作為「個人媒體」，網友的信任是最珍貴的資產，專業、勤快才能保持人氣…
【撰文／林春江】
有沒有發現，每次要聚餐，挑選餐廳前第一個動作就是上網看評價；想要買BB霜，要先上網看看平日追蹤訂閱的部落客怎麼說？
由史丹佛大學最受歡迎的社群行銷課教授珍妮佛‧艾克所寫的《蜻蜓效應--最新社群行銷致勝策略》中提到，愈來愈多人對廣告的信任下降，根據Forrester的調查，相信行銷廣告的消費者比率掉到6%！而根據另一項調查指出，有90%的人信任熟人的產品推薦。在網路時代，這個熟人，包含了知名部落客。
試用文 口碑行銷
因此愈來愈多人加入部落客行列，甚至成了一個正式職業！資深網路人于文強估計，若以有心經營並以月收入5萬元為準，台灣有100人至200人可稱為專職部落客，勤快點的甚至月收入可達20萬元，一些部落客為了保持網站新鮮感還得請編輯來幫忙發文。
部落客與廠商最常見的合作方式就是「試用文」，因為現代人相信口碑，而特定部落客累積的粉絲數，以及對部落客的信任，形成一個令人垂涎的大餅，很多廠商因此鎖定部落客，邀約進行各種宣傳行銷活動。一些廠商的產品發表會上，除了傳統媒體記者，部落客也在受邀之列，有時寫兩性的部落客還跨界到旅遊、精品業場子，可見社群行銷的魅力。
行銷預算多的產業，以保養品、美妝類、3C產品、遊戲最大方，例如一篇美妝+穿搭文，稿費約3至6萬元，視知名度而定。至於最常見的餐廳美食分享文，一來進入門檻低、二來餐廳預算不多，大約為3,000至1.5萬元。
很多部落客一開始都是純粹分享心得，累積了一定的粉絲之後，吸引廠商上門。像貴婦奈奈最早只是分享她與小男友的點滴，後來遍及時事、影評等生活各面向，由於有諮商心理師的背景，論述有理，觀點有趣，吸引每日數以萬計的高人氣，更讓廣告公司、電視電影公司主動跟她聯絡合作，讓她從教職轉為編劇、節目企劃，加上隨之而來的演講、出書等機會，並拿下「百萬部落客」獎金100萬元，收入遠非一般上班族能及。
一般人要如何複製部落客成功模式？策劃「百萬部落客」的于文強指出，經營部落格要成功的基本條件有二：1.是「創作能力」（文字、漫畫、攝影），2.除了內容好，還要常更新。一天一篇是基本要求，有些3C部落客一年寫上千篇文章。此外寫作時要注意 文字及內容大眾化，且風格保持一致，辨識度才高；內容感人，才容易令人產生情感連結。
《蜻蜓效應》裡提到的社群行銷要成功須具備4隻翅膀中的第2隻翅膀：「抓住目光」，它不是觀眾瀏覽螢幕時一時興趣而已，而是更深層、更複雜的吸引力。書中列出4招讓你成功吸睛：1. 激發個人情感、2. 製造驚喜、3. 視覺化、4. 直覺化。這就是為什麼成功的部落客無不挖空心思、圖文並茂，還要時時推陳出新。
有公信 才能長久
專攻台中美食的「剎有其食」版主小剎要求自己一星期部落格要有5篇新文章，若是出國則要預發檔案，粉絲團的經營更是要時時想新梗，創造話題，「對我來說，部落格、臉書已經是生活的一部分，沒有所謂上班下班時間之分。」
不同於其他部落客誤打誤撞出頭天，小剎屬於主動出擊的行動派。在他決定開始專職經營網路社群前，除了勤快發文，增進自己的演講、行銷技巧之外，更到處參加社團拓展餐飲界人脈，積極推銷自己，現在他由保健食品營養師轉為部落格講師、部落格顧問，也主持廣播節目，專攻餐飲業電子商務、企業診斷，坐穩中部地區餐飲界指標部落客的地位，也說明部落客的無限可能。
而部落客如何面對廠商重金誘惑，不做違心之論，這就看各部落客的智慧。從PTT起家，一路走來始終如一的流行資訊部落客西喜清楚聲明，不接受商業試用文及醫美合作，邀稿只提供自由創作，廣告回饋也做利益揭露說明。小剎在接試吃合作案前，會自己先過濾篩選，婉拒不合適廠商。寫兩性、生活的日本人妻酪梨壽司，也不想拿人手短，寫稿有壓力，公開請廠商直接下廣告，並對讀者保證不會在網站看到置入式行銷。
作為「個人媒體」，網友的信任是部落客最珍貴的資產，以專業、勤快保持人氣，以自律經營公信力，才能長長久久。
【本文出自《經濟文摘》2013年三月號】
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