【文╱翟敬宜;攝影╱陳盈全;編輯╱謝育貞】
李美玲
文大進修學士班 (主修)國際企業管理學系(輔系)休閒管理學程
外表看起來就是個很認真的女性,果然沒錯,身為旅行社老闆,竟然還可以在短短3年內修完177個學分,主修國際企業管理學系、輔系選擇休閒管理學程,把自己的工作與學習相結合,更將工作的經驗融合學習當中,快樂的當個老闆級大學生。
經營旅行社的五年級熟女李美玲抱著「好玩」的心態來念文大進修學士班,「基於好玩來唸書,唸書沒壓力,還讓我愈來愈回春。」沒有家累,下了班就是自己的時間。同業好友和美玲相約,「那既然晚上沒事,我們回去念大學。」兩人興沖沖約定,匆忙地報名、應考,都考上了,李美玲如期完成註冊,好朋友卻忙到錯過了註冊,最後,美玲一個人來念大學。
每天上班,有時還要出差,美玲在三年內畢業,唸完主修的企管系和輔系休閒管理學程,高達177個學分,還顯得游刃有餘。「第一個學期很慌張,後來知道利用時間的訣竅後,修課愈來愈輕鬆。」回顧這三年,美玲認為很值得,重回校園啟發她的潛力與想法,讓她年輕了一大圈。
念書也是女強人,主修加輔系三年畢業
第一個學期秋天開學,美玲無法排開原訂的年度出差行程,經常可見她提著隨身登機箱,剛下飛機匆匆趕到學校來上課,剛開始還引來同學疑惑的眼光。第一個學期過得兵荒馬亂,甚至累得想放棄。直到課堂上老師的一句話提醒了她,「讀書不必有空才專程讀,五分鐘、十分鐘,擠一擠就有了。」她撿起這句有用的話,利用搭車、午休、上課空檔、睡前零碎的時間來讀書,積少成多,上課讀書逐漸步上規律的軌道,「我們的記憶力比不上年輕人,理解力比較好,老師講的系統知識馬上可以對應到實際的經驗。」
心態變年輕,視野變開闊
回校園唸書這三年,激發出美玲原本意想不到的潛能。她發現自己的彈性增加、視野提升、態度更積極。
有一次,客戶和美玲說,「你去唸書以後,整個人變年輕了。」原來,長時間和年輕的同學相處,從應屆畢業的高中生到二、三十歲的職場人都有。當美玲和他們站在同樣的角度看事情,她逐漸習慣他們的語言,知道很多言詞不是態度不恭,而是現在年輕人的口頭語。近距離觀察,她也能夠體諒年輕人擅長的能力和她不同,她處理起來輕易簡單的文字報告,習慣圖像思考的同學們花兩三倍時間,卻還差強人意。辦公室的部屬發現,美玲自從回學校唸書後,會使用年輕人的語言,懂他們的心,也更能和年輕部屬打成一片。
選擇念國企系,「每一門課能獲得幾句有用的話,就值回票價了。」這些話改變她的心態與行為,帶來的效果是讓人驚奇的。美玲經營旅行社,看盡這個行業的興衰起落,隨著資訊愈來愈流通,消費者自主性提高,旅行社可操作獲利的空間也被壓縮。以往,她多是擔憂,「這塊業務還能有幾年好光景?」現在的她則會更積極,「如何找到有利基的小池塘,在小池塘裡當條大魚。」
瞄準兩岸商務往來的市場,美玲著力於此,向外伸出觸角。趕著三年修完課程,就是要把握畢業後可以經常出差往來,與對岸接洽業務,釋放這三年來進修儲蓄的能量。學力轉為競爭力,在人生和職場上開創更寬廣的格局。
【完整內容請見《新識力》2012.7月號】
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