標榜自然的個人保養品牌Burt's Bees在全球熱銷,在節能減碳的風氣中,Burt's Bees從產品到公司都標榜自然和節能,獲得消費者認同,賺標準的「綠金」。
但消費者可能不知道,產品LOGO的「蜜蜂爺爺」,正是這家公司的創辦人之一柏特‧夏維茲(Burt Shavitz)。他73歲,戶頭內有400萬美元(約合新台幣1.3億元),但他仍住在美國緬因州一個火雞舍改裝的老家內,沒水也沒電。
搭便車 成就蜜蜂緣
25年前(西元1984年),既是攝影家也是養蜂人的柏特,讓正值人生最低潮的33歲單親媽媽羅珊‧昆比(Roxanne Quimby)搭了一段便車,同一年,世界就有了Burt's Bees這個品牌。
羅珊原是圖像設計師,羨慕柏特住火雞舍、用小貨車賣蜂蜜的田園生活,要求幫忙養蜂,兩人成了一對戀人。羅珊開始以柏特的蜂蠟製造天然產品,並以柏特的臉與大鬍子,創造了「蜜蜂爺爺」的肖像。
護唇膏 闖出一片天
兩人在一起的第一個夏末,夏維茲建議以蜂蠟製造蠟燭,每對賣3美元,後來也製造鞋油與家具油,雖然慢慢建立品牌,但營業額仍低,直到1991年,Burt's Bee最有名的蜂蠟護唇膏(Burt's Bees lip balm)問世,Burt's Bees才開始闖出一片天。現在這家公司產品琳瑯滿目,幾乎從頭到腳的清潔與護膚保養產品均有。
2000年,Burt's Bees年營收2300萬美元。隨著天然、節能、環保概念越來越紅,2000年到2007年,公司獲利大躍進,年營收高達1.64億美元。
戀情逝 股權轉兩手
Burt's Bee的品牌開始發光發熱,但柏特與羅珊卻先後退出Burt's Bees的經營,1993年,兩人將公司總部遷至北卡羅來納州,初期,柏特還積極參與經營,但他因故與羅珊鬧翻,兩人從戀人變成一般的友人後,羅珊以13萬美元替柏特在緬因州買了一棟房子,柏特讓出他的三分之一股權,搬回緬因居住。
2004年,羅珊以1億4160萬美元將她的80%股權讓予AEA私人股權公司。AEA於2007年將Burt's Bees以將近10億美元代價買給以賣漂白水最著名的克羅拉斯公司。由於Burt's Bees始終未改變產品外觀,消費者完全不知已換老闆。
新老闆 延續環保風
不過,新老闆克羅拉斯(Clorox)公司賣的是漂白水,與Burt's Bees完全不搭軋,漂白水對環境並不友善,而Burt's Bees的產品又要求友善身體與友善環境,兩者結合造成的品牌混淆,迫使克羅拉斯一再強調,「綠化、永續」仍將是Burt's Bees的經營理念。
而兩個創辦人拿到錢並沒有過著奢侈的生活,柏特將羅珊買給他的房子賣掉,仍住在火雞舍。柏特說:「對我而言,生活是要活在土地上,不是錢上。」
羅珊目前經營一家兒童有機服裝公司,她花費約5000萬美元,在緬因州購買10萬英畝土地,試圖保存它的天然狀態,禁止打獵,同時封閉道路與拆除橋樑。
Burt's Bees的商品不斷的多元化開發,始終不變的是兩位創立者的環保與節能減碳初衷。這家公司的員工福利、紅利,取決於大家是否達到自訂的節能目標。例如公司排放多少碳,即會做多少碳補償;員工開油電混合車或共乘,可享有優先停車權。公司更以2020年時不再有垃圾從公司運往垃圾掩埋場為目標。
Burt's Bees雖然將做環保的成本反映在價格上,因此價格比較高,但是並沒有因此而影響營業額。根據公司所做調查,47%的人願意付高於市價20%-25%金額購買這類產品。
蜜蜂爺爺柏特‧夏維茲生性節儉,曾來過台灣,工作人員對他每次都穿相同的服裝印象最深刻,連皮帶、配件都沒變,真的節儉到最高點。
蜜蜂爺爺家中幾乎沒有任何科技產品,甚至沒裝電話,只在屋外搭了一個電話亭,聽取朋友與來自世界各地的留言。
柏特喜歡功夫,崇拜李小龍,台灣工作人員特別送給他一張功夫DVD,結果因為他家裡沒電視,只能到鄰居家借機器放來看。
Burt's Bees的廣告深入人心,例如最近天氣炎熱,Burt's Bees宣傳防蚊商品,廣告就是「BEE退蚊蟲」的口號,令人莞爾。
Burt's Bee產品進入國內統一超商通路時,蜜蜂爺爺拉風的背影,尾隨穿7-ELEVEN制服的員工、小綠人(代表神奇紫草霜)、小黃人(代表檸檬草防蚊液)的四人車隊,配上的slogan就叫做「Burt棒,Burt's Bees進駐7-ELEVEN」,不但令人覺得有趣,更是印象深刻。
【2009/07/26 聯合報】
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