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掀起平價pizza店旋風後,王建堯與吳政學又一代表作,他們用重金挖角五星級飯店的西點主廚,經營平價咖啡蛋糕烘培專賣店,這種創新服務,讓消費者趨之若鶩,近2年已開了118家店,而且每家店都是首月就賺錢。


贏家策略:商品能獲得客人的青睞,讓加盟者都能賺大錢,就是商場贏家。


2003年一個陽光燦爛的午後,王建堯與他的同事參加一場連鎖加盟展後,踏著愉悅的步伐走到君悅飯店喝咖啡慶功,大夥兒你一言我一句地讚美起五星級飯店的手工蛋糕與咖啡:真的好吃,要是能平價一點更好!


一場聚餐席間的話語,讓王建堯與吳政學幾位五年級生,興起開平價咖啡蛋糕烘培專賣店的念頭,而最大的賣點,就是要讓五星級飯店內的咖啡與蛋糕走出高貴的城堡,在一般店面上販售。「我們採高品質、低價格的行銷策略,平價的咖啡蛋糕店要讓一般人都消費得起,門外的櫥窗清楚地秀出商品及價格,拉近與客人間的距離,連阿嬤都敢帶著孫子入店光顧,」王建堯說。


重金挖角糕點達


過去曾在專賣茶飲的休閒小站工作,累積多年連鎖加盟店的工作經驗,後來還合夥創辦熱到家pizza,推出50元的平價pizza,掀起平價pizza店旋風,王建堯表示,他們過去都專注經營平價的市場,如何開間高品質、低價格的小型店,對他們而言並非難事,重點是要尋找糕點達人加入他們的團隊,能做出五星級糕點。


王建堯等合夥人採高薪及分紅入股的方式,君悅、希爾頓、亞太會館等五星級飯店挖角資歷超過10年的西點主廚,同時向其他知名餐飲店網羅經營人才,人員陸續到位後,王建堯與10餘位合夥人,也就是熱到家pizza的股東與挖角的西點主廚,合資1,500萬元成立美食達人公司,在2004年7月創立85度C這個品牌,王建堯出任副總,總經理則由吳政學擔綱。


從永和出發


85度C這名字好記又特別,但很難讓人了解它的含義,王建堯表示,85度C取名咖啡在攝氏85度時喝起來最好喝的意思。第一家店選在永和設店,王建堯解釋,他是永和人,加上永和確實具有龐大商機,「永和面積只有2.6萬平方公里,卻住了26萬人,平均1平方公里住10人,這還是登記的人口,如加上沒有登記的人口,可能超過30萬人。」


由於從事餐飲的人多屬夜貓族,下班後很晚了,想吃蛋糕、麵包、喝杯咖啡,因為店家已休息了,只能到便利商品購買,王建堯表示,為了給夜貓族更好的選擇與服務,第一家85度C便採24小時經營,120坪的店面,提供蛋糕、麵包、咖啡、茶飲等服務,只是貼心的夜間服務並未立即獲得消費者熱烈的迴響,經過半個月,等消費習慣養成後,現在入夜後到凌晨2、3點店內外經常座無虛席,凌晨12點至早上8點的營業額可達15,000至20,000元。經半年的摸索期,流程及作業都已順暢,再加上品質穩定、業績成長,於是王建堯有信心,推展85度C的連鎖加盟店。


王建堯與股東們開始勾勒事業版圖,在地圖上篩選出適合開店的位置,以加盟與直營兩種經營方式發展,約莫一年半的時間,在台北已有55家的加盟店、台中則有50家,再加上北中南13家直營店,共計有118家店面,加盟店平均單月營業額為135萬元至180萬元,直營店則為350萬元至650萬元,淨利為25%至30%,單月平均營收可達1.33億元以上。


展店首月通通賺錢


展店至今,每家店在第一個月便可獲利並自給自足,讓王建堯更有信心複製成功模式,打算今年下半年平均2天開1家店,年底要達成200家店、年營業額16億元的目標,此外,也計劃到大陸考察,評估展店的可能性。王建堯透露,目前北中地區已有50家店面已租好,等待裝潢,另有60位加盟店已簽約,正待合適的地點開店。


展店如此快速,再加上市場上已有人仿冒85度C的經營方式開店,令人質疑這種平價咖啡蛋糕烘培專賣店,會不會像蛋塔店一樣泡沫化,王建堯則信心十足的表示,以85度C的創始店保平店來看,創立快兩年了,從第一個月300萬元營業額,到現在的530萬元,成長70%,還有發展的空間,700萬元的投資成本,原本預計要12至18個月才能回本,沒想到不到1年的時間就回本,再加上目前的118家店都獲利,這意謂市場尚未飽和,甚至還有潛藏的消費族群。


當然,他也會隨時觀察市場需求,來調整展店的速度,並要求加盟店每月營業額要達到150萬元。為確保加盟者達成目標,他們在店面審核非常嚴謹,在早中晚人潮較多的時間,對即將設點的鄰近相同行業或相關行業觀察半個月,了解當地人的消費習性,開店後輔導5天,接著每家店都有位輔導員,每周到店內2次,解決加盟店的疑難雜症,為避免加盟者抱著玩票性質經營店鋪,嚴格要求加盟者也必須投入工作。


專屬師傅隨時端上新商品


至於同業的競爭及泡沫化的問題,王建堯表示,開間像85度C的店,門檻很高,約需350萬元,別人想大量投入有其困難度,再則85度C有自己專屬的蛋糕師傅,具備五星級製作技術,隨時研發新商品,再由台北及台中的中央廚房統一生產,創意十足、品質穩定。王建堯指出,85度C的商品只要連續2天賣不好,第3天便要換新品上架,現有100多種商品隨時上架供消費者選擇,而這點是其他同業所不及的,因為其他同業蛋糕多採OEM的方式,人人都可向生產的工廠拿到同樣的貨,另外,工廠也很難幫這些業者量身訂做新的商品,這也是85度C展店及業績屢創佳績的關鍵所在。


雖然熱到家總部的人力與行政資源,成功地與85度C相結合,但85度C的員工仍增加了500、600人,抱持核心競爭力是人才的理念,王建堯與股東們捨得獎勵員工,不但店長及副店長可入股,連工讀生也可分享營收成果,王建堯表示,曾有人一個月領6,000元的績效獎金,犒賞讓員工對公司更具向心力。
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    黃佳興 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()