2007年以來手機品項,理想品牌的前三名Nokia、Sony Ericsson、Motorola。但是,短短5年內,22013年的調查結果,手機前三名已經全然洗牌為宏達電(HTC)、蘋果、三星(Samsung)!
【文/盧珮如】
從前,時代的變遷緩慢,你很難想像18世紀的人如何看待20世紀的生活。你也很難想像在1908年福特生產第一部T型汽車以後,世界會如何因汽車的風行而改變。就如同在今天生活的人們,也很難想像一條網路線,能夠在瞬間連接全世界,透過一支小小手機,創造無窮便利生活。
行動裝置成為潮流
國際研究暨顧問機構Gartner資料顯示,2012年全球智慧終端裝置(智慧型手機和平板)的銷售量將達8.2億台,2013年的銷量預期將突破10億台大關。換句話說,就是說到了2013年,平均每7個人當中,就有1人手上持著智慧型終端裝置。這麼龐大的數字,不僅代表龐大的使用人口,龐大的商機,同時也代表,我們的生活習慣、購物習慣都會因而改變!
廣達電董事長林百里曾針對這樣的現象表示:「消費者行為、科技、商業模式都在轉變,臉書(Facebook)和Google改變了消費者行為,新的商業模式因而誕生。」
關鍵一年,品牌此消彼長
2007年以來手機品項,理想品牌的前三名為諾基亞(Nokia)、索尼愛立信(Sony Ericsson)、摩托羅拉(Motorola)。Nokia是手機一方霸主,盤踞手機項目冠軍已有多年。但是,短短5年內,Nokia、Sony Ericsson跌出榜外,2013年的調查結果,手機前三名已經全然洗牌為宏達電(HTC)、蘋果、三星(Samsung)!
《華爾街日報》每年都會對外預測將會消失的品牌,2011年公布的10個將會消失的品牌,其中最受矚目的是手機大廠諾基亞(Nokia)與索尼愛立信(Sony Ericsson),如此對照理想品牌今年的榜單,不謀而合。
以後不會有網路公司 因為大家都是網路公司
英代爾創辦人安迪葛洛夫名言之一是:「五年之後,將不會有網路公司這個名詞,因為所有的公司都將會變成網路公司,否則就被淘汰」。也許,在未來的日子裡,不管網路是不是企業的主體,但必定會是重要的行銷宣傳管道。許多企業無不擁抱網路的快速,享受資訊發達的廣泛、不分何區的地利之便,卻也深受消費者低忠誠度之苦,驚駭臉書世代的平等發言權,畏懼群眾全體聚集的威力。
我們看到理想品牌5年之內,第一名的品牌能跌出榜外,望塵莫及,消費者遺忘品牌的速度如此之快;我們看到,臉書世代的使用者佔全球10億人口,堪稱全世界第三大國;我們看到消費者要求品牌必須反應的更快、更精準、更貼近使用經驗。
這是個變化最快的時代,同時也是領導品牌最能站穩腳步的時代。一旦站穩浪頭,便能領先群雄,接下來的篇幅裡,我們將要帶領您發掘理想品牌的勝出者,在這黑暗也光明的時代裡,如何運用新科技保持領先地位,讓品牌長青不墜。
【完整內容請見《管理雜誌》462期】
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