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Joseph Pine分享:經濟價值的演進,

是從了解顧客真正需要什麼樣的東西,

到將商品客製化之 ­後,達到消費者真正需要的東西。

體驗經濟學就是要在最關鍵的時刻,

提供最適當的東西, ­讓消費者留下最深刻的印象,

達到產品銷售的最高效率。


 

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