美國洛杉磯維多利亞問傑克威爾許
你們認為選擇企業執行長或國家領袖時最重要的特質是什麼？
答：如果你只問問題的第一部分，我們很容易回答，我們在這個專欄裡談企業領導談了兩年，但總統的領導是另一回事。
真的是另一回事嗎？
你的電子郵件寄到時，我們立刻想到的是：企業執行長和國家領袖在不同的情況下運作，涉及的利益、規則和價值觀都大不相同。但我們深入研究企業領袖的六大特質後，我們的想法變了。
我們絕不會說自己對政治領袖特別有遠見，不過我們認為治理公司和治國同大於異。
誠實不欺
以每一位企業領袖都必須擁有的最重要特質誠實來說，對國家領袖和企業領袖一樣重要，原因同樣是信任。總統或總理想推動大政或領導大家度過危機時，國家不能為了辯論他們是否誠實而動盪不安。
希拉蕊在新罕普什爾州初選前落淚時，全美選民和專家為了她的眼淚是真是假熱烈討論了好多天。毫無疑問的，每位候選人的「真誠」都要在11月4日的大選中受到檢驗，大家可能不同意候選人的能力，卻絕對不會質疑他們的動機。
具有遠見
「有遠見」是領袖第二常見的特質，企業領袖可以在快速變化的市場上臨時提出組織的方向，但最後要追求真正的進步，卻必須有脈絡分明、激勵人心、至為重要的使命；政治領袖也一樣。
此外，國家領袖和企業領袖一樣，擁有全國性的眼光，不表示要宣布「我們要往這個方向走。」卻表示必須極力鼓吹，提出動人的說法，說明為什麼「我們的目標會讓全國國民和你個人的生活更美好。」
任用幹才
天生善於任用幹才是執行長和政治領袖不可或缺的第三種特質，而且不只是要善於聘任，任用還要適才適所，要用新構想和更深層的遠見考驗他們。這種技巧在企業界很直截了當，領袖任用直屬下屬，因此可以廢置無能和抗拒的人。
政治領袖面對的情勢比較複雜，他們任命的直屬下屬會接下一群可能支持、也可能不支持政府大政方針的職員。因此總統和總理必須有額外的用人才能，必須善於任命能夠引導和激勵不太合作團隊的官員。此外，政治領袖必須有勇氣和紀律，快速打發自己任命的不適任官員。
保持彈性
彈性是第四種特質，彈性是遭遇失敗後不覺得失敗、又能捲土重來的能力。執行長常常慘遭失敗，國家領袖更是如此。著名的歷史學家吉恩斯寫道，美國最好的總統全都善於從錯誤中學習。我們要說這就是最高明的彈性。每次你失敗時，你會改頭換面、也就是會變得更聰明的捲土重來。
掌握變動
第五、有效的執行長具有不尋常的能力，可以看到周遭的問題，善於預測市場變化。鑒於我們所處的世界，這種能力對政治領袖可能更重要。但我們想的不只是國土安全而已，很多國內事務久而久之會演變成全國性危機。
能夠看到掌握周遭情況的執行長有個優勢，可以快速行動。對政客來說，看到近處更重要，這樣才能夠激發兩黨對相同目的的一致支持，這樣比較難一點。
善於執行
最後，政治領袖就像有效率的執行長一樣，必須善於執行，必須能夠把事情做好，是由領袖自己去做還是叫別人做並不特別要緊。重要的是維持承諾，訂出完成諾言的計畫，不論是完成法案，還是管理戰爭、暴動或颶風之類的危機。
選民進投票所時，我們知道大部分人根據政黨原則投票，但人格與風格這種所謂的喜愛因素經常也會發揮影響，因此我們也把領導能力加進去，這種特質很普遍，別人也不會看錯。
留言列表
