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當雙方建立起信賴感後,便會轉向人際間的「垂直發展」,帶來更多貴人。


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兩年前,一方面為鍛鍊體能,同時也因為奧圖碼的品牌行銷活動需求,個人重回跆拳道館,開始了間斷近20年的跆拳道鍛鍊;兩年來,每周至少一次的跆拳道鍛鍊,成為我紓解壓力與自我鍛鍊的快樂時光。


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《設計思考改造世界》精采內容摘錄。幾年前,正好碰到一次週期性的經濟蕭條,我和同事絞盡腦汁,想找出最好的方法,讓IDEO繼續在世界上發揮功能,扮演有意義的角色。


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在現實生活中,你和誰在一起的確很重要,甚至能改變你的成長軌跡,決定你的人生成敗。


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結果與過程,哪個重要?


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TED 已經成為全球頂尖人士一定要看的知識庫。18分鐘演說的魔力,關鍵元素:故事、熱情、人性化,更重要是企圖要大,想想自己可以改變世界。


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 CHEERS創刊號


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●黑點

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想學華倫‧巴菲特投資,買波克夏海瑟威公司的股票然後抱著就可以了。然而,巴菲特目前為止投資上市和未上市企業已經有超過50年的經驗,想必對於企業應該如何管理有他獨到的看法。這些智慧的結晶,大多包含在波克夏海瑟威公司的年度致股東信之中。


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在上個世紀的工業化與後工業化時代裡,生產能力與技術能力是職場中的關鍵能力。但是到了21世紀的服務化、資訊化、知識化社會裡,除了這二種能力以外,更重要影響職業生涯成敗的卻是人際能力。為什麼同樣努力不懈,有些人成為成功者,有些卻不會成功,這中間的差別非常值得探討!


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身體語言經常是傳達感覺、態度及情緒最可信賴的指標。傳達錯誤印象或許只是個尚未改正的壞習慣。噘嘴、雙手托腮、說話時以手指掩嘴、在不恰當的時刻嘆氣、一邊說話一邊不斷調整坐姿……這些或許都只是不當的習慣,而不是代表特定感覺的姿勢。


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已故的史丹佛大學商學院院長哈瑞爾(Thomas Harrell)很喜歡研究歷屆畢業校友的特質。他歸納,「通常表現傑出的校友,也是積極、善於社交的溝通高手。」如果把這個結論,印證在也是商學院畢業的本書作者,凱思法拉利(Keith Ferrazzi)身上,一樣吻合。


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連續三個多月,丹尼的餐廳營收根本無法與成本打平。經濟不景氣前這間小餐館也曾有過門外大排長龍的日子。今晚,丹尼算了算帳款,他決定餐廳就開到今天了吧!他已無力再承擔虧損了。


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別人應酬真麻煩,把陪主管交際的同事都視為馬屁精,自己覺得實力最重要嗎?


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藉由提問,經理人可以蒐集資料、了解動機、發現問題,進而找出解決問題的方法。但是,想得到好答案,則有賴於好的發問技巧。想成為有效的提問者,可持續練習以下4種技巧。


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70年代初期,美國心理學家麥拉賓提出「麥拉賓法則」,主要立論,當我們評斷一個人,根據語言得到的訊息(內容、言詞)占7%,從聽覺得到的訊息(聲音、語調等)占38%,透過視覺得到的訊息(外在、表情、動作、態度等)占55%。因此也稱為「7─38─55法則」


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引用自豹哥的人生部落格 http://tw.myblog.yahoo.com/avp48


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.講出來


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【撰文/張靖媛】


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佳興強力推薦


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