在日本,除了春櫻、秋葉、夏綠、冬雪等四季流轉的美景外,隨處可見的自動販賣機,幾乎已經與日本民眾的生活劃上等號。

統計資料顯示,2007年日本自販機數量為540萬5,300台,平均24人就有一台自動販賣機,密度高居世界第一,營業額高達6兆9,337億640萬日圓。雖然自販機數量全球第一是美國,2006年統計數字為782萬7,060台,但2006年營業額為468億2,000萬美元,約合5兆3,843億日圓,不及日本。



什麼都賣 什麼都不奇怪


翻開日本自販機發展史,昭和30到40年代間(1955年到1974年),是高速成長期,其中1964年的東京奧運與1970年的大阪萬國博覽會,更將自販機的成長推上高峰。


日本自販機發展至今,可以用「無所不賣」四個字來形容,舉凡食、衣、住、行都包含在內,大致可分為食品、飲料、自動服務、香菸、票券與其他等六大類,其中飲料類還可細分成清涼飲料、酒、茶、咖啡、牛奶等。


隨著經濟發展及生活方式的改變,自販機也一直推陳出新,從日前舉辦的「2008年VENDEX JAPAN自販機展」,可以了解到日本自販機發展的最新趨勢。


此次展覽的主題為「人‧街‧環境‧未來—友善的自販機世界」,楬櫫自販機的最新發展方向,包括環境對應、街道安心及安全、網際網路及香菸自販機成人辨識等四個主軸。


在環境對應上,日本業者開發節能、環保機種,強調省能與保護地球,採用智慧型電力節約裝置,與不破壞臭氧層的HFC冷媒,並降低噪音與減少CO2排放。日本自動販賣機工業會1991年起,已進行三次能源減量計畫,透過照明改進,引進LED燈具、智慧感應增減照明亮度、真空斷熱材料等技術,以降低能源消耗量。以罐裝飲料自販機來說,與1990年相比,能源節省一半。



安心安全 街道的守護者


在街道安心及安全功能上,強化情報提供的機能,讓自販機具有街道守護的功能。舉例來說,由於日本多地震,自販機的耐震性與有關地震訊息的快速傳達,便顯得重要。除了增強自販機的耐震度,同時透過網路的建置,在自販機上裝置訊息跑馬燈(電光揭示板),平時播放一般新聞,一旦地震發生時可以連接日本氣象廳的緊急地震速報系統,即時報導地震相關訊息,包含地震強度、震央位置、災害情況、避難訊息等。


在網際網路運用方面,電子錢包、ATM等與金融服務相關的自販機發展迅速,包括自販機的故障排除及設定等,都能透過無線的管理裝置,清楚顯示在螢幕上。此外,「商品投入檢知感應器」裝置,讓業者得以隨時了解商品的銷售情況,作為商品補貨時間與數量的調度參考。


由於日本法律禁止未滿20歲的消費者購買香菸,因此,從2008年3月起開始於香菸自販機導入成人識別機能,預計2008年7月1日全面實施,屆時未能配合執行的業者將被取消販售資格。因此日本香菸協會、全國香菸販賣協同組合聯合會、日本自動販賣機工業會聯合推廣「taspo成人識別系統」,以有效防止未成年人購買香菸。


強調從使用者方便出發,配合少子高齡化的社會趨勢,以及行動不便者的不同需求, 並結合IT技術,將是今後自販機發展的主流。


在可預見的將來,相信會有更便利、維修更容易、營運成本更低廉的各式自動販賣機問世,讓使用者驚呼:「哇!哇!哇!」

arrow
arrow
    全站熱搜

    黃佳興 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()