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今年一開春，她發給所有員工一本手掌大小的綠色冊子，要每個人每天花點時間，寫上讓自己感恩的人、事、物，「每天把今天碰到的好事寫下來，就是不斷幫自己打氣，讓自己知道自己有多富有。」

【文／盧昱瑩；圖／廖祐瑲】

“I have not failed, I have just found 10,000 ways that don't work? （我沒有失敗，我是發現了1萬種不可行的方法。）——湯瑪斯．愛迪生（Thomas Edison）

這句愛迪生的名言，彰顯了他如何正向解讀一切，對李奧貝納集團執行長黃麗燕來說，也是很貼切的描述。

 從打字小妹做到外商廣告代理商CEO，連續7年拿下廣告業第一名，卻沒有顯赫家世與出色外表，英文還說得不夠好——能夠將命運翻轉的關鍵，是黃麗燕對工作熱情與積極的態度。

五專畢業後，她一度想當空姊和應徵飯店櫃臺服務，卻因身高不夠而被拒；之後被嬌生錄取，終於從打字小妹當到行政督導，月薪從6,000元漲到36,500元；轉換跑道到廣告業時，又因為過去資歷不管用，薪水硬是被砍了一半。

黃麗燕可以歸咎於自己運氣不好，但當時她只想：「過去的經驗用不上，代表我可以在這裡學到更多。若把責任或錯誤丟給別人，就不可能想出解決之道。」

對自己如此，身為管理者，黃麗燕在領導團隊時，也複製同樣的心態。她不像一些主管是在聽到部屬抱怨，才來處理問題，而是從源頭──團隊的體質開始改善。

今年一開春，她發給所有員工一本手掌大小的綠色冊子，要每個人每天花點時間，寫上讓自己感恩的人、事、物，「每天把今天碰到的好事寫下來，就是不斷幫自己打氣，讓自己知道自己有多富有。」

對黃麗燕來說，這並不是突發奇想，而是她已經身體力行3年多的習慣。至於最早的起點，可以追溯到2004年。

【全文未完，完整內容請見《Cheers》151期】