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商業發展研究院迄今成員不到百人、年度預算只有2億多元。過去開創統一超商王國的徐重仁,如今接棒商發院董事長,今後他會如何帶領商發院,在有限的資源下,讓台灣的商業發展步上國際的軌道?


【文/羅安雯】


商業發展研究院迄今成員不到百人、年度預算只有2億多元。過去開創統一超商王國的徐重仁,如今接棒商發院董事長,今後他會如何帶領商發院,在有限的資源下,讓台灣的商業發展步上國際的軌道?


教練式的領導風範


許多的企業經營者,是以上司對部屬、命令的方式在領導一個組織。對此,徐重仁認為,一個領導者應透過教練式領導力(Coaching Leadership)帶領整個團隊,以教導(Coaching)的方式引導方向,教導團隊該怎麼做,如同老師一樣在教導學生。


一個領導者往往是一個新的事物或是想法的啟動者,接著再與團隊一起共同運作,而非一定要用強力的方式,這也是採用的徐重仁的領導方式。


徐重仁認為服務業首先必須重視技職教育,企業更須如此。回想自己當初在創業初期的艱辛,他說:「當時的台灣(1977年)並非一個成熟的市場,而要引進一個新的事業要讓社會大眾接受,是需要時間的。這樣的大環境下,創業初期是先以複製國外的商業模式(Business Model),再透過學習與轉換,才能讓整個團隊慢慢成功克服一個個挑戰,成就一個個新事業。」


沒有天生的領導人,有念則花開


徐重仁相信成為優秀的經營者,必須透過不斷地吸收、學習,並充實自己,最後則是將這些想法與知識以有系統的方式執行。他認為日本人在這方面是比較認真與用心的。


徐重仁表示台灣的業者缺乏系統的概念,想到什麼就做什麼,而沒有一個完善的規劃,這套用在企業經營上是相當不利的。「成功的領導者必須懂得善用自己的優勢。」徐重仁如此強調,他說台灣人的優勢是民族性開放、樂觀,而有創意。倘若能結合日本人的保守、嚴謹,這份系統性,相信便是理想的企業經營。


談及事業的經營與人生的經營,徐重仁有感而發地說道:「每個人在自己的心中要有一個心念,或是一個夢想;有念則花開。」如果說將企業經營和人生的規劃比喻成一列火車,想要到更遠的地方,那麼就必須設法讓自己不偏離這條軌道。


成功的領導者應該要很堅決知道自己的目標、方向,無論在什麼情形,即使在不成熟的市場裡,依舊能帶領著團隊前進。


人生與事業經營的簡約理念


徐重仁表示,現在台灣政府已慢慢開始注重提升商業水準,商業也占現在台灣的GDP將近七、八十的百分比,如此高的比例足以顯示其重要性。


台灣過去的產業大多是單打獨鬥,他期許在未來團隊可以像是一艘聯合艦隊,而他的任務是引導企業朝向新興市場發展,將過去商發院的情報蒐集與資料整理,將這些研究應用在產業上,並擴大海外市場的發展。


【完整內容請見《管理雜誌465期】


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