一、功效定位
消費者購買產品主要是為了獲得產品的使用價值,希望產品具有所期望的功能、效果和效益,因而以強調產品的功效為訴求是品牌定位的常見形式。很多產品具有多重功效,世界品牌實驗室(brand.icxo.com)認為定位時向顧客傳達單一的功效還是多重功效並沒有絕對的定論,但由於消費者能記住的訊息是有限的,往往只對某一強烈訴求容易產生較深的印象,因此,向消費者承諾一個功效點的單一訴求更能突出品牌的個性,獲得成功的定位。如洗髮水中飄柔的承諾是“柔順”,海飛絲是“去頭屑”,潘婷是“健康亮澤”;舒膚佳強調“有效去除細菌”;沃爾沃汽車定位於“安全”;新飛歐洲能效A+雪櫃訴求“節能”效果。
二、品質定位
品質定位就是以產品優良的或獨特的品質作為訴求內容,如“好品質”、“天然出品”等,以面向那些主要注重產品品質的消費者。適合這種定位的產品往往實用性很強,必須經得起市場考驗,能贏得消費者的信賴。如三鹿乳液定位於“優質、誠信”;蒙牛高鈣奶宣揚“好鈣源自好奶”;創佳彩色電視強調“專業製造,國際品性”。企業訴求製造產品的高水準技術和工藝也是品性定位的主要內容,體現出“工欲善其事,必先利其器”的思想,如樂百氏純淨水的“27層淨化”讓消費者至今記憶深刻;長富牛奶宣傳的“全體系高端標準奶源,全程式高端標準工藝,純品性完成本真口味”給人以不凡的品性印象。
三、情感定位
世界品牌實驗室(brand.icxo.com)認為該定位是將人類情感中的關懷、牽掛、思念、溫暖、懷舊、愛等情感內涵融入品牌,使消費者在購買、使用產品的過程中獲得這些情感體驗,從而喚起消費者內心深處的認同和共鳴,最終獲得對品牌的喜愛和忠誠。浙江納愛斯的雕牌洗衣粉,借用社會關注資源,在品牌塑造上大打情感牌,其創造的“下崗片”,就是較成功的情感定位策略,“……媽媽,我能幫您干活啦”的真情流露引起了消費者內心深處的震顫以及強烈的情感共鳴,自此,納愛斯雕牌更加深入人心;還有麗珠得樂的“其實男人更需要關懷”也是情感定位策略絕妙運用,哈爾濱啤酒“歲月流轉,情懷依舊”的品牌內涵讓人勾起無限的歲月懷念。
四、企業理念定位
企業理念定位就是企業用自己的具有鮮明特點的經營理念和企業精神作為品牌的定位訴求,體現企業的內在本質。世界品牌實驗室(brand.icxo.com)認為一個企業如果具有正確的企業宗旨,良好的精神面貌和經營哲學,那麼,企業採用理念定位策略就容易樹立起令公眾產生好感的企業形象,籍此提升品牌的價值,光大品牌形象。如“IBM就是服務”是美國IBM公司的一句響徹全球的口號,是IBM公司經營理念的精髓所在;金娃的“奉獻優質營養,關愛少兒長遠身心健康”,使家長覺得金娃是一個有責任心與愛心的品牌,從而對金娃產生認同;菲利普的“讓我們做得更好”、諾基亞的“科技以人為本”、TCL的“為顧客創造價值”、招商銀行的“因您而變”等都是企業理念定位的典型代表。
五、自我表現定位
世界品牌實驗室(brand.icxo.com)認為該定位通過表現品牌的某種獨特形象和內涵,讓品牌成為消費者表達個人價值觀、審美情趣、自我個性、生活品味、心裡期待的一種載體和媒介,使消費者獲得一種自我滿足和自我陶醉的快樂感覺。如果汁品牌“酷兒”的“代言人”大頭娃娃,右手叉腰,左手拿著果汁飲料,陶醉地說著“QOO……”,這個有點兒笨手笨腳,卻又不易氣餒地藍色酷兒形象正好符合兒童“快樂、喜好助人但又愛模仿大人”的心理,小朋友看到酷兒就像看到了自己,因而博得了小朋友的喜愛;浪莎襪業鍥而不舍地宣揚“動人、高雅、時尚”的品牌內涵,給消費者一種表現靚麗、嫵媚、前衛的心裡滿足;夏蒙西服定位於“007的選擇”對渴望勇敢、智慧、酷美和英雄的消費者極具吸引力。
六、高級群體定位
企業可借助群體的聲望、集體概念或模糊數學的手法,打出人會限製嚴格的俱樂部式的高級團體牌子,強調自己是這一高級群體的一員,從而提高自己的地位形象和聲望,贏得消費者的信賴。美國克勒斯勒汽車公司宣佈自己是美國“三大汽車公司之一”,使消費者感到克勒斯勒和第一、第二一樣都是知名轎車了,從而收到了良好的效果。利君沙、雕牌、冷酸靈都打出“中國馳名商標”的口號給人深刻的印象;升達地板、雙鹿空調強調“國家免檢產品”,增強了消費者對公司產品的信賴感。
七、首席定位
首席定位即強調品牌在同行業或同類中的領導性、專業性地位,如宣稱“銷量第一”。在現今訊息爆炸的社會裡,消費者對太多數訊息毫無記憶,但對領導性、專業性的品牌印象較為深刻。如百威啤酒宣稱是“全世界最大,最有名的美國啤酒”;雙匯強調“開創中國肉類品牌”;波導手機宣稱“連續三年全國銷量第一”,這些都是首席定位策略的運用。雅戈爾宣稱是“襯衫專家”;格蘭仕推出柜式空調,宣稱是“柜機專家”,致使其他的競爭品牌不能採用相同的定位策略,因而這也都是首席定位策略的表現。
八、質量/價格定位
即將質量和價格結合起來構築品牌識別。世界品牌實驗室(brand.icxo.com)認為質量和價格通常是消費者最關注的要素,都希望買到質量好、價格適中或便宜的物品。因而實際中,這種定位往往表現宣傳產品的價廉物美和物有所值。戴爾電腦採用直銷模式,降低了成本,並將降低的成本讓渡給顧客,因而戴爾電腦總是強調“物超所值,實惠之選”;雕牌用“只選對的,不買貴的”暗示雕牌的實惠價格;奧克斯空調告訴消費者“讓你付出更少,得到更多”和樂凱膠捲宣稱的“拍的好,花的少”也都是既考慮了質量又考慮了價格的定位策略。
九、生活情調定位
生活情調定位就是使消費者在使產品的使用過程中能體會出一種良好的令人愜意的生活氣氛、生活情調、生活滋味和生活感受,而獲得一種精神滿足,該定位使產品融入消費者的生活中,成為消費者的生活內容,使品牌更加生活化。如青島純生啤酒的“鮮活滋味,激活人生”給人以奔放、舒暢和激揚的心情體驗;美的空調的“原來生活可以更美的”給人以舒適、愜意的生活感受;雲南印象酒業公司推出印象干紅的廣告語為“有效溝通,印象干紅”,賦予品牌在人際交往中獲得輕鬆、愜意的交流氛圍,從而達到有效溝通的效果。
十、類別定位
世界品牌實驗室(brand.icxo.com)認為該定位就是與某些知名而又屬司空見慣類型的產品作出明顯的區別,或給自己的產品定為與之不同的另類,這種定位也可稱為與競爭者劃定界線的定位。如美國的七喜汽水,所以能成為美國第三大軟性飲料,就是由於採用了這種策略,宣稱自己是“非可樂”型飲料,是代替可口可樂和百事可樂的消涼解渴飲料,突出其與兩“樂”的區別,因而吸引了相當部分的“兩樂”轉移者。又如娃哈哈出品的“有機綠茶”與一般的綠茶構成顯著差異,江蘇雪豹日化公司推出的“雪豹fe生物牙膏”與其他的牙膏形成區別,也都是類別定位策略的運用。
十一、?次定位
不同?次的品牌??消?者不同的心理感受和体?。??中,常?的是高?次定位策略,世界品牌??室(brand.icxo.com)??高?次的品牌??了?品高品?的信息,往往通?高价位?体?其价值,并被?予很?的表?意?和象征意?。如?力士、浪琴和上百万元一?的江?丹?能?消?者?特的精神体?和表?“高?、成就、完美、优雅”的形象和地位;?迪A4今年上市?,宣?“撼?世界的豪?新定?”,?示出?品的尊?和气派;TCL手机走高端路?,推出的蒙??S320彩屏手机以??的外表和?在的优秀品?,成?手机中一?耀眼的新星,????,其“真?品位,至尊豪?”的高?次定位,??豪?气派。
十二、文化定位
?文化?涵融入品牌,形成文化上的品牌??,文化定位能大大提高品牌的品味,使品牌形象更加?具特色。中?文化源?流?,??企?要予以更多的?注和?用,目前已有不少成功的案例。珠江云峰酒?推出的“小糊涂仙”酒,就成功地?施了文化定位,他?借“?明”与“糊涂”反?,??板?的“?得糊涂”的名言溶入酒中,由于把握了消?者的心理,?一??什么?史?源的品牌?作得?生水起;金六福酒??了“酒品牌”与“酒文化”的信息??,把在中?具有?和力与?泛群?基?的“福”文化作?品牌?涵,与老百姓的“福文化”心理恰巧平衡与??,使金六福品牌迅速崛起。
十三、对比定位
对比定位是指通过与竞争对手的客观比较来确定自己的定位,也可称为排挤竞争对手的定位。在该定位中,企业设法改变竞争者在消费者心目中现有形象,找出其缺点或弱点,并用自己的品牌进行对比,从而确立自己的地位。在止痛药市场,美国的泰诺击败占“领导者”地位的阿斯匹林,也是采用这一定位策略,由于阿司匹林有潜在的引发肠胃微量出血的可能,泰诺就宣传“为了千千万万不宜使用阿司匹林的人们,请大家选用泰诺”;又如农夫山泉通过天然水与纯净水的客观比较,确定天然水优于纯净水的事实,宣布停产纯净水,只出品天然水,鲜明地亮出自己的定位,从而树立了专业的健康品牌形象。
十四、概念定位
概念定位就是使产品、品牌在消费者心智中占据一个新的位置,形成一个新的概念,甚至造成一种思维定势,以获得消费者的认同,使其产生购买欲望。该类产品可以是以前存在的,也可是新产品类。如在PDA行业里,商务通运用概念定位,创造了一个行销的神话:“手机,CALL机,商务通一个都不能少”,给消费者一个清晰的定位,以致消费者认为PDA即商务通,商务通即PDA,商务通也从此坐上了行业老大的宝座;另一个概念定位成功的案例是“脑白金”,其品牌本身就创下了一个概念,容易让消费者形成诱导式购买,人们已经是身不由己地把脑白金和送礼佳品、年轻态健康品等同起来了。
十五、历史定位
即以产品悠久的历史建立品牌识别。消费者都有这样一种惯性思维,对于历史悠久的产品容易产生信任感,一个作产品做了这么多年的企业,其产品品质,服务质量应该是可靠的,而且给人神秘感,让人向往,因而历史定位具有“无言的说服力”。云南香格里拉酒业公司推出的香格里拉•藏秘青稞干红传说是根据当年法国传教士的秘方酿制,近年在干酒行业异军突起,与其历史定位是分不开的,“来自天籁,始于1848年,跨越三个世纪,傲然独立”的品牌渲染给人以凝重、悠远的历史品味和神往的心情。泸州老窖公司拥有始建于明代万历年间(公元1573年)的老窖池群,所以总是用“您品味的历史,430年,国窖1573”的历史定位来突出品牌传承的历史与文明。
十六、生活理念定位
世界品牌实验室(brand.icxo.com)认为该定位将品牌形象和生活理念联系在一起,将品牌形象人性化。这样的生活理念必须是简单而深奥的,能引起消费者内心的共鸣和对生活的信心,产生一种振奋人心的感觉,催人上进,甚至成为消费者心中的座右铭,从而给消费者以深刻印象。纳爱斯雕牌的一则广告中,将“努力就有机会”这一简单而深奥的生活真理融入品牌,让人无限感慨,尤令下岗工人感动,品牌自然叫人喜欢;劲霸男装的广告很短,但十分精炼,只强调“奋斗,成就男人”,这让男人深感依恋,让男人有一种奋斗的动力,因为男人深感只有努力奋斗,才会有所成就。
十七、比附定位
比附定位就是攀附名牌,以叨名牌之光而使自己的品牌生辉,世界品牌实验室(brand.icxo.com)认为主要有两种形式:(1)甘居第二,即明确承认同类中另有最负盛名的品牌,自己只不过是第二而已。这种策略会使人们对公司产生一种谦虚诚恳的印象,相信公司所说是真实可靠的。如美国阿维斯出租汽车公司强调“我们是老二,我们要进一步努力”,从而赢得了更多忠诚的客户;蒙牛乳业启动市场时,宣称“做内蒙古第二品牌”、“千里草原腾起伊利集团、蒙牛乳业……我们为内蒙古喝彩”。(2)攀龙附凤,其切入点亦如上述,承认同类中某一领导性品牌,本品牌虽自愧弗如,但在某地区或在某一方面还可与它并驾齐驱,平分秋色,并和该品牌一起宣传。如内蒙古的宁城老窖,宣称是“宁城老窑——塞外茅台”。
十八、形态定位
形态定位是根据产品独特外部形态特点来作为品牌识别的。在产品的内在特性越来越相同的今天,产品的形态本身就可以造就一种市场优势。这种定位方式在如今“硝烟四起”的手机市场尤为突出。康佳推出独特的R6166“黑屏”手机,在手机中独树一帜;夏新会“跳舞”的A8手机,让人耳目一新;海尔的“奔风”手机,强调独具一格的“笔形”。这些对于崇尚独特个性、喜好求新求异的消费者尤其具有吸引力。
十九、情景定位
情景定位是将品牌与一定环境、场合下产品的使用情况联系起来,以唤起消费者在特定的情景下对该品牌的联想,从而产生购买欲望和购买行动。雀巢咖啡的广告不断提示在工作场合喝咖啡,会让上班族口渴、疲倦时想到雀巢;喜之郎果冻在广告中推荐“工作休闲来一个,游山玩水来一个,朋友聚会来一个,建身娱乐来一个”,让人在这些快乐和喜悦的场合想起喜之郎。
二十、消费群体定位
世界品牌实验室(brand.icxo.com)认为该定位直接以产品的消费群体为诉求对象,突出产品专为该类消费群体服务,来获得目标消费群的认同。把品牌与消费者结合起来,有利于增进消费者的归属感,使其产生“我自己的品牌”的感觉。如金利来定位为“男人的世界”;哈药的护彤定位为“儿童感冒药”;百事可乐定位为“青年一代的可乐”;北京统一石油化工公司的“统一经典”润滑油将目标锁定为“高级轿车专用润滑油”。
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