當你開始進到某家企業工作之後，只要你夠聰明、勤奮而且能做出成績，通常就會獲得升遷。等到你開始晉身高階管理階層，還這樣做已經不足以因應。
你會突然發現，在這個階層中人人都一樣聰明、勤奮、成果導向。要在這個層次上繼續往前邁進，就必須開始與有影響力的人建立起人際關係。想要有機會站上最高峰並且屹立不搖，就必須確立10大切入點：成功的動力、頂頭上司、同儕、對手、你的團隊、激勵、外部人士、職位、文化、新的現實。
■ 「想」成功！－成功的動力及作為
在高階管理階層之中，你的工作其實就是要在最傑出的組織當中，找出自己適合扮演的最佳角色。先想通這一點，就能讓自己有機會超越他人。當你找到適合自己天賦與才能的工作，就相當容易有所進展。那種能力或許足以將你推到組織裡較基層的主管階層，可是如果你渴望要更上層樓，就必須學會拓展自己的視野。想要持續往前邁進，你必須非常熟悉下列3件事：
1. 態度—想要有資格晉升到更高的管理階層角色，必須真心投入你所參與的競爭，並約束個人的貪婪、傲慢與散漫。
2. 風險—你必須了解，高階管理工作就是在於明智並謹慎地管理風險。
3. 運氣—一般而言，只要你夠勤奮，就能將自己的機會最大化，為自己開創好運。
■ 如何面對你的頂頭上司
你無法選擇誰來當你的頂頭上司，但你確實得要思考如何去尊重與聽從他們。到了某個階段，你遲早會冒出一個念頭，覺得商場上做任何工作都會要求要具備專業資格，只有管理與控制成千上萬人的工作是例外。這種體悟，通常會發生於你想要弄清楚老闆是不是瘋了的時候。那你該怎麼做？要成熟一點，認清你老闆並非你的父母，這是個現實的世界。牢記以下秘訣：務實面對這種人際關係、要明白你的老闆一定是把你當成工具、體認自己必須執行老闆的指令、對老闆展現絕對的忠誠與謹慎、開誠布公和你的老闆討論彼此的工作關係、老闆所說過的話以白紙黑字為準、想辦法打入重要會議。
■ 同事，是敵是友？
同儕可以是你最珍貴的盟友，也可能是最可怕的敵人。被當成能夠想出偉大構想的孤僻天才並不重要，更有價值的是，能夠永遠被視為共同進行專案的最佳人選。大多數胸懷大志的人都不會被形容為「善於團隊合作」，他們反而會努力讓自己有更好的發展。這種毫不掩飾的企圖心自然而然會讓某些人產生反感，不過也有些人對這種事比較不在乎。這是企業中的現實面，所以你最好要想出因應之道，不要漠視這種狀況，妄想一切都會平安無事。
如果你認為自己的同儕絕對非友即敵，那通常就過度簡化了。其中有些人可以被稱為「軍師」，這些人並不求個人升遷，因而變成老闆信賴的顧問。這些人喜歡打探各種消息，特別擅於向老闆通報他們所察覺的苗頭。如果你能夠投其所好，他們能在事先為你鋪路，確保你老闆更容易接受你的構想與建議。盡量把功勞讓給軍師，讓他們在背後助你一臂之力，你將會驚喜地發現事情是多麼的順利。
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