蘋果電腦執行長賈柏斯的強大成就能量來自何處?為何他能牢牢抓住那麼多狂熱崇拜者的心?本期大師介紹新書《賈柏斯的神奇思路》的作者里恩德‧坎尼,為我們揭開了秘密。他分析出賈柏斯的經營哲學來自7項人格特質:專注、專制、完美主義、菁英主義、熱忱、開創精神、全盤掌控,把這7個字詞聚焦到賈柏斯最關心的消費者體驗,就形成蘋果公司帶有魔力的各種產品。
坎尼聯合Pete Mortensen、Craig Grannell、Leigh McMullen3位寫手共同經營的部落格「麥金塔魔咒),專門介紹賈柏斯與蘋果公司的消息;以iPhone、iPod、Reviews(產品評論)、Software、Steve Jobs做為5大分類標籤,特點是影片、照片與圖表的數量既多且大,甚至還有用心製作、可縮放的蘋果公司產品年表,多半由短句組成文字則相當容易閱讀。這個部落格也是「假伯斯」Daniel Lyons列為自己推薦、必看的部落格之一。
目前放在「麥金塔魔咒」首頁的第1篇文章是2008年9月7日〈Steve Jobs Treated His Cancer At Veggie Restaurant?〉,坎尼以文章最上方清楚呈現的兩幅照片(精壯賈柏斯跟精瘦賈柏斯)來傳達他自己對賈柏斯健康的憂慮。內文提到坎尼看見賈柏斯在公開場合介紹新iPod時,他卻只關心賈柏斯是否能擊退病魔。內文繼續提到賈柏斯以舊金山一家餐廳所供應的生機飲食來對抗癌症,附上一張大大的餐廳招牌照片,嗯,這有置入式行銷的嫌疑,但是賈柏斯被熱情支持者追逐著,食衣住行全都逃不過眾人目光。
《賈柏斯的神奇思路》中描述賈柏斯會在自己身邊塑造出「現實扭曲力場」,就像是「一股強大的個人魅力,足以讓所有受影響者的現實感都被扭曲。」顯然這種「現實扭曲力場」不只在蘋果公司內部有效力,更能透過各種媒介觸及每個關注賈柏斯的人內心,神奇的影響力無遠弗屆。換種更具想像力的比喻,或許賈柏斯身邊就有個小型「黑洞」,隨時打開開關就可以吸走其他人的心思。
◎第8項魔力特質
同樣在「麥金塔魔咒」首頁的,2008年9月7日〈In Pictures: Preparations For Apple’s “Let’s Rock” Special Event〉,則印證了坎尼在他的新書提到賈柏斯善於塑造神秘感,他的獨家保密功夫更能激發出媒體記者、消費者的滿懷期待。這篇文章附有多張照片,呈現出蘋果公司舉辦活動之前的籌備工作保護得多麼嚴密。
即使不想閱讀文字,「麥金塔魔咒」還有大量值得一看的圖片,像是iPod系列產品設計草圖、第1代麥金塔電腦的平面廣告(螢幕上出現令人懷念的「hello.」)、甚至還介紹了蘋果公司誕生的日文漫畫。點進「Steve Jobs」的分類標籤,最早的一篇文章〈The Steve Jobs Soundboard〉發表於2006年3月9日,賈柏斯的照片被加上對話框,放進他的招牌引言「還有一件事要說……」(There’s One More thing…)也相當有意思。
儘管賈柏斯不是偶像歌手或演員,但他在影片中的巨星風采絕對讓人熱血沸騰,難怪賈柏斯的驚人魅力,可以透過他代言的自家商品,不斷在消費者身上施加無形魔咒。看完短短的影片,相信你和我一樣感到意猶未盡,賈柏斯與蘋果公司未來還會推出哪些引領流行劃時代的新產品?讓人充滿期待他會保持健康,在下次、下下次、下下下次……的發表會繼續跟大家透露:「我還有一件事要說……」
【更多精采內容~詳見《大師輕鬆讀》NO.295〈賈柏斯的神奇思路〉,
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