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網路時代來臨,透過網路的普及,已經改變了生活及消費的習慣。在智慧型手機盛行的今天,正如火上加油一般的快速擴散。


【文/洪良浩】


紐約的夏天,在1967年的時候,我每天搭乘還沒有裝設空調的地鐵,前往華爾街附近的紐約大學企研所就讀,車上擠滿了衣著整齊,正襟危坐的上班族,坐在長椅且面對面的乘客,為了避免對視的尷尬,幾乎每個人都把頭埋在張開的報紙內,以看報為由,如此互不相視,彰顯出大都市市民的冷漠感。


事隔多年,上星期因為司機休假,我初嘗台北捷運的盛况,幾經轉車到了台北車站再換文湖線到辦公室,因為早上時段,人人趕著上班,車上擁擠,幾乎所有乘客,人手一機,有的收視新聞、氣象、簡訊、e-mail、回信、線上遊戲、打簡訊等,不論他們做什麼,每個人都低着頭凝視小螢幕,陶醉在自我的天地中,無視於車上其他乘客。


這樣的情景,就像多年前紐約地鐵,只是以前埋首於報紙內,如今却低頭看着手機的小螢幕。同樣地,展現出大都市市民彼此的陌生感。


網路時代來臨,透過網路的普及,已經改變了生活及消費的習慣。在智慧型手機盛行的今天,正如火上加油一般的快速擴散。目前全民智慧型手機普及率已超過三分之一以上,其擴散速度之快可以從蘋果iPhone5的瘋狂排隊搶購,形成全球一致的熱潮就可領悟其盛况。


智慧型手機盛行已經改寫人們的生活型態了,有了智慧型手機,人們不再等候早上的送報生,不再守着電視機看新聞、欣賞娛樂節目、不再寫信交友、不再逛街購物、更仰賴app給你各式各樣的資訊。


智慧型手機的通話費及網路費成為年輕人主要的支出,美國一般家庭一支手機一年的平均費用,根據統計約在1,226美元之多。一支手機很明顯的已經吃掉了報紙、雜誌、電視收視的市場,傳播研究者更發現,目前的消費者有38%的傳播行為是透過手機來完成的。


低頭族群的擴大,乃拜智慧型手機的快速成長,這一個威力無比的行動裝置,不但吃掉了低頭族的時間與金錢、而且影響了人們在娛樂、資訊、外食、服裝、食品的消費。低頭族的生活也重新調整,他們在搭車、會議、用餐、沙發、厠所、走路、開車、床上、工作時都離不開手機,每天至少要花四個小時以上的時間,低頭盯着小螢幕。


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【完整內容請見《管理雜誌462期】


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