因應經濟不景氣，聰明的消費者蒐集網路情報，精打細算每一塊錢。從美國次貸風暴到歐債危機，全球主要經濟體的景氣，目前仍然看不到底，這讓民眾的消費信心無法提振，因此反應在市場上，平價時尚、負擔得起的奢華當道，在新興國家更有「貧民經濟」的崛起。
【撰文／潘俊琳】
小陳是個普通的上班族，在薪水凍漲現況下，他每天皮夾裡只放200元，扣掉吃飯錢，幾乎所剩無幾，即使盡量不消費，但食衣住行的基本開銷仍然省不了，因此他養成網路比價的習慣，不是最便宜的東西絕不出手。儘管省到最高點，但是他外表並不寒酸，像小陳這樣的精省薪貧族，讓企業開始思索貧民經濟之下的平價時尚趨勢。
平民消費能力 不可小覷
從美國次貸風暴到歐債危機，全球主要經濟體的景氣，目前仍然看不到底，這讓民眾的消費信心無法提振，因此反應在市場上，平價時尚、負擔得起的奢華當道，在新興國家更有「貧民經濟」的崛起。學者呼籲企業與其在歐美市場廝殺，或過度期待中國的消費力，還不如轉頭看向正在崛起的新興市場，以及平價時尚的路線。
大前研一新書《大資金潮》提到，若以市場結構做分類，全球人口可被分成，年收入2萬美元的富裕階層、年收入3,000美元以上的中等收入者，和年收入低於3,000美元的貧窮階層。而貧窮階層的人口，約有40多億，他們的收入雖然微薄，但消費能力卻有5兆美元的規模。
東吳大學商學院EMBA主任翁望回表示，過去台灣的企業家都將戰場放在歐美，心裡普遍認為只有打進歐美市場，才能證明公司的實力。但現在企業發現就算攻下歐美市場，利潤卻愈來愈薄。
在巴西、俄羅斯、印度和中國等金磚四國崛起時，很多國內企業都前往布局，當「維他命十國」的時代到來時，不少企業因為在中國著墨太深，以致無法、甚至不願將眼光放到更具潛力的新興市場。
翁望回指出，在中國可能步入衰退的浪潮下，政府應該以政策告訴企業，不要再將所有的發展潛能都放在中國，畢竟中國將會成為台灣的競爭者。而將目標著眼於新興的國家，除了國內企業耕耘許久的印度和俄羅斯，包括越南、印尼、泰國、馬來西亞和菲律賓，都是台灣企業的機會。
要向這些國家推廣商品，需要和富裕國家完全不同的市場策略。大前研一指出，在印度和印尼，單支販賣的棉花棒和OK繃是稀鬆平常之事，也常看到洗髮精以洗一次頭的分量出售。儘管這些小包裝的商品價格僅1到5日圓，但只要有1億人一周購買一次，月營業額就高達4億日圓以上。
翁望回以「破壞式創新」指出，如果商品不是往功能愈好、價格愈高的方向研發，就該考慮推出功能簡單、價格便宜，但性能和價格比合宜的產品。尤其是在消費慾望強烈，但可支配所得較低的新興市場，更該朝這個方向做商品和市場創新，以貧民經濟的角度來思考。
破壞式創新 攻藍海市場
元智大學創新育成中心主任林耀欽表示，就算是再窮的人都有食衣住行的需求，因此改變產品設計以滿足貧窮階層，商機非常龐大，「這是台灣企業過去所忽略的市場。」
以東南亞人口較多的印尼、泰國、馬來西亞、菲律賓等國來說，他們的經濟實力正在提升，基本消費慾望還沒有被滿足過，因此很願意花錢，這樣的商機企業不能不重視。
而在網路消費資訊唾手可得的現況下，就算在較貧窮的國家，資訊不對稱時代也漸漸過去，製造商已不可能用性價比不合理的商品，來瞞騙消費者。因此，便宜的好東西，在貧窮國家會更受歡迎。
林耀欽表示，有了網路科技做輔助，過去要到處蒐集資訊的比價，現在可以在電腦視窗的工具列上，加掛一個比價軟體，消費者甚至不需要逛遍網站，就可以買到網路上最便宜的東西。
因此，貧民經濟不只在貧窮的國家有發展潛力，在網路資訊便捷的國家，同樣擁有龐大的族群，只是在消費慾望已經被適當滿足的國家，這股消費勢力晉階為平價時尚，或是負擔得起的奢華，獲得廣大消費群的肯定。
此外，台灣的小資女孩現象，日本的草食男一族，都是因應經濟不景氣，以蒐集網路情報聰明消費，精打細算每一塊錢，並且有自己的消費主張，讓業者不得不更加注重品質，並且將價格合理化的力量。
【本文出自《經濟文摘》2012年9月號】
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