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陳月碧 活一次就夠的精彩人生


擁有20年金融保險經驗,永達保險經紀人協理陳月碧除了擁有保險業最高榮譽MDRT的終身會員資格,旗下來自不同行業的人才,包含證券、銀行、投信、會計師、電子、旅遊業等等,都因受到月碧體系的成功模式感召而加入永達保經。


重視紀律 複製時間


如何在有限的時間內開發新客戶也照顧老客戶?陳月碧表示:「業務的時間管理必須有計劃地去落實,許多看似繁複的要求與訓練,如何讓同仁養成習慣進入工作的循環。很多人以為業務員只要出一張嘴,其實我們行政作業系統化將成為輔導系統,讓發展組織更順利。」她轉身拿出厚厚一疊業務員所寫的工作日誌及周活動計畫表,攤開在桌上,每一張紙、每一個表格上整整齊齊的字跡,都是在鋪陳成功的基石。


僕人式領導 創造共好氛圍


雖然陳月碧對工作、對團隊的要求非常嚴謹,但她表示,「嚴謹」並不等於「嚴肅」,相較於軍隊式的嚴格磨鍊,總是面帶微笑的陳月碧奉持「僕人式」的領導理念。遇到困難,陳月碧會捲起袖子、同甘共苦。她幫業務人員將路上的石頭拿開,幫他們一起解決困難;定期為團隊舉辦活動或是出遊,大家聚在一起,談談彼此的夢想及願景,培養革命情感。


雖說「師父領進門,修行在個人」,但選對師父可減少摸索時間,畢竟成功最快的方法,就是複製成功者的模式。她認為:「帶領業務單位,要讓業務人員覺得你是真材實料,否則只是叫他不怕困難,他會覺得你是喊口號。」而她從基層做起,以身作則、言出必行的典範,讓團隊心服口服。


在永達保經,陳月碧圓滿了自我,而她回饋公司最好的方式,除了讓自己創造更大產值,並以晉升副總為目標,她也要讓自己的光環加值在團隊身上,創造「共好」與「雙贏」的目標!


蔡存義 筆記人生 步步為營


「從事保險與做生意的方式、經營目標相同,但是思考邏輯卻迥然!」永達保經處經理蔡存義推了推眼鏡,破題分享自己的觀點。或許曾為大老闆之故,蔡存義看事情、經營事業的眼光獨到、見解精闢,他以「經營生意」的方式從事保險事業,也清楚地看見其中的差異性,告訴自己:「沒那麼簡單,好還要更好!」


隨時記 精進茁壯


熟識蔡存義的人,對其既定印象就是「一本筆記本」隨身,人到哪,筆記本就到哪,並大量閱讀,隨時坐在椅子上獨立思考,突破自我格局。蔡存義微笑回應:「保險,對人生的意義有別於其他事業,需要想得更遠,且更有挑戰性,從事保險業會讓人思維更加緊密!」


失敗 自動歸零


高情緒EQ也是蔡存義成功的關鍵,他以手指比喻失敗的經驗:「每個人五指都不一樣長,你無法要求對方把五指拉到一樣長,經營保險事業亦然,不可能事事都會成功!」問及遭逢逆境的自我調適,蔡存義說:「我總是將每天當做失敗的經驗,結束後自動歸零,重新再來,自然沒有什麼挫折感!」他將保險與人性相結合,以7字經營其中的過程:「欣賞、影響、做決定」,用心付出,平常心看待的他,遇挫時處之泰然。


理性的蔡存義,不管做什麼事,總會等計劃完善、自信充足時才出擊,有目標便會想盡辦法達成。他搭配公司的競賽活動,將每個自我設定的方式做為一個組裝產品,領導團隊設計成套裝流程,並教導組員如何讓自己的產值發揮極大值。同時在存義處設立獎項,藉由彼此間的交叉激勵,以及鼓勵組員出國參與高手交流會議,學習如何讓自己精進,突破自我。


步步耕耘 登上高峰


對存義處而言,成功需要禁得起時間的考驗,唯有不斷向上學習,激勵自己永不放棄的人,才有奪下高峰上勝戰旗幟的機會,未來,他們已做好準備,蓄勢待發,邁向成功的巔峰!


林秀俐 真誠踏實 夢想正在起飛


不斷地挑戰自我的紀錄,但永達保經區經理林秀俐從來不會為了下個月沒有業績而壓件,每個月她都會重新尋找新的客戶。面對壓力她也會擔心,而她選擇用「行動」化解擔心!


超越自己


剛進入永達保經的時候,林秀俐並不知道永達EVERPRO榮譽會員的制度,當別人告訴她達到資格,她認為那只是把分內的事做好的結果,但當她達成第48個月的時候,她的壓力開始出現:「我有必要為了這個頭銜把自己搞得這麼累嗎?」


陷入低潮的她,有一天走在街上,看到一個老人家在大馬路的轉角擺攤賣玩具,都應該是享福的年紀了,卻為了生存,必須在路邊吸著汽車排出的廢氣,她突然感受到自己的幸運,也因為這位老先生,讓她想起了當初進永達的初衷「讓老有所依」。她回歸保險代表責任與承諾的精神,將壓力轉化為使命,把所有的人都當成自己的親人來疼愛珍惜。


服務精髓:魔鬼就在細節裡


每天晚上睡前,林秀俐固定留給自己20分鐘的時間,拿出工作日誌,確認明天的行程,並寫下今天在工作上的檢討與反省,「我會將今天與客戶的會面記錄下來,今天如果沒有成交,是不是因為我在某個細節上解釋的不夠詳盡?如果今天客戶的反應很好,是因為我說了哪些話可以繼續沿用,唯有不斷精益求精,才能勝出,重點貴在真心!」


堅持所選


林秀俐當年選擇放棄企業負責人身分轉戰保險界,她從一張完全沒有保險經驗的白紙開始累積,現在的她像是一本身經百戰、戰績輝煌的百科全書。她在關鍵時刻做了正確的選擇,在保險業跌跌撞撞的過程中,她也領悟到,光是做了正確的選擇還不夠,還要有「堅持所選」的決心,才能把路走完、才能看見終點的美好!


【更多內容請見《 RICH達人20125月號】


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