台灣領導人希望未來領導人才具備哪些特質?《管理雜誌》研究彙整40多名台灣知名企業領導人,對於未來接班人的期望與看法,整理出具有誠信正直、責任感、自信、積極熱情、前瞻性、創新、企圖心、果決八大特質的清晰形象。

特質1:誠信正直 品德最重要

調查發現,很多領導人都將品德視為首要特質,品德包括正直、誠實、信用等。當內線交易、企業弊案頻傳時,領導人的品德關係著股價的榮枯,鴻海集團董事長郭台銘、台積電董事長張忠謀對此都深信不疑,所以他們用人也特別強調品德。將於2008年退休的台灣首富郭台銘曾公開表示接班人的三條件:「品德最重要,其次要有責任心,及要有工作意願。」

台灣領導人與西方最大的不同,是特別看重忠誠度。國泰集團董事長蔡鴻圖曾表示,能力強、忠誠度100%的人才是首選,能力強,忠誠度不高的人容易壞事,所以他寧可選擇能力中等,但忠誠度100%的人。

特質2:責任感 將公司擺第一

很多領導人相當重視責任感。責任感是個人對自我的要求,完成應該達成的任務。郭台銘說他不喜歡管理人,但是會用責任嚴格要求部屬將事情做好,而一位有責任感的人,是不需要別人管理;長榮集團總裁張榮發、廣達電腦董事長林百里都認為,有責任感的領導人才會將公司的長遠發展擺在第一優先;經營之神王永慶也表示,領導人才有責任感會將事情做完整、有始有終。

特質3:自信 廣納雅言,接受挑戰

自信也是老闆們重要的選項。自信的人通常了解自己、喜愛自己,也有自己的主張,對一家快速成長的企業來說,自信的領導人才愈多,成長的速度會更快,因為自信的人,敢用比他能幹的人,也有信心接受挑戰。

中信金控董事長辜濂松曾說,領導人不見得比別人聰明,但他會用比他聰明的人,這就是自信,但同時也要懂得廣納雅言,這樣大權不但不會旁落,而且會讓很多人願意為他做事;如果領導人自信不夠,都找些能力比他差一點的人做事,那這家公司一定愈來愈糟糕。

特質4:積極熱情 勇於嘗試與改變

做事做人積極熱情的人,通常能創造機會,也能勇於面對挑戰,這也是企業需要的領導人才特質。

麗緻旅館系統總裁嚴長壽認為,積極熱情的人可以給自己信心,也會讓人產生信心,他認為能「抱最大的希望、盡最大的努力、做最壞的打算」的人,當面臨災變或考驗時,不會畏懼改變,比較有「嘗試與改變」的心態,即使改變,也當成是一種學習。

特質5:具前瞻性 洞察力看到未來

具前瞻性是指有能力設定或選出一個值得嚮往的目標,做為團隊共同追求的理想、願景。通常愈高階的領導人才,愈需要具備前瞻性。

張忠謀便是靠洞察力(Insight)建立台積電,並創造出晶圓代工產業。他曾表示,在德州儀器(Texas Instruments)擔任全球半導體主管時,就已經發現市場有晶圓代工的需求,且台灣具備發展的優勢,未來可能成為趨勢。他說,洞察力是從蒐集資料(data),分析查證後成為資訊(information),再經過思考、記憶就變成知識(knowledge),經過沉澱思考,最後形成洞察力。

特質6:創新 挑戰舊習慣

身處變化多端與多元的挑戰,領導人也需要創新,打破原來的遊戲規則或商業模式,或一步一步挑戰舊習慣,才能改變現況,累積小贏成大贏。

改變及創新已經成為趨勢科技的DNA,也是其保持競爭優勢的重要因素,董事長張明正說,趨勢的未來領導人才要具備創新特質,才能落實文化、制度,帶領團隊走向對的方向。

廣達長期強調研發創新精神,林百里也希望打造創新的企業文化,他認為,「產品創新」要加上「管理創新」才能找到新機會,領導人才也要同時具備管理創新的能力。

特質7:企圖心 追求更大的成就

企圖心則是追求成就的自我驅動力量,空有企圖心不夠,還要有格局與視野,才能創造舞台,也要具備在舞台演出的能力。

趨勢科技初期進行全球佈局時,在主管經營會議上,張明正經常指著世界地圖向高階主管說:「世界這麼大,你們想征服哪個市場,就到哪裡插旗佈局,公司全力支持。」張明正提高公司領導團隊的視野與格局,一聲號召之下,喚起大家攻佔全球的企圖心,如今在全球26個國家或地區都設有分公司,來自五個國家英雄豪傑的企圖心,共同塑造出「一個真正全球化公司」。

特質8:果決 根據價值觀立下判斷

果決,來自於有清楚的價值觀,能分出孰輕孰重,當產生衝突或危急時,能夠立下判斷。

高清愿希望建立內部「公平」的工作環境,他對於主管的公平性也特別要求,並期望主管發現不公平之事,也果決處理,不能有所私心與偏袒。他曾經因為發現主管對屬下有不公平的情況而調換主管,斷然果決的風格形成上行下效,讓其他領導人才也引為效尤,營造出共同價值與企業文化。

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    黃佳興 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()