好商品卻賣不出去，有時只是沒有找到適當的買家，而人脈夠廣，找到買家的機會就愈高。不過，就算人脈廣，業務員也不可能像大海撈針一樣，浪費時間與電話費四處打電話找客人，而使用EMAIL聯絡客戶，又常被認定為垃圾郵件而達不到目的。
「所以我用MSN、FaceBook和Twitter找客人，結果因此找到更多買家，還讓我認識不少好朋友。」在汽車經銷商服務的阿庭，去年下半年車市奇慘無比，一大票業務員業績掛蛋，他也難倖免，無意間他卻發現新的賣車管道。
「反正那時車子賣不出去，閒著也是閒著，就用筆電上網和朋友用MSN打屁，後來聽說有了FaceBook，我想找回大學的初戀情人就去註冊了。結果情人沒找到，朋友倒認識不少，現在景氣好些了，我也多賣了幾台車給網友呢！」
阿庭表示，公司不允許業務員上班時上網聊天，所以他利用下班進行自己的網路生意。第一步就是透過網路社群，找到和他一樣熱愛單車的車友，並加入網路上的自行車隊，在幾次車遊和大家熟悉後，大家也相互加入MSN來聯絡車遊事宜。
阿庭在MSN上增加車友名單的同時，也利用FaceBook和同學聯絡，正巧有同學要買車，阿庭把新車照片資訊上傳到FaceBook，沒想到又有另一位同學透過同樣管道來跟他買車，他於是養成把新車資訊放在FaceBook上的習慣。
之後，他把MSN的車友名單也導入FaceBook上，突然間有更多車友向他詢問購車資訊。阿庭笑著說：「我只是想把大家拉在一起，沒想到卻賺到業績。」開始認真經營FaceBook的他，發現FaceBook傳遞訊息速度不夠快，於是去註冊Twitter，藉此把需要二手車的網友拉到Twitter上，只要接到二手車新物件，他就會在第一時間內透過Twitter把訊息傳送出去，讓有需要的人能搶到好物件。
阿庭說：「不只生意比較好，朋友也交了不少。」他還表示，未來手機通訊與網路通訊功能如果能結合更成熟，以後可能就靠一隻手機，就能成為賣車達人了！
兼差達人尹皓目前最常進行的兼差工作是座談會介紹人，內容就是介紹適合且不重複的消費者給市調公司，讓市調公司進行產品試用或使用心得的訪談調查，他則可以從受訪者的車馬費中，抽取少許的仲介費。
尹皓表示，有時座談會需求量大時，每周可能要找到數十位不重複的訪談人，問他從哪裡找來這麼多訪談人？他指著電腦說，網路通訊系統。
尹皓指出，無論MSN、FaceBook、Twitter或Plurk，他都註冊，他特別喜歡操作MSN與FaceBook，因為MSN使用者多，溝通較快速，而FaceBook有嚴格審核認證，聯絡人資料正確性高，當他進行族群管理與訊息發布時，效率很高。
「用MSN找座談會對象，有點願者上鉤的感覺。」尹皓形容，透過MSN找客人，可利用自己匿稱與標題的更改，快速把訊息送出去。例如只要在匿稱欄改為「尋找25到35歲女性，每日喝乳製品，酬勞2000元。」當尹皓的MSN一上線，300多位聯絡名單中的好友，就會看到這個標題，想賺點零用錢的人，就會直接用MSN和他聯絡詢問細節。
「大家都知道我的身份與兼差工作，所以只要標明條件，再加上車馬費的誘惑，通常利用MSN找客人，很快就能達到目的。」尹皓笑著說：「總不能叫我打300通電話給所有朋友找人吧？」
「有些賣家真的很瞎，一上MSN就拼命搖我，說他是片商要找張ｘｘ先生，要詢問宅配的片子有沒有收到。我說他記錯名單了，他不但告訴我那位張先生的地址，最後還懷疑我用張先生的帳號？我反問他到底是什麼片子，對方居然大膽地回答本姑娘，片名是《陽明山車震大戰俏護士》系列，你說這賣家瞎不瞎？」
一提到這個案例，美少女瑤瑤（化名）臉上掛了三條線，但也因為同樣身為網購賣家，瑤瑤從中了解，上網賣東西與使用通訊軟體和買家溝通時，應該更謹慎、更有禮貌，同時還要注意保護買家隱私。她說，運用數位通訊軟體，的確能拉近網購買賣雙方的距離，也能讓賣家找到更多客戶，但如果系統使用不謹慎，那可能會變成一場災難。
利用數位通訊工具擴展網路人脈或商業交易，已是許多網路一族的最愛，但許多人都因為疏於管理，導致像MSN、FaceBook上的聯絡名單，連誰是誰都搞不清楚。
目前MSN名單超過300組、FaceBook也有近400位朋友聯絡名單的瑤瑤就表示，使用者應先透過系統功能做基本的族群分類，然後再利用Excel等電腦表單，將聯絡人做更詳細的紀錄。瑤瑤說：「不要以為自己的頭腦很行，否則下次賣『片子』卻MSN搖到警察，那就糗很大了！」
【2009/07/29 經濟日報】
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