想要追求卓越,就要專注本業。劉金標指出,企業經營者通常都有市場智慧(Market Smart),
沒有市場智慧好像欠一條筋,只會做事,不會經營,企業家的基本條件就是要有這條筋,
「永續經營固然難,只要專注本業,就有跡可循。」 經營企業想要永續經營,
必須有縝密的思考和長遠的規劃,選對產業後,專注本業持續發展。
自行車業就是劉金標口中能永續經營的行業。在仔細研究產業特性後,
他發現,只要人類存在的一天,自行車就不會被淘汰。
「春江水暖鴨先知」是劉金標最近常掛在嘴巴的口頭禪,
產業經營也一樣,愈專心,愈能看出變化,「除非你一直處在岸上,不願下水,」
他強調,如果在這行很用心經營,又時時提醒自己環境在改變,
「真正的專業會告訴你世界的潮流。」 劉金標也說,他愈深入這個行業,
愈發覺要做得好並不簡單,多角化經營或許對分散風險有幫助,
但也會分散心力。專注經營才能聚焦心力,更能把格局放大。
「爬到那裡,才知道能看到何種風景;走到這個境界,才知道下一步要做什麼,再達到另一個境界,」
劉金標形容,無論人或企業,當爬到某個高度時,有時也會找不到進一步的方向,
或是不知道該怎麼做,「那麼,就把自己的格局放大。」
登高望遠,從OEM到自創品牌,由全球最大再到世界唯一的經營價值鏈,
巨大走過的路正像爬山,「過程中,每年都有新的體會,愈做愈覺得不夠,」
羅祥安說,就是因為永遠覺得不夠,巨大才有很多事情要做,
「我們希望今天比昨天好一點,明天比今天再好一點。」 自行車發明已經200多年,
至今產品不斷演進;百年產業,為何沒有百年以上的企業存在?說穿了,
絕大多數都是因為老化。 企業老化,是因為企業認知跟不上時代進步的速度。
「我們不願意走上這條路,因此努力跟上時代趨勢,」劉金標觀察,
企業老化始於人心,巨大為了避免人心老化,早在30多年前就建立輪調制度,
維持人事的活性化。 此外,巨大永保危機意識,建立隨時檢討的文化。
為了應變全球賽局,巨大在20多年的全球競爭過程中,
不斷改變、演化,形成The GIANT Way(巨大之道)。
巨大之道是建構一套共同認為該如何做、怎麼做,符合現實需要,
較能成功的經營模式。 追求卓越、開拓新局是巨大的理念。
「我們不斷出題目給自己,」羅祥安指出,當代工業務做得一帆風順時,
巨大為自己出了自創品牌的題目;自創品牌後,進行全球產銷分工,
建構完整價值鏈。2000年後,決定回到原點,重新創業,不再追求量的成長,
而將經營重心放在深耕各地市場。這幾年巨大又開始為自己出題目:
在世界各地開設捷安特專賣店,「我們是製造起家,現在要從零售學起。」
但是,巨大深信企業不管如何變,企業的根是不能變的,
如品質第一、自行車新文化、持續改善、要做最好的自行車業者、消費者滿意……。
「我們不是隨便亂變,不是哪天睡覺起來,突然改變主意,就變了,」
羅祥安指出,巨大的任何改變都是他和董事長兩人討論、研究很久,
再回到企業的根裡進行,「我們兩人都很堅持,企業的根是一定不能變的。」
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