大力推動生活美學的藝術家蔣勳曾說：「記憶是一種美感，全新的東西少了記憶的深情，沒有深厚的情感在其中。」詩人也說：「兒時的美麗回憶，會影響一輩子。」
國內知名設計雜誌曾邀請15位各行各業的達人，嚴選2007年度商品精選，令人驚訝的是，榜上有名的商品雖然年代久遠，卻能觸動達人們的美好記憶，諸如：大同電鍋、原子小金剛公仔、ALESSI的Anna G開瓶器、Moleskine筆記本、折疊式腳踏車等，反而是造型時尚精緻的筆電、手機榜上無名。
蔣勳曾發出喟嘆地說，現代人因為物豐，更顯得對物無情。在現今的消費環境下，一件商品要「萬古流芳」，並不是件非常容易的事。在「摩爾定律」驅使下，商品功能不斷被提高，製造成本則不斷壓低，但相對的很多的產品還來不及跟消費者認識，旋即面臨被下架的命運。如何讓產品常留在顧客心中？製造與顧客的美好回憶，不失為好方法。
複製甜美印象
過去，廠商習慣從商品中找尋「情緒」，例如：明碁以享受快樂科技的品牌精神，顛覆科技產品一味追求新效能的理性思維，回歸到消費者自身利用科技產品，來創造愉快生活的感性訴求。但在其他業者一窩蜂複製下，類似的行銷手法，已無法再讓消費者感動。
現今是反過來，從「情緒」中創造、衍生商品，例如：從顧客的「回憶」著手。大同電鍋便是一個經典的例子。在50、60年代的台灣家庭，家家戶戶都會在廚房擺上一台大同電鍋，讓商品儼然跟「家」劃上等號。在「來來來，來台大，去去去，去美國」的年代裡，出國唸書、工作的人，都會帶上一台抒解鄉愁。當年遊子成家立業後，看到這項商品，自然會觸動回憶，選購有媽媽味道的大同電鍋，如此模式延續到遊子的下一代，大同電鍋永流傳。
儘管量販店四處林立，卻始終無法取代傳統市場，而回憶行銷就是讓傳統市場屹立不搖的竅門。著名的南門市場每逢過年過節，總是擠滿採買的民眾，其中不乏老中青三代一起來，讓南門市場數十年來生意始終不曾式微。探究箇中原因，有的人可能在孩提時代，拉著母親的裙擺，第一次來到南門市場，接著國中、高中、一直到上班都在這裡採買商品，等到各自婚嫁後，再到南門市場採買時，透過選購商品，喚起昔日美好的記憶，消費起來毫不手軟，讓南門市場攤商們「日日數著鈔票入眠」。
商品追求新意
回憶行銷固然利基於美好的記憶，但顧客通常喜新厭舊，所以，倚靠回憶行銷的商品，更需要有「新」意，讓回憶不至於過了賞味期。
筆記型電腦ThinkPad的演進，曾被譽為個人電腦研發歷程的縮影。ThinkPad主力客群集中在25至35歲年齡層，但隨著筆記型電腦價格平民化，其他廠牌競相逐鹿中原，昔日的光環反而成為限制。ThinkPad積極採取差異化機種與定價策略，一方面向下深耕校園市場，藉此培養學子對品牌的認同，有朝一日等他們擁有經濟自主權時，多會沿用學生時代熟悉的品牌；另一方面，則向上延伸進入40歲以上年齡層的熟年市場，希望他們的下一代會遵循父執輩對電腦選擇的建議。
行銷學者指出，進入顧客獨特的經驗之中，是一種難以模仿的策略；因為這些美好的經驗，很難被抄襲，在感動行銷過於濫情之際，回憶行銷正以甜美滋味讓商品繼續紅不讓。
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