許多人都難擋蒐集限量產品的樂趣，而「Coke Collector」正是抓到人性的需求，並結合手機辨識功能和適地性服務（LBS）的概念，成功地把虛擬應用及實體銷售整合在一起，創造出一個極為精彩的整合行銷App。
炎炎夏日，來瓶消暑的可樂吧！只不過這瓶可樂不是握在手裡，而是藏在手機裡。點開App，玩家利用手機拍攝各家7-Eleven便利商店的招牌，或是拍攝可樂瓶身上的字樣，就可以把可愛的可口可樂紀念瓶收藏在自己的iPhone手機之中。使用者可在顯示紀念瓶身時搖晃手機，系統便會利用iPhone內建的感應器偵測，隨即播放打開可樂瓶的精彩動畫。
這是可口可樂為了慶祝125周年所推出的App。為了鼓勵更多iPhone手機用戶的參與，還設立排行榜，玩家也可以轉貼到Facebook跟朋友分享。更棒的是，只要完整收藏多款可口可樂紀念瓶，就有機會獲得可口可樂125周年的限量紀念商品及其他好康優惠。
三網一實，全面整合
「過去很難有業者可以提供網路行銷的全方位解決方案，但我們有網站、社群、行動和電子商務的營運經驗，加上開發團隊也相對完整，這就是勝出的關鍵！」時間軸科技創辦人葉建漢指出。
「網路創業好比衝浪，有浪就衝，是不會有好成績的。好的選手會站在浪頭上，在浪來之前沉著觀察，選擇一個好的浪頭，成就一次完美演出，」葉建漢曾這樣描述自己投入創業的心情。而現在App經濟是他選定的好浪頭，而且表現不差。
65年次的葉建漢，早在大學時就投入創業，先是開設咖啡廳，大三時又開發了地區型的入口網站「城市互聯網」，利用Java語言撰寫擷取畫面的程式，讓所有生活、實用資訊可以藉由地圖介面呈現。之後短暫當過上班族，擔任曾是台灣三大部落格之一樂多網的營運長一職。 2008年看好網路聯播廣告市場，他再度創業，以部落格工具「好時光貼曆」服務起家，成立時間軸科技。
時間軸科技自去年6月開始投入App的開發，現在主要服務可口可樂、全家便利商店、Zespri、PUMA及爭鮮迴轉壽司等品牌客戶，提供「三網一實」的整合建置暨行銷服務。葉建漢表示，所謂的三網指的是Internet（網際網路）、Mobile（手機）和Facebook（社群），搭配實體廣告露出，讓行銷宣傳能達到最佳的效果。 旋轉不停的可樂瓶，搭配充滿喜氣的鮮紅色介面，讓這款極具動感的免費App有很高的辨識度。今年4月，《Coke Collector》正式對外亮相。短短三個多月內，下載量已經衝破5萬次，成功達到品牌行銷目的，也帶動人潮走進門市，提升實體產品的銷售。
「這個專案有相當的技術難度，是可口可樂主動找上我們的！」談起為全球知名飲料品牌設計App的經過，業務部總監陳顥仁臉上有掩不住的得意。為了慶祝創立屆滿125周年，可口可樂公司從去年便擬定了一波行銷計畫，希望透過手機軟體來搭配實體的宣傳活動。
但在酷炫的創意背後，卻因為影像辨識的困難度過高，可口可樂遲遲無法找到配合的開發商。研發部市場技術總監李佳憲說，由於可口可樂具有高知名度，活動進行常會遇到多人同時連線使用的狀況。加上手機端難以處理複雜的運算，所有的繁瑣程序必須在伺服器端處理，在推出App之前，要進行可用性和耐用性測試，才能確保軟體不被有限的頻寬和壅塞的人潮所擊潰。
強化品牌體驗
此外，玩家能否順利使用手機來辨識可樂球狀瓶身上頭的字體，也是相當大的挑戰。「我們研讀大量的技術文件，還跑回學校跟教授請教有關影像辨識的技術，」品牌技術經理沙士翔也提到，由於這是具有行銷意涵的手機軟體，因此開發團隊也必須在軟體裡面置入成效追蹤的機制，便於業主掌握用戶的使用行為。
「當我們看到厚達90頁的英文合約，一度傻眼！」談到與可口可樂合作的經驗，陳顥仁對簽約當天的場景仍歷歷在目。當初收到厚厚一本合約書時，差點不知道該從何看起。
「對本土網路公司來說，能夠有機會和世界知名品牌合作，還是一件很棒的事！」陳顥仁說，不但要符合業主全球一致的作業規範，也可以學習到嚴謹的工作流程，並且還啟發了團隊成員的國際觀。
「可口可樂公司並不需要靠這個App來賣可樂，但卻可以透過它來和消費者進行溝通和互動，」葉建漢進一步指出，希望符合可口可樂「讓全球人的身體、思想及精神更加暢快舒爽」的企業使命，所以開發團隊刻意簡化使用介面，讓使用的過程充滿樂趣和成就感！
雖然投入App建置、開發的時間並不長，但從App所獲得的營收卻已占公司收入的一半，顯見時間軸科技在競爭激烈的App產業已搶得先機。
《Coke Collector》的成功秘訣
1 結合實體與虛擬資源，整合行銷。 2 導入LBS技術，提高搜尋樂趣。 3 採用主從架構的負載技術，確保連線穩定。 4 結合iPhone感應器偵測，增加互動樂趣。 5 簡化介面，讓使用過程充滿樂趣和成就感。
【完整內容請見《數位時代》8月號】
相關文章推薦
留言列表
