打開你的智慧型手機，裡面有照片、影片、通訊錄等隱私資料；行動上網日益普及後，包括電子郵件、社交網站帳號、密碼也通通在手機裡。從今年開始，越來越多業者推出手機資料備份、遠端刪除、防竊、防毒，避免讓智慧型手機的便利性也同時成為隱私殺手。
二○○五年，《壹週刊》封面大大刊出名模林志玲和藝人言承旭兩人穿著浴袍的貼臉親密照，一段地下戀情就此曝光。照片究竟從何而來？原來是林志玲將手機送修時，遭維修人員偷偷拷貝出手機中的照片，賣給《壹週刊》。這起事件除了讓民眾看到博君一笑的八卦外，也顯示出手機資料保護的重要性。
五年前，智慧型手機尚未普及，手機中的重要資料不外乎通訊錄、照片。但今年以來，iPhone、Android平台掀起智慧型手機熱潮，我們用手機登入電子郵件、Facebook，也進行行動銀行轉帳交易，手機變成小額付費工具、悠遊卡，現在手機中的資料可和五年前大不相同。一旦手機遺失，也代表這些個人帳號、密碼、交易資料，通通落入別人手裡，可能造成重大損失。
根據調查，美國每年有兩百萬台智慧型手機遭竊，而有八○％用戶在手機中儲存個人資訊，更有二四％用戶儲存銀行資訊。瞻博網路（Juniper）大中華區市場總監陳凱笑說：「我自己就掉過四次手機。」而對台灣大哥大個人用戶事業群副營運長谷元宏而言，手機掉了最麻煩的就是通訊錄要重建，「戀愛中的情侶重要的可能是簡訊、照片，每個人認為重要的東西不同，但共同點是，都希望能備份保存，且不要被別人拿走，」他說。
台灣大哥大日前推出「手機保鑣」服務，可將手機資料定期備份到台灣大的雲端平台，當手機遺失時，也能遠端刪除資料。雖然多年前就已有不少業者推出類似的服務，但主要是針對通訊錄備份，現在的重點則是照片、影片、社交網站的帳號、密碼等。
「一般消費者和商務人士都利用智慧型手機處理電子郵件、連絡事情、進行行動銀行交易等，但大部分的使用者並不完全了解手機遺失或遭竊的後果是什麼，」Infonetics Research公司網路安全首席分析師威爾森（Jeff Wilson）表示。
安全產品紛紛出爐
「電信業者在手機安全市場將扮演重要角色，」國際數據資訊（ＩＤＣ）企業應用研究經理曹永暉指出，電信業已經漸漸轉變成資通訊服務（ＩＣＴ）業者，未來會有更多安全相關服務透過電信業者推出。「今年大家都開始注意到手機安全議題，」他說，這是由於企業持續從手機終端遺失資料，以往主要的終端裝置是筆記型電腦，現在則逐漸轉向智慧型手機。
而iPhone、Android平台的應用程式下載風潮，也讓資安業者將手機安全軟體透過App的方式，先以免費版試水溫。趨勢科技日前就在iPhone、Android平台分別推出免費的網頁信譽評等（ＷＲＳ）應用軟體，用戶可直接在軟體市集下載。另一家資安大廠賽門鐵克則是在今年六月推出「諾頓（Norton）無所不在計畫」，先在Android平台上推出智慧型手機安全軟體試用版，並和宏達電合作，在Android與Windows Mobile平台上開發及測試軟體。
除了趨勢科技、賽門鐵克等早年就投入手機安全的業者，其他新進市場者則紛紛透過購併來加強自身在手機安全的實力。
網通業者瞻博網路今年購併手機安全軟體業者SMbile，防毒軟體公司ＡＶＧ則在今年十一月宣布買下位於以色列的Android防毒軟體公司DroidSecurity。該公司甫成立於二○○九年，但根據官方數字，免費版的Android應用程式已被下載四百五十萬次，是目前Android Market下載次數最高的防毒軟體。
百種病毒入侵手機知名的線上遊戲《惡靈古堡》中，殭屍咬人的畫面怵目驚心，如果手機成為了駭客發送垃圾簡訊的殭屍跳板，結果也一樣令人頭痛。日前在中國就有一百五十萬名手機用戶感染暱稱為「惡靈古堡」的簡訊病毒，用戶不小心中毒後，就成為駭客發廣告簡訊的跳板，導致帳單中多出大量簡訊費用而不自知，成了冤大頭。
「以前手機病毒較少，但最近又再度興起，」賽門鐵克首席解決方案顧問林育民說，早期的手機病毒傳播方式是透過藍牙、多媒體簡訊（ＭＭＳ）等方式，現在則是針對手機上網特性，擴散的平台更多。尤其是針對手機漏洞「越獄」的方式最神不知鬼不覺，越獄雖方便，但也容易被埋下木馬程式而不自知，使用者個資就會自動地送到駭客面前。
「智慧型手機現在的功能幾乎等同於電腦，資安問題也等同於電腦，當未來普及率比電腦還高的時候，延伸的問題就會更可怕，」網擎資訊（Openfind）執行長廖長健指出，現在已有好幾百種手機病毒出現，厲害的甚至可以監控手機相機鏡頭。另一方面，手機效能越來越強，能呈現和電腦端相差無幾的豐富（rich）網頁介面，如javascript、flash等都能順利在手機上呈現，手機所遭受的入侵、掛馬威脅也和電腦端一樣，機率大增。
手機遺失可以再買，但若是其中私人的照片、簡訊，社交網站、電子郵件帳號、密碼遭有心人士盜用，可能造成比手機本身更大的損失，多一分注意，就能少一些不必要的損害。
【完整內容請見《數位時代》12月號】
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