過去要認識新朋友，主要是參加社團活動、聯誼會，或透過中間人引介，然而人際交往會常受時間、空間的限制。網路時代提供全新交友管道，如Email、即時通訊軟體﹝MSN/Yahoo即時通/Skype﹞、部落格﹝Blog﹞、網路相簿或交友網站，破除時間限制及空間藩籬，網路開啟現代人更多不同交友及人際互動的模式。
為了追求更長久且穩定的網路交友關係，網路已漸漸捨棄非會員制的一般聊天室，反而轉向註冊會員制的交友網站﹝如：優仕網愛情國小、雅虎交友、愛情公寓等﹞，藉由揭露更多資訊，更頻繁的接觸互動，創造更多不同親密程度的人際關係。根據EOLembrain東方快線今(2008)年5月所進行的調查，在6736位調查參與者中，達23%的網友表示目前有加入會員制交友網站，有些人甚至付費使用相關交友服務，且使用人數比率更已超越了使用非會員制交友網站﹝如：一般免費的聊天室﹞。
■內在動機：先求興趣，少求情愛
過往對於上交友網站的人，外人總會以為是基於性愛目的，然而調查數據顯示，僅相當低比率的人表示是基於情色愛慾而上網交友，反而有更多的人是基於以下三個層面的動機：
◎興趣動機：想尋到有共同嗜好興趣的人，滿足共同學習及成長的需求。
◎關係動機：由互相分享生活經驗，抒發情緒，滿足被人同理或接納的需求。
◎人際動機：想認識接觸更多不同領域人士，滿足人際存習增加的需求。
■民之所缺，是品牌立基所在！
奇摩交友、愛情公寓iapartment、優仕網—愛情國小為目前網友最常使用的前三個會員制交友網站，為吸引客源，各交友網站均積極推陳出新服務。然而審視以上調查結果，以及市場主要服務供者的服務，發現交友網站品牌與消費者內在期待存在缺口，並存在可能的商機：
◎年輕族vs. 熟齡族：主要交友網站品牌，多數是定位年輕人(30歲以下)為多，並無針對熟齡人士或甚至銀髮族群建立的交友網站，這為未來待開發之處女地。
◎魅力提昇的服務：溝通是門藝術，高品質的溝通可以讓人際互動或關係更為穩定及長遠，在交友網站或可提供如提昇個人魅力的相關諮詢服務(如：文字、口語、圖像)，協助網友建立更好的人際關係。
◎自我學習的服務：互動溝通前，若能先瞭解自己或他人個性特質，會更有助提昇與網友的溝通品質，並認識更多個性相符的網友，如Facebook即已提供心理測驗服務，不只供會員瞭解自己，更可迅速找到個性相符的人。
◎另類策略行銷：可與實體商品公司策略聯盟提供，合作進行置入性行銷活動，如愛情公寓「拜訪他家」有提供送禮服務，則可與相關禮品公司洽談置入性廣告行銷活動，創造雙輸贏。
【本文出自大師輕鬆讀】
留言列表
