有人說:「窮人與富人的距離0.05mm。」因為窮人和富人的關鍵差異不在口袋金錢的多寡,而在腦袋。如何增進腦袋的內容、質量和素質?持續學習,與時俱進,就是王道,因此,你要激勵自己和團隊更有機會成功,就要經常自己,活到老,學到老。
首先你要一個嶄新的學習觀念,那就是要和有錢人的相同的思維:學習為了力量,有這樣的思維,就會變遷主動、積極、熱切,樂於探究事務的本質與原因,並養成不斷思考的習慣。
千萬要丟掉「學習為了飯碗的窮人思維」。
你可以透過以下兩個方法複製學習,提昇你的競爭力:
一、要學會蛻變成長。當遇到困難時,你沒有發牢騷的權利,發牢騷並不能解決問題,只會是製造問題。因此,我們要勇敢並堅強面對,把自己當成一隻適應環境的駱駝,學會蛻變和演化成像一隻主導環境的獅子,不過,千萬不要忘記身上流的還是駱駝的血液。
在我們努力學習專業能力、行銷能力、管理能力的同時,我們面對問題的產生,就要改善自我的缺點,以創造出最適當應變模式。
二、聽君一席話,勝讀十年書。借力使力才不費力。喬•吉拉德(Joe Girard)說:「我成為全球最頂尖推銷員,應該歸功於某些人的話,我一定會說的是:我的業務經理佛萊德•墨菲,他真的是我的『良師益友』。」
一直保持日本十五年全國業績第一記錄的原一平,也公開談到他的成功有百分之八十,要歸功於「良師益友」吉田勝逞和尚、阿部章藏常董、小泉信三校長、作騰道海和尚•••的提攜和栽培。
因此,務必要隨時一有機會就向「專家」、「高手」、「前輩」們低頭請教,並要求指點迷津,畢業借鏡學習總比自學苦練要來得簡單、輕鬆。總之,你要激勵自己養成時時刻刻謙卑和空杯的心態,養成向專家高手借鏡效法的好習慣。
如何培養與時俱進的素養?
網際網路時代,資訊唾手可得,個人知識競賽因而更加白熱化,「學習動機」決定學習的成果,「沒有知識,就沒有競爭力。」這是業務工作者終身學習的基本認知。
一、要天天學習。急遽的變動中,也有不變的價值,那就是天天學習,持續不斷地學習,無疆界地學習。閱讀是向外張望的窗口,也是個人觀點得以建立的管道。閱讀不同國家的文學作品,可以了解其他文化背景的價值觀;閱讀中外歷史與經典,可以透過古今對照,學習解決問題的方法。
二、要勇敢行動。學習後,採取行動和學習同等重要。最好的方式是由透過自我提問的方式,來強化採取行動的企圖心和力量,過程則是認真的思考行動的各項評估因素,清楚掌握業務中所要的資源和支援,以及排除可能的障礙,再做出決定,這樣做,可以激發個人的責任感,並把承諾化為行動意願,產生真正的行動力。
三、要投資第二項專長。專業知識,是生存的唯一之道,除了本行業必備的專業知識,再多學習那一種專業(如心理學、面相學、人際關係、法律學、徵信學等)會為自己帶來更高的附加價值,並且能使自己的績效,邁向更高的境界。
結語:擁抱改變 熱情學習
一個人與世界的關係其實非常簡單,做到與時俱進,腦袋改變,心寬廣了,就能觀察、感受周遭的事物,同時又懂得如何面對顧客,就是激勵自己的一條捷徑,因為這樣,你就可以從容和顧客應對,自然就會收入倍增,知足、快樂。
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