魔術表演的成功與否，關乎是否掌握觀眾的情緒。這樣的原理，與簡報能否達到目的正好相同。從事公關顧問20多年的尼克‧費茲賀伯特（Nick Fitzherbert），同時也是倫敦魔術圈（The Magic Circle）會員，他致力將20條魔術法則發揮在商業簡報上，兩者竟有異曲同工之妙。
【文／盧昱瑩 攝影／廖祐瑲】
書名：《簡報像魔術般神奇》
作者：尼克‧費茲賀伯特（Nick Fitzherbert）
出版公司：時報出版
出版日期：2012年4月
如何打動觀眾？端看你是否打開了觀眾大腦裡的「檔案」。所以魔術法則第1條開宗明義地說：「溝通的內容，是由觀眾的期望和感受所決定。」因此，與觀眾的互動捷徑，就是利用他們所知道的事物，運用他們熟悉的材料，藉以打開隱藏在觀眾大腦裡的檔案。
這也就是為什麼魔術師很喜歡用撲克牌作為道具的原因：它是每個人都了解的東西，不僅能夠屏除語言障礙，還能觸發消遣把玩的渴望。
創造同理心，是觸動觀眾的第一步。在某些場合中，採用專業行話或術語有助於創造和觀眾的連結，但如果有人可能因不了解而覺得被排除在外，就要避免使用。另外，在簡報前，要先了解觀眾的文化、性別等差異，進而調整簡報內容。
接下來，就是讓觀眾覺得你傳遞的訊息很有趣、很重要。
讓觀眾覺得訊息是針對他
費茲賀伯特指出，如果魔術師只是把自己的手帕變不見，可能只會得到一些禮貌性掌聲。但如果魔術師改向觀眾借手錶，就會引起觀眾注意下一步的變化，因為觀眾感覺自己參與了魔術過程。
在這個階段，最關鍵的就是魔術法則第4條：「大腦會過濾所接收到的訊息，而且只會留下它覺得最重要的部份。」要讓觀眾覺得訊息重要，最直接的辦法就是讓他們覺得訊息是針對他個人，也就是他們最喜歡的題材。
為了讓觀眾聚焦，必須很精確的界定目標，清楚的目標能導引你做出正確的簡報內容。如果告訴別人一大堆事，他們可能什麼都不記得，但你只溝通一件重大事情，他們就會記得，也就是創造「單一的簡單訊息」。
【全文未完，完整內容請見《cheers》140期】
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