5年內全球智慧型手機的使用人口將超過20億，平板電腦也將超越2億台。當智慧型手持裝置的銷量不斷成長，也代表品牌有了行銷的新工具。究竟智慧型平台具備哪些特質？運用智慧型平台行銷，又要注意哪些關鍵？
35、87、25，猜猜看，這三個數字有什麼含意？它們不是大樂透的開獎號碼，而是解讀智慧型手機風靡程度的密碼。2011年7月，研究機構Pew Research Center發佈一份報告：有35%的美國人使用智慧型手機，甚至高於美國人唸大學的比例。其中87%的擁有者，會拿它上網、收信，25%的持有人則寧可用手機上網，也不開電腦。
科技產品日漸風行，和歐美同步的台灣，媒體使用習慣也隨著快速轉變。根據國際數據資訊（IDC）2011年第一季的統計，台灣智慧型手機的出貨量達94萬支，約佔同期台灣手機出貨量的44%，創下歷史新高。一場以智慧型手持裝置為載體的行銷革命，正風雨欲來，風起雲湧。
智慧型手持裝置的普及，也推動行動行銷的時代快速來臨。所謂的「智慧型手持裝置」（Smart Handheld Devices），包括智慧型手機、平板電腦等，指能上網、安裝、下載第三方應用軟體，並結合PDA功能的設備。因為智慧型手機，其實就是個掌上型電腦，具備絕大部分的電腦功能；再加上隨身攜帶、又比電腦更具貼身性，很少有一個行銷工具，能24小時，都讓消費者隨身攜帶。因此只要一機在手，品牌就能根據消費者的消費特徵、所在位置，發送客製化的行銷訊息；品牌也能利用觸碰式平台敏銳度高的優勢，和消費者進行更深層的互動。智慧型手機、平板電腦的走紅，意謂品牌和消費者之間的距離大幅縮短。網路評論家、之初創投創辦人林之晨形容，這代表「本來懷抱開百貨公司心態、期待消費者來店朝聖的企業，必須轉型，成為開在每個人身邊的7-ELEVEn」。智慧型手持裝置的出現，對行銷人來說是契機，也是挑戰。究竟智慧型平台具備哪些優勢？在智慧型平台上行銷，又要注意哪些關鍵？
本期《動腦》編輯部，安排了一系列的主題文章，並針對歐美、日本的精采案例加以介紹，專題結構規劃如下。
「P.48 打卡行銷 適地服務正夯」，分析華人世界的Foursquare「街旁」，如何為店家推動適地性的社群行銷。「P.60 品牌App如何聚人氣？」，討論可口可樂、無印良品等企業，如何打造專屬App。「P.66 行動商務 QR密碼 即時互動新體驗」，分析品牌如何運用QR Code，營造更真實、更貼近的消費體驗。「P.78 App行銷？別想得太美！」，則提醒行銷人，研發應用程式前要三思而後行，評估效益後再出發。
網路下放 行蹤一手掌握
春水堂科技娛樂總經理張榮貴指出，智慧型手持裝置在行銷運用上的突破，在於它的能動性，讓廣告、銷售能夠一併完成。比方消費者隨意在街上散步，忽然接收到附近餐廳發送的促銷簡訊，於是下載了店家的QR Code，享受特別優惠，再順手使用行動商務功能扣款，所有動作一氣呵成，非常便利。智慧型手持裝置的出現，讓上述的適地性服務（Location Based Service）美夢成真。
結合識別 趴趴走超方便
智慧型手持裝置貼身的特性，不僅讓它成為最便利的電子錢包，也讓它能結合RFID（Radio Frequency Identification，無線射頻識別系統）、NFC（Near Field Communication，近距離無線通信）等技術，提供識別與通訊的優質服務，美國知名租車公司Zipcar推出的租車服務App，就是一個例子。
擺脫迷思 情境才是王道
究竟什麼樣的智慧型手機廣告，能夠得到蘋果執行長賈伯斯（Steve Jobs）的青睞？2010年，他為何會選擇日產Nissan電動車款Leaf的一支廣告？
【本期完整內容請見《動腦》2011年8月號】
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