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IBM工作25年,王帛霞於第13年擔任主管職,分別建立及帶領兩個新的組織團隊。由於成效顯著,今年3月,她被總公司拔擢擔任全球海量Power Systems伺服器研發中心總經理,也是亞洲第一位女性研發主管。


王帛霞表示,工作多年,她發現在職場上最困難的不是技術,而是人際溝通。這項人事任命,不但證明她有能力建立團隊,也證明她擁有的良好溝通能力。


目前王帛霞負責的伺服器研發,是一款專門處理大量資料的商用伺服器,與IBM當紅的超級電腦華生(Watson)同等級。華生命名源自IBM創辦人Thomas J. Watson,研發團隊主持人以費魯齊(Dave Ferrucci)為首,研究團隊打造出可挑戰人腦的系統,能夠快速、正確地以自然語言回覆問題。


人際圓融


團隊合作,須保持良好的溝通能力。


華生所採用的Power Systems伺服器首度在美國境外研發,選擇落腳台灣。王帛霞分析,選擇台灣是因為這裡有優秀的人才,她的工作是從零開始招募工程師,首先要非常清楚地知道研發團隊需要什麼樣的技術人員;其次是安排美國工程師來台,進行技術轉移,訓練本地人才;最後是執行產品研發。她估計這項工程至少得花費三年的時間。


在外商工作25年,王帛霞一路升遷至總經理,說來幸運,卻也是她努力工作的成果。自台灣大學電機系畢業後,她便投身職場,1986年加入IBM擔任韌體及軟體工程師。她很喜歡寫程式,也做得相當好,「工程師的表現很具體,產品的品質立即見真章。」


她並不僅只因工作能力好,就被長官提拔,王帛霞表示,在每周舉辦一次的部門會議上,她會藉機表現自己。例如每位同仁在會議中都要報告各自的工作內容,「這是一個公平的機會,我會利用這次的機會向主管提出部門可改善建議,此時主管會發現『你真的想法不一樣』。」


把握機會


持續追求進步,不是人家說什麼才做什麼。


她強調:「我是一個持續進步的人,不會人家說什麼就做什麼。」她建議,在職場上,不要只埋頭做自己的事,要適時地表現自己的能力。


1999年,王帛霞第一次擔任主管,她的任務是在台北、北京、上海三地成立一個新的團隊──大中華區軟體研發中心,她的職位是擔任規劃部門經理,協助執行新專案與籌設中心。這分工作對她來說相當不一樣,她必須親自到美國總公司爭取預算及計畫,拜訪客戶、說明研究中心的能力。這段經歷讓她發現了自己的溝通天賦。


三年後,這個團隊從無到有,規模擴張至300人。


200411月,她派駐上海負責國際事務,成立隸屬於系統暨科技事業處的軟體團隊,公司只給予短中長期目標,其它一切全無。


王帛霞說:「我是校長兼撞鐘。上海實驗不成熟,連人都沒有,一切從頭開始,辦公室在那裡都還沒確認,包括裝潢、家具、地毯、牆壁的顏色,都要親自挑選。」她指出,因為必須做最基本的工作,也培養了廣泛的能力。


面對挑戰


爬上山頭看見自己的能力持續增長,可以挑戰更高的任務。


同時間,她開始招募工程師,親自參與每一場面試;接下來,培養團隊具備做產品研發的能力。2007年,IBM位於北京與上海的中國系統暨科技事業處團隊規模已經成長至450位。


兩次成立新研發單位的記錄,讓王帛霞有機會成為全球海量Power Systems伺服器研發中心總經理的候選名單。她分析自己在全球人才中脫穎而出,最主要的原因是過去豐富及成功經驗,並且對台灣廠商熟悉。


她表示,IBM提供女性公平的機會,只要在工作中有好的表現,就會被肯定。


面對新任務,王帛霞表示,對她而言,每一分工作都很有挑戰,她也喜歡接受挑戰。她說:「人生像爬山,爬上一座山很困難,當爬上這座山時,看見自己的能力持續增長,接下來可以挑戰更高的任務,爬更高的一座山。」


2011/06/06 經濟日報】


 


 


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