忙碌上班族、外食族、中年饕客，以及追求好氣色的抗老族，這些角色就像大部分存在你我生活周遭的人。DHC藉由創造貼近生活的狀況劇，讓旗下營養食品，與消費者產生高度連結。
「上班開會不斷、下班應酬不減，三餐老是在外的生活，營養不均，又有肥油上身的危險，怎樣才能讓自己維持好體力與好氣色呢？」以上這段文字，就像大多數人的生活縮影，讓人看得心有戚戚焉。桑河便運用這些引發共鳴的故事情節，設計出12齣人生狀況劇，作為DHC營養食品的網路行銷主軸。
在台灣，DHC美妝產品的名氣始終大過營養食品，因此今年初DHC決定在電視與網路上，強力放送相關訊息。只不過DHC旗下擁有將近60種營養食品，如何將產品功能說得清楚，是一大挑戰。
在電視廣告中，DHC將現代人常見的生活形態分為四大類型，各自用一種動物代表。這四種動物分別是：辛勤工作、勞苦功高的螞蟻；常外出覓食、營養不均的蜜蜂；嗜吃美食，讓身體背上沈重負擔的甲蟲；追求美麗外表與紅潤氣色的蝴蝶。
為了講求電視與網路的一致性，桑河延續電視廣告的設定，再另外添增新的材料。桑河在每個類型短短15秒的電視廣告裡，各自挑出三位角色，分別賦予他們不同的故事情節，再請網友針對他們的人生問題，圈選適當的解決辦法。
例如在螞蟻篇第一個登場的人物，是一個名為「曹泰雄」（操太兇的諧音）的廣告業務，他在3分鐘後就要開會，但手邊還有2份報告沒交、8通電話沒回，他現在最需要的是「頭腦清晰」、「精力旺盛」，還是「喇叭嘴」與「閃躲一流」呢？當網友勾選出正確的需求後，網頁就會跳出適合食用的產品，像是「頭腦清晰」要吃魚油，想要「精力旺盛」則適合維他命B。
虛擬角色背景與情節的好處是，能將網友需求自然帶入角色中，而非生硬地敘述產品功能。「我們讓問題跟你的生活產生關聯，你關心這個角色，是因為他就像周遭的人甚至是你自己，」桑河創意總監許子謙表示，「最後在互動過程中，接觸到很多跟自己有關的營養食品。」
整個網站設計清爽簡單，不僅符合DHC日系品牌的形象，也補足電視廣告來不及說明白的資訊。除了兼顧品牌力與產品力外，網站另一個很重要的功能，就是導購，因此桑河在網站首頁及產品介紹頁面上，都附上「Buy」的連結。
在兩個月的活動期間，整個網站頁面瀏覽總數超過53萬次，獨立訪客超過12萬人。在導購部分，共有5.3％的使用者連至促銷優惠頁面，最後共有2.8％的人實際連到購物車結帳。在DHC營養食品業績成長的同時，也讓這些產品走進消費者的生活中。
【更多內容請見《數位時代》194期】
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