司,而現在已經不像以前這麼好了,因為它把焦點分散成太多點了,所以每一點都無法那麼專精,導致於顧客有這麼多選擇,當他們在單一領域時而不願意選擇IBM,寧願去選擇不像IBM那麼大,而去選擇專注在這個領域中的品牌。而集中焦點對個人和企業才會有很大的幫助,所以我們絕對不能讓我們的能力資源、潛力資源、技術資源、資訊資源分散掉了,當分散掉了你的企業就沒有核心焦點以及競爭力的存在,就很難在這個高速競爭的時代,和任何人、公司、企業做競爭。


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黎智英能白手起家建立起蘋果報業及左丹努事業,也算是一代梟雄,本編節錄他最著名的語錄,供大家參考.


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這本書主要是提到系統的重要性,很多事情都需要讓它變成是一種系統,系統的重點是要讓我們得到一個目的地,如果有了系統之後,可以讓我們將事情透過系統的運作,得到類似的結果,如果可以將它放在作業、工作、事業當中都把它做成一個系統,當你在運作、管理、領導實行上都會很多事情都會變成很有組織且有效果。


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你知道嗎?


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第一位邀請到的講師是~遠傳電信南區業務協理 陳建州


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各位親愛的朋友您好,歡迎你一同與佳興共同學習,今天要為各位好朋友推薦的一本書

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目標:
1、 以登峰造極為目標,不過凡事都按部就班。

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 這本書的作者賴茲先生,他是目前全世界非常頂尖的行銷大師,


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第四個這本書提到,有錢的人專注於機會,貧窮的人專注於障礙


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第二個作者提到有錢人有哪些想法呢,有錢人透過努力讓自己變得有錢


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這一期要和各位好朋友分享的這本書是有錢人想的和你不一樣


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