單身人口快速成長,誰才是真正的黃金單身客? 品牌如何行銷,吸引單身客上門?單身市場的新商機又在哪裡?
單身女性一個人住,水管漏水,怎麼辦?電燈壞了,該怎麼換燈泡?如果這個時候,有個男人在身邊幫忙打理生活該有多好。不如租一個老公吧!
看準城市中單身女性的寂寞商機正在發燒,喬治亞一家服務公司推出的「租夫」服務,每小時只要美金17塊(約新台幣500元),「派遣丈夫」能幫你修理水管、換燈泡、還有打掃花園,種種貼心的舉動,甚至比正牌老公還要稱職。不過業者表示,「派遣丈夫」能滿足女性所有的家事請求,但服務內容卻不包含愛情……。
單身流感也在台灣蔓延開來,愈來愈多的男男女女,感情狀態顯示孤單。這群單身客,有人繼續在愛情市場中等待交易,也有人拒絕再愛;不論是否想要擺脫單身,單身客們正帶起一股「單」生活的風潮,逐漸改變過去以家庭為單位的消費市場。
單身人口愈來愈多
根據行政院主計處的統計,2010年台灣的單身成年人口(包含喪偶及離婚)已達到760萬左右,約占總成年人口數的42%。不過,聯準市調總經理陳子玫卻表示,儘管單身人口數屢創新高,但「走入婚姻」仍是目前台灣大部分人的主流價值。台灣20到29歲的未婚人口數男生約有80萬、女生則有70萬,可是30歲以後,單身男性只剩下不到60萬人口,而單身女性更是銳減到40萬。嚮往愛情、期待婚姻的單身客,勢力不容小覷,求愛市場仍然大有可為。
年屆35歲若還單身,多半已經放棄走入婚姻了。而這一群人正是行銷人不可不注意的黃金單身一族。他們工作穩定,又沒有家累,可運用的金錢也比已婚消費者自由的多。「不該再用婚姻為標準來界定單身狀態」,東吳大學社會系副教授劉維公表示,許多婚姻伴侶因為工作的緣故,而必須分開生活,這樣的狀況造就許多隱性的單身族群。這群隱性單身族,雖然有婚姻關係,卻過著一個人的生活,他們也同樣需求單人份商品,間接促進單人消費的成長。
黃金單身客 生活大解密
1.工作與休閒 完美平衡:單身男的人生中,最感到滿足的時刻是什麼?E-ICP東方線上行銷資料庫調查,相較於全體,30到39歲未婚男性,現階段最感到充實的項目,以「經濟寬裕」及「努力工作」為主,能用心打拼事業,是單身男最大的幸福。
但現代單身男也不是只會埋首工作,完全不懂得生活。他們不盲目的追求流行,但注重品味。工作之餘,還喜歡「養嗜好」,參加各式各類自我成長的課程。
2.寂寞愛熱鬧 朋友至上:一個人生活很好,但卻少不了朋友。根據E-ICP東方線上行銷資料庫,單身女大多覺得與朋友和家人團聚時,可以完全放鬆自己。姐妹們相約逛街看電影、假日吃早午餐和周年慶一起去團購等,都是單身女們的最愛。
3.離不開電腦 重網傾向:單身黃金客們對於網路和科技的依賴,遠大於已婚族群。但他們都上網做些什麼呢?收集各種資訊、和朋友用即時通聊天、網路購物及寫部落格,單身黃金客勤於交流分享自己的生活。
單身行銷 有妙招
各大品牌及通路如何迎接單身時代來臨,制定不同的行銷策略?
1.單食,一人份製造: 桂冠在2003年就推出一系列個人冷凍食品,業績快速成長,至今個人冷凍食品項目已占總營收的16%,而且每年還以3-5%的速度爬升。
7-ELEVEn也同樣推出的7-SELECT微波即食冷凍食品,鎖定小包裝、低價的路線。過去量販店所陳列的冷凍食品,多半是大包裝的雞塊、餃子,滿足消費者家庭式的採購。7-ELEVEn則在單身市場中,另闢冷凍食品的新戰場,推出單人份的香辣雞翅、雞塊及毛豆等。
【本期完整內容請見《動腦》2011年4月號】
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