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進入年底,很多公司開始為年度策略規劃會議而忙碌。但因為環境變動太快,也有越來越多人質疑,公司年年投入時間和資源,甚至移師風景優美的郊區,召開冗長的策略會議,到底有什麼效益?


  一生經過無數戰役的拿破侖曾說,他所打過的勝仗中,沒有一次是照著他的規劃進行。但是,在他打任何一場仗之前,一定做最縝密的規劃。


  曾經擔任歐盟最高統帥的美國總統艾森豪更說:“完成的計畫沒有用,規劃的過程才是最重要的。”(Plan is nothing, planning is everything.)


  因為透過規劃的過程,可以增加高階團隊對事業和願景的共同瞭解,也會對於現實環境產生共同假設。當突如其來的變化發生時,管理團隊就不會只是根據意見或直覺,而能夠周全分析,做出重要決策。


  因此,資深顧問指出,策略規劃的一個價值,未必是發展出高明的策略,而是為高階管理團隊“準備好”,也就是建立有準備的心靈(prepared minds)。


  要達到這樣的目的,策略規劃會議的形式,應該從檢視審查,改為對話討論,讓與會者經過充分對話,對彼此提出建設性的挑戰。


  此外,會議的重點應該從議題著手,也就是預測重大挑戰和找出重要趨勢。在很多企業,策略規劃常常和預算以及財務目標的討論結合在一起,這麼一來,討論的重心變成了財務數字和短期課題,這就扭曲了策略規劃真正的價值。


  國際知名的波士頓顧問集團(BCG)不久前進行的一項研究調查顯示,在那些成功發展策略的公司,策略規劃成功的關鍵,就在於“延伸”(stretching)。例如,透過思考的延伸,為企業創造更多的可能。


  逆向思考就是一個好例子。與其問:如何讓這個事業成長?不如問:如何消滅現有事業?想像一下,如果你是競爭者,會如何打敗你?奇異公司在構築網路事業時,就要求它的事業部主管如此思考,而專案名稱就叫做destroy-your-business.com(毀滅你的事業)。


  另一個創新的做法是印度的馬氏集團,它由一些年齡在三十五歲以下的員工組成“影子董事會”,他們定期聚會討論,提供集團不同的策略觀點  這些努力除了可以讓高階管理團隊“準備好”,更能為公司培養更多的策略達人。除了掌握長期趨勢,思考公司的路徑之外,在遇到環境巨大變動或危機時,也才不會有粗糙或令人遺憾的決策產生。


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