【文／丁永祥】
股神華倫‧巴菲特(Warren E. Buffett)買什麼賺什麼，有人說他天生就是老闆命，為什麼他們的運氣總是特別好？
「你應該去看看他們有哪些習慣，一個人好習慣多，就會有好命運。」已經高齡八十歲的台灣大學心理學系 榮譽 教授柯永河，這麼提醒著。
柯永河是台灣研究「習慣」行為理論的臨床大師，一輩子研究習慣，他認為習慣是一個人成功的密碼，而且最好從小時候就開始培養。
柯老師的觀察沒錯，因為巴菲特早在六歲的時候就開始做生意，他用兩毛五分錢買六罐可口可樂，再以每罐五分錢，賣給度假的遊客。投資對他而言，是習慣，不是工作。
好習慣是成功的行為模式
一命二運三風水，但是命好不如習慣好，不但對人如此，對「事」更是這樣。
美國的銀行，會要求每輛汽車都一定要車頭面向牆壁停放，為什麼呢？因為這樣遇上搶匪，他就必須還要倒車才能離開，增加了脫逃的困難度。
習慣就是行為，是刻意去做的，因此無論建立或打破習慣，都是有方法，有步驟。
「習慣是刺激與反應(Stimuli-Response)，絕對可以後天培養，最常用的方法是『強化』，」台灣大學心理學系 榮譽 教授鄭昭明是實驗心理學派的專家，他指出習慣可以透過「強化」來養成。
在實驗室，心理學家善長用小白鼠做實驗，不斷地在迷宮的出口放食物跟水，重複幾次，小白鼠就會習慣走最快的路徑，這就是「酬賞」的方法。
在人類社會，除了食物跟水，還需要更多的「社會性酬賞」幫助自己建立好習慣。
好習慣的三階段成功密碼
職場上，因為「社會性酬賞」的競爭者多，所以需要更多的好習慣來爭取，而在不同的位階，關鍵的好習慣，也隨時會讓命運轉彎！
經營者的好習慣
郭台銘認為，當一個經營者，最重要的是培養大格局的習慣，指出如果習慣把自己當老虎，那加了翅膀就成了「飛虎」，如果習慣當老鼠，加了翅膀不過就是隻「蝙蝠」。
管理者的好習慣
台灣賓士售後服務處副總裁漢勒斯(Hannes Bobke)認為，當主管最重要是尊重別人的習慣，因為懂尊重，才會接受別人的建議，願意與人溝通，特別是全球化企業，習慣硬碰硬做管理的人，通常不會有好結果。
工作者的好習慣
對初階工作者， 柯永河 教授直接點明，凡是跟「紀律」有關的習慣，都是關鍵。
他指出早起是最棒的好習慣，因為刷牙洗臉的時間充裕，上班就不會遲到，公事處理好，老闆就不會罵你。
好習慣：不談進步，談起步
《管理雜誌》在一年即將結束的12月號，思考什麼是大家在職場上最關鍵的競爭力呢？答案就是「好習慣」。
【完整內容請見《管理雜誌》426期】
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