每個人都要找到「自慢」的絕活，用「自慢」的專業提供服務，安身立命。
大多數人畏畏縮縮，對陌生人害怕，覺得不認識的人很難溝通，很難講得上話，這是為什麼「陌生拜訪」是銷售行為中最困難的一項。事實上，只要自己胸襟開闊，不畏懼陌生人，陌生人也就不會拒絕你於千里之外，就把陌生人當今天開始認識的朋友吧！
一個主管來拜託我，希望我替他打一個電話給一位業界大老，詢問一位離職員工的狀況，這個離職員工曾是這位業界大老的助理。我問這位主管，你為什麼不自己打呢？你應該也認識他。主管回答：對方是大老，而且我和他不熟，不好意思麻煩人家！
類似的情境，一個行銷主管希望我幫他介紹一位企業界的朋友，他有一個聯合行銷案，要和這個朋友的公司合作，這個行銷主管一再強調，這是一個非常有創意的案子，對雙方的公司都很有利。
我問這位主管，如果是這麼好的案子，你應該可以說服對方，為什麼需要我幫你介紹？他的回答也是不認識對方，不好意思！
這兩個案例，我都拒絕幫他們介紹，他們只好自己打電話，但結果一樣，他們都順利完成任務，並且擴大了自己的人脈！
根據我的經驗，大多數的年輕人，臉皮薄、怕麻煩別人，就算有事需要別人幫忙，也不敢開口，通常都需要透過別人輾轉介紹，繞了一大圈遠路，最後才搭上線。曠日費時不說，更多欠了很多人情。
年輕的我也是如此，不認識對方，害羞、不敢開口。直到有一次，我實在找不到任何的中間人幫忙，只好硬著頭皮拜訪，沒想到對方一口答應，而且丟給了我一句一輩子受用的話：年輕人，別擔心，有話直說，「朋友可以從今天開始交起」，今天你要我幫忙，改天我也會找你幫忙！
這位開朗的朋友，改變了我畏畏縮縮的交朋友態度。從此以後，對認識的朋友，我經常直率開口，請他們幫忙。因為互相幫忙，互相麻煩，交往越來越深。至於對不認識的人，如果有必要，我更勇於開口，只要不是太嚴重的事，我都會直接接觸，直接尋求協助。而且成功率甚高，當然也因此認識更多人，交了更多朋友。
我逼迫主管自己面對不認識的人，是因為我明確知道他們絕對可以自己完成任務，他們所欠缺的只是信心，只是開放的胸襟、只是開朗的態度，而這種能力，需要訓練、需要培養。
培養「朋友從今天開始交往」的開放態度，首先要培養的就是願意幫助別人的寬闊胸襟。當你願意隨時隨地幫助任何一個需要幫助的陌生人時，這代表著你隨時都散發出願意「與人為善」，願意交朋友的魅力，因此你不會介意認不認識，只要有機會你都願意幫忙或被幫忙。如果有需要，你不會害怕向陌生人請求協助，因為你也曾經幫助過很多不認識的人。
這並不是利益交換，因為幫了別人不能指望回報，但卻讓你能有信心面對所有人，尋求協助，互相幫助，因為你隨時隨地準備交新朋友，隨時願意助人，也願意接受幫助。
後記：
朋友不只可以從今天開始交往。更多的狀況是不打不相識，從衝突對抗中，經過化解而認識，而成為朋友。我的經驗是，先有衝突的朋友，反而容易交得深，因為在敵對中，反而可以更深刻的認識彼此的個性，一旦歧見化解，只要性格相合，更易交往。
摘自: 《自慢 社長的成長學習筆記》
策略與執行力
策略是高尚而偉大的事，每一個人都喜歡談，但我懷疑是否大家都懂；執行力也一度是熱門話題，但什麼是執行力呢？
做對的事與把事情做對，是我對策略與執行力的解讀。沒學問，但易懂、好用，極具參考價值。
二十年前，或許更早，策略一詞風行企業界，經營企業要談策略；不談策略，簡直沒知識、沒學問、沒前途；西元二○○三年，執行力成為企業經營新的流行語彙，不談執行力，一樣沒知識、沒學問、沒前途；甚至還多一條罪名：落伍，趕不上時代！
說老實話，我從來沒弄懂策略過，我對高來高往、不著邊際、天馬行空的事沒興趣，對執行倒是頗有心得。年輕時，對老闆交付的事，從不知如何說不，總是傻呼呼的徹底做到；年紀大了，當了年輕人的老闆，做任何事總要找到切實可執行的方法，才敢下手；下手之後，就全力以赴，不達目的，絕不終止。
對策略與執行力，這兩個經營學上的流行語彙，我個人倒是有我自己的簡單解讀。策略是什麼？就是在正確的時間選對的事做，做對的事（Do right things）；執行力是什麼？就是全力以赴，把事情做對、做好（Do things right）。這兩者一個是高層次戰略面的事，一個是底層戰術面的事。
平心而論，大多數工作者用不到策略，就算用得到，機會也少之又少，那是老闆在選擇大方向，進入新領域，「要不要上市？要不要出走？」、「要保守，還是要擴張？」這種時候會用得著的事。
不幸的是二十幾年來，策略成為企業經營最重要的話題，每個人都想運籌帷幄，卻把工作細節放在一旁，天馬行空談大事、談方向、談規畫；但底層翻土、施肥、除草的事，卻沒有人認真做好，結果是企業經營之田，任其荒蕪。
工作者真正用得到的是執行力，老闆交付你任務，做什麼事已確定，策略思考的空間很小，你剩下的挑戰是如何把任務完成，把事情做好；老闆交付的事可能是錯的，但是你還是有機會把錯的事做對、做好，讓公司得到比較好的結果。更嚴格的說，執行力不只是把事情做對，更要講究的是用更少的時間、更少的資源投入，得到更大的成果，這就是執行力。
大多數工作者用得到策略的地方，反而不是在工作上，在公司裡；而是在生涯規畫的內心世界：選對了行業嗎？選對了公司嗎？跟對了老闆嗎？選對了適合自己興趣的工作嗎？這都是你在進入職場前，就已經決定的事。
奉勸所有的工作者一句話，徹底做好現在的工作，高效率的執行，這才是你的本業，至於策略，回家去想吧！
後記：
我不是喜歡讀書的人，但真要讀書，一定要把書中的道理，轉化為我自己的想法，用我自己的說法，把道理重述一遍。目的是要真正消化書中的道理，每一次我如能成功的重述，就真的感覺心領神會。
策略的書看多了、聽多了，但一直到我用自己的話講出來，我才覺得摸到策略的邊，開始能體會策略是什麼。不論聽到什麼大師言論，嘗試用自己的話，重新說一遍吧！
有人問我，可不可以把策略再說清楚？
我的說法：「一個人或組織，思考現在處在什麼環境？未來可能如何變動？組織或個人應該做什麼事、應往何處去」這是策略，是當我們還未決定行動前，需要先想清楚的事。簡單說，也就是「做什麼事，會得到最好的結果」。而執行力是已決定什麼是之後，如何用最快、最有效率的方法完成。
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